Le gestionnaire et la gestion Flashcards
Toute organisation cherche à créer de la valeur pour se distinguer de la
concurrence. Pour ce faire, elle doit allier ?
efficience et efficacité
Quelle sont les 6 principes de la saine gestion?
- Transparence
- Continuité
- Efficience
- Équilibre
- Équité
- Abnégation
Pour aider son organisation à faire le meilleur usage possible de ses
ressources en vue d’atteindre ses objectifs, le gestionnaire assume quatre tâches essentielles. Que sont-elle?
La planification
L’organisation
La direction
Le controle
Quelle sont les 5 étapes de la planification?
- Établir les objectifs que l’organisation cherchera à atteindre
- Analyser les ressources disponibles et le contexte organisationnel pour déterminer les capacités organisationnelles et déceler les menaces et les occasions qui peuvent se présenter
- Établir les plans d’action ou la stratégie à adopter
- Déterminer l’affectation des ressources organisationnelles pour mettre en application le plan
d’action choisi - Juger si la stratégie adoptée à donné les résultats escomptés
Qui suis- je?: Il s’agit de diviser le travail et d’établir des modes de coordination par des relations hiérarchiques entre les tâches et entre les échelons pour permettre aux gens de travailler ensemble à la réalisation des objectifs fixés. Elle a pour résultat la structure organisationnelle.
L’organisation
Qui suis- je? : Elle consiste à motiver, à mobiliser et à stimuler les personnes et les groupes à travailler ensemble pour atteindre les objectifs de
l’organisation.
La direction
Qui suis- je? : Il s’agit d’établir des systèmes de mesure et de suivi précis
pour évaluer à quel point
l’organisation a réussi à
réaliser ses objectifs.
Le contrôle
Pour que les gestionnaires exécutent leurs tâches avec efficience et efficacité, l’organisation regroupe les gestionnaires de deux façons. Que sont-elles?
Par type de département ou de service
Par échelon dans la hiérarchie de l’organisation
Qui suis-je? Ce cadre supervise et coordonne quotidiennement le travail du personnel non
cadre.
Le cadre de terrain
Qui suis-je? Ce cadre supervise les cadres de terrain et cherche à optimiser l’organisation
des ressources humaines pour la réalisation des objectifs organisationnels.
Le cadre intermédiaire
Qui suis-je? Ce cadre est responsable de la performance de tous les services. Il s’occupe
des relations entre les différents services et fait le lien entre les diverses
parties d’une organisation.
Le cadre supérieur
Quelle cadre a le plus de compétence conceptuelle (pensée critique, jugement, prise de décision,
vision d’ensemble, etc.)?
Le cadre supérieur
Quelle cadre a le plus de compétences techniques (ex. comptabilité = tenue des comptes, coûts de
production, retenues salariales, etc.) ?
Le cadre de terrain
Quelle cadre à des compétence technique interpersonnelle et conceptuel en proportion équitable?
Le cadre de terrain
Définir la culture organisationnelle?
l s’agit d’un ensemble partagé de convictions, d’attentes, de valeurs, de
normes et de comportements qui influent sur les relations entre les
membres d’une organisation et sur la façon dont ceux-ci travaillent
ensemble à réaliser les objectifs de celle-ci.
Il s’agit d’un mode de fonctionnement propre à une organisation qui est
partagé par ses membres et qui la distingue des autres organisations.
