lbv werkcolleges Flashcards
stages of change
precontemplatiefase
contemplatiefase
voorbereidingsfase
actiefase
behoudensfase
motiverendgesprek fasen
engageren
focussen
evoceren
plannen
NURSE
name it
understand the core message
respect
support
explore
lastige pten
clingers, demanders, help-rejecters, self-destructive deniers
omgaan lastige interacties
- herken en signaleer de lastige gesprekssituatie
- diagnosticeer en kies een beleid
- intervenieer
4 ga verder met de medisch inhoudelijke kant van het gesprek
kwadranten ofman
kernkwaliteit, valkuil, uitdaging, allergie
motivatie doe je door
bekrachtigen, reflectief luisteren, autonomie bevestigen, samenvatten, open vragen stellen
verandertaal
verlangen, vermogen, redenen, noodzaak
therapietrouw
adherence, compliance, concordance
spikes model
setting
patient perceptie
invitatie/informatie
kennis
emotie/empathie
summarize/strategy
empatische reactie
observeer
identificeer
beargumenteer
verbind de emotie met de oorzaak
rouwverwerking volgens kubler ross
ontkenning, boosheid, onderhandelen, depressie, aanvaarding
domeinen professioneel gedrag
ken jezelf
ken je taken
leer de ander kennen
ontvangen sleht nieuws
het slechte nieuws:
1. horen
2. begrijpen
3. beoordelen
4 ondersteuning ontvangen voor het verwerken
rouwtaken van worden
1 onder ogen zien van de werkelijkheid 2ervaren van de pijn/verlies
3aanpassen aan de verandering
4verlies een plek geven