le contexte non-volontaire Flashcards

1
Q

comment intervenir avec des personnes qui ne demandent pas les services imposés?

A
  • attitude ambivalente, voire réfractaire
  • met l’accent sur la relation entre la personne, l’intervenant et l’organisme
  • on mise sur les forces du groupe
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2
Q

comment sont les personnes qui ne cherchent pas des services utiles pour eux ?

A
  • pas consciente de leur problème ou d’avoir besoin de service
  • conscient d’une situation pénible mais pense que c’est inévitable et normale
  • convaincue de l’inefficacité des services
  • coût des services trop élevé
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3
Q

comment sont les personnes qui ne répondent pas à des offres précises de service ?

A
  • en désaccord avec les façon ds professionnels de percevoir ou de définir les problèmes et les stratégies
  • ne savent pas comment solliciter les ressources ni utiliser les ressources
  • problème sans solution donc refuse service pour pas être confronté à un autre échec
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4
Q

comment sont les personnes qui répondent aux offres, mais n’utilisent pas vraiment les services ?

A
  • rejettent en privé ce qu’elles ont accepté en public
  • incapables de recevoir des services en raison de contrainte matérielle
  • utilisation des services comporte trop de risque
  • craignent de se faire rejeter par ceux qui offrent les services
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5
Q

comment sont les personnes qui s’inscrivent à des services, mais ne participent ou ne s’engagent pas dans la démarche d’intervention ?

A
  • se sentent coincées, non-participation est un moyen de garder le contrôle sur leur vie
  • pas en accord avec les buts fixés
  • apparaissent passives, mais sont au contraire activement engagées à tester le système et à établir les limites du pouvoir de l’intervenant
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6
Q

pourquoi dans le contexte non volontaire, le groupe peut être une méthode pertinente ?

A
  • peut contribuer à atténuer la négation du client à sa réalité
  • faciliter la reconnaissance de ses difficultés
  • accroître le désir de changement
  • aider l’adoption de nouveaux comportements plus acceptables
  • contexte de thérapie ou de soutien qui permet au membre d”être en relation avec des personnes vivant une situation similaire
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7
Q

qu’est-ce que l’entrevue motivationnelle ?

A

forme d’entretien centrée sur la personne et axée sur la collaboration, dont le but est de favoriser la motivation au changement par l’exploration de l’ambivalence

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8
Q

qu’est-ce que la théorie orientée vers les solutions ?

A

basé sur le constructivisme et dans lequel l’intervenant aide la personne à amorcer des changements en s’appuyant sur les aspects positifs de la vie

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9
Q

qu’est-ce que le modèle transthéorique ?

A

les changements de comportement ne s’effectuent pas de façon subite, mais s’inscrivent dans un processus constitué de différents stades

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10
Q

quels sont les différents stades du modèle transthéorique ?

A
  • précontemplation : pas l’intention de changer, pas conscient du problème, mais leur entourage oui
  • contemplation : conscient du problème, il y a peut être quelque chose à changer, pour et contre du changement
  • préparation : intention de changer et veulent poser geste en ce sens à court terme
  • action : consacrent temps et énergie pour résoudre leur problème
  • maintien : éviter rechute et consolider les gains
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11
Q

sur quoi est basé la thérapie de la réalité ?

A

sur le vouloir

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12
Q

quels sont les 5 éléments de la satisphère ?

A
  • pouvoir
  • appartenance
  • plaisir
  • liberté
  • survie
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13
Q

vrai ou faux ? le vouloir peut être négatif

A

faux, il est toujours positif

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14
Q

quels sont les choix qui s’offrent sur le type de comportement à utiliser ?

A
  • comportements organisés : tous les comportements que nous avons déjà utilisés et qui sont connus par tous
  • comportements réorganisés : tous les nouveaux comportements que nous utilisons pour satisfaire nos besoins
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15
Q

quel est le but ultime du système de comportement dans la thérapie de la réalité ?

A

apporter nos clients à trouver d’autres comportements pour répondre à leurs besoins
- soit des comportements socialement acceptables

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16
Q

quels sont les 4 éléments du comportement global ?

A
  • action, émotion, pensée et manifestations physiologiques
17
Q

qu’est-ce que est fait dans la phase de planification en contexte non-volontaire ?

A
  • définir règles encadrant le groupe ainsi que les conséquences du manquement
  • clarifier zone de choix
  • intervenant se prépare au contexte non-volontaire
  • conscient de ses limites et celles du groupe
18
Q

qu’est-ce qui est fait dans la phase de début en contexte non-volontaire ?

A
  • prudence, ambivalence et doute
  • réaction plus marquée chez les non-volontaire
  • intervenant doit favoriser climat sécurisant
19
Q

qu’est-ce qui est important de clarifier lors de la phase de début ?

A
  • clarifier contexte
  • déterminer les préoccupations et intérêts légitimes des membres
  • clarifier les aspects non-négociables
  • déterminer les aspects négociables
  • s’entendre sur un contrat
  • s’entendre sur les indicateurs de progrès
20
Q

qu’est-ce qui est fait dans la phase de travail dans un contexte non-volontaire ?

A
  • processus d’intervention en parallèle avec stade de changement, devrait se retrouver au stade de contemplation
  • poursuivre exploration de l’ambivalence
  • revérifier engagement et motivation de chaque membre
21
Q

nommez deux exemples de ce qui peut guider l’intervention durant la phase de travail ?

A
  • éviter questions trop intrusive et travailler avec l’attitude de protection et de prudence de certains membres
  • bien écouter pour cerner ce qui est important pour chaque membre
  • quand un membre est insatisfait ou mécontent, lui demande ce qui aurait pu être fait pour éviter qu’il se retrouve dans cet état
  • clarifier auprès de chacun ce qu’il souhaite
  • au besoin, rappeler éléments non-négociables et demander aux membres d’exprimer leur perception de cette situation
  • demander aux membres ce qu’ils sont capable et désireux de faire pour améliorer leur situation
  • formuler question de façon à laisser chaque membre s’exprimer
22
Q

qu’est-ce qui est fait dans la phase de dissolution en contexte non-volontaire ?

A
  • réaction à la fin du groupe, maintien des acquis
  • pour les non-volontaire, la fin du groupe peut aussi être assujettie au respect de certaines conditions ou à l’atteinte d’objectifs
  • peut être vu comme libération
  • mais peut aussi être accompagné d’une insécurité par rapport à la possibilité de rechute
  • évaluation atteinte objectifs
  • revenir avec les membres sur leur ambivalence, leurs inquiétudes, leur sentiment de confiance par rapport à leur avenir
23
Q

quels sont les trois phases dans un groupe à court terme ?

A
  • planification : but clairs et réalistes, groupe restreint, homogénéité, encourager aide mutuelle rapidement
  • travail : doit garder le groupe centré sur la tâche, direction plus active
  • dissolution : résumer brièvement la démarche du groupe, évaluation sommaire et anticiper prochaines étapes avec membres