Läsvecka 3

Question 1

Vilka är de 4 distrubitionsvägar för B2C och beskriv deras delar

Answer 1

Producent —>Konsument
Producent—>återförsäljare—-> konsument
Producent—>grossist —>återförsäljare—>konsument
Producent—>agent—>grossist—> återförsäljare

Agent - Företagets andra hand, som bär kunskap om marknaden som vi kanske inte gör. och hjälper bara sälja vidare produkten ett steg. Agenten kan ibland hålla inne på info för att inte förlora jobbet

Grossist - ger bredare sortiment till återförsäljaren

Återförsäljare- lager

Ju mer steg desto mer förvrängning av vad vi vill. Eller utpressning

Question 2

Beskriv de olika distrubitionsvägar för B2B. Vad är de främsta skillnader mellan B2B o B2C

Answer 2

Producent—->företagskund
Tajta band, direkt kontakt
Producent—-agent—>företagskund
Ifall vi är ny på marknaden så kan va bra med agent
Producent—-distrubitör—->företagskund
Tar oftast äganderätten, tar oftast hand om service (viktigt för företagskunder)
Producent—-agent —->distrubitör—->företagskund

Question 3

När använder ma push och pill?

Answer 3

Push - kontakt med återförsäljaren och ger förmåner för att de skall sälja din produkt. Förmåner kan tex va att man gör att de är lättare packeterat, säljtävlingar, utbilda, annonsmaterial etc

Pull-Skapa inntresse för kunden så att efterfrågan skall göra att återförsäljare skall köpa. Tex genom annons , produktplacering, filmer

Question 4

Vad är de 3 olika intensitet i distrubitionskanal, hur ser kanalen ut?

Answer 4

Intensiv- Just här nu, rätt tid, tex paraply
Selektiv - behöver tex utbilda anställda och ger en mer status
Exklusiv - endast 1 eller få som säljer, mycket komplicerad produkt som ger mkt status tex jaguar affär

Question 5

vad behöver man tänka på då man beslutar om detaljhandeln

Answer 5

Butikens läge jämte mot andra affärer
Sortiment- sportaffär eller storbutik
Prisnivå
Atmosfär som speglar när kunden kommer in

Question 6

Vad är de 5 centrala frågorna i kommunikation

Answer 6

• Vem vill vi nå
• Vilket budskap ska vi nå fram?
• Vilka media/verktyg skall användas?
• Hur mäter vi hur effektivt kommunikationen blev?
• Vad är o inte är tillåtet (tex cigg)

Question 7

När annvänds AIDA och vad står d för

Answer 7

Reklam,
A_atention
I_intrest - skall väcka intresse
D_desire - Intresset skall göra så de vill önska mer info
A_action - det gör så att de går t tex webbshop o läser mer

Question 8

Vad handlar PR om?

Answer 8

Synliggöra sig, informera oss som företag till omvärld

Question 9

Säljframjade åtgärder

Answer 9

Korta aktivitet som skall främja köp, tex rabatt, kupong, erbjudande, gerillamarknadsföring (produktplacering)

Question 10

Sponsring

Answer 10

För att uppmärksamma och synas

Ger underhållning oftast för att framstå som tex sportig eller att ge positiva vibes

Question 11

Direktmarknadsföring

Answer 11

Samla info om kunder, gör att kommmunikationen är individuell. Mottagarens respons är MÄTBAR. Tex coockies, kundklubbar

Question 12

Personlig försäljning

Answer 12

Flexibelt och dyrt
- ofta komplexa produkter där kunder behöver hjälp med att förstå tex telefonföräljjning, butiksförsäljning, hemförsäljning

Question 13

Kommunikation online

Answer 13

Sökmotorer styr, adworld, viral marknadsföring, bloggar, e-post.

Question 14

Hur kan man möta effektiviteten av kommunikationen?

Answer 14

Vanligt: 
Non - readars, Noted ,Associated, read most 
Rattingsiffror
Foksugrupper
Cookies
Svarstalong

Question 15

Vilka delar ingår i basmodellen?

Answer 15

Kärnprodukt - grundläggande, löser kundbehov
Faktiska produkten - egenskaper (förpackning etc)
Utvidgade produkten - installation, leverans, garanti, varumärke,

Question 16

Vad är den dynamiska modellen och va är det för delar som ingår?

Answer 16

Dynamisk modellen innehåller rörelse, behov i centrum

• Behov - Ifall jag köper borr är hålet behovet
• Kärnprodukt - grundläggande produkten
• Förväntad - måste uppfyllas
• Utökad produkt - konkurrensfördel
• Potentiell produkt - Vad kan vi göra för att den blir vald eller extra attraktiv.

Question 17

Produktklassifiering är uppdelat i två - producenterna och konsumentvara. Beskriv delarna

Answer 17

Producent - Företag som köper metall för att göra karossen

Konsument - konsumenterna använder produkten tex energidrycks

Question 18

Vad gör ett varumärke starkt vs värdefullt

Answer 18

Välkänt och ger stora förväntningar

Värdefullt - här är de villiga att lägga mer pengar

Question 19

Vad är varumärkets funktion för företag vs konsument

Answer 19

För konsumenten är det mer en garanti för kvalitet och en informationskälla som även skapar en image för den som köper
För företaget - konkurrensmedel och en tillväxtgenerator med inforbärare.

Question 20

Nämn några varumärksfördelar

Answer 20

Kan bygga företagsvärlden
Högre vinster tex cola 
Kundpreferens o lojalitet
Barriär för konkurrenter
Bas för varumärkets utbyggd

Question 21

Vad bör tänkas på då man vill bygga ett varumärke

Answer 21

Namnet skall väcka accession lätt o säga etc
Uttrycker kärnvärden dvs passa ihop
Försvara varumärket tex termos

Question 22

Vad menas med en hög priselasticitet

Answer 22

Liten förändring i pris men att fler köper

Question 23

Vilka perspektiv på prissättning finns det?

Answer 23

Kostnadsorienterad prissättning - lägsta pris utan att gå i förlust
Konkurrentorienterad prissättning - Matcha konkurrenter i marknaden
Efterfrågadorienterad prissättning - Högsta möjliga pris - pris efter köparens upplevda värde

Question 24

Var ska du lägga priset beroende på vart du är i livscykeln

Answer 24

Introduktion stadiet - Penetrera o ta kunder - låga priser eller skumma
Tillväxfasen - du måste ta kunden
Mognad - jaga kostnader och skapa marginal (minsk på kostnader)
Nedgång - bidragskalkyl

Question 25

Vilka prosstrategier finns det då man vill lägga pris på en ny vs en inte ny vara

Answer 25

Inte ny - Psykologiska (udda pris, pristageprissättining, prispaket etc) & Differientrierad (sätter olika pris på samma produkt tex hotell ler outlet)

NY - Marknadskummning & Marknadspeneterering