Las actitudes y la satisfacción laboral Flashcards
Las actitudes y la satisfacción laboral
La actitud de una persona puede influir en TODOS, desde el propietario hasta los empleados, clientes, proveedores y accionistas.
Las actitudes positivas pueden mejorar el ambiente y la colaboración, mientras que las actitudes negativas pueden generar conflictos y afectar la productividad.
La actitud en la organizaciones
La actitud es la EVALUACIÓN POSITIVA O NEGATIVA que tenemos hacia cosas, ambientes o personas, lo que afecta nuestra conducta.
Se fundamenta en los valores o principios de la persona, influyendo en su opinión y comportamiento.
¿De donde vienen los valores en nuestras vidas?
- Formación de los padres
- Costumbres
- Experiencias
- Vivencias
Elementos de las actitudes
ELEMENTO COGNITIVO:
Comprende todos los conocimientos, valores, principios que un individuo tiene de cierto objeto, persona o circunstancia.
ELEMENTO AFECTIVO:
Incluye la parte sentimental, afectiva, emociones, sentimientos, que se incluyen en una determinada circunstancia.
ELEMENTO CONATIVO:
Comprende el impulso, las tendencias del individuo.
Formación de las actitudes
Aprendizaje social:
Es cuando nuestro punto de apoyo es el ambiente, los demás cumplen un factor decisivo en nuestra formación y actitudes.
La comparación social:
Es cuando en la búsqueda de ser mejores nos vamos comparando con los demás para mejorar nuestra conducta en beneficio nuestro y de los que nos quieren. Comúnmente adquirimos actitudes con el objetivo de sentirnos bien y estar bien.
Factores hereditarios:
Parte de nuestros valores viene de los genes de nuestros padres, son ellos los que transmiten parte de la concepción que tenemos de la vida.
Tipos de actitudes
Compromiso con el trabajo:
- Está relacionado con la conexión psicológica de una persona con sus tareas y la valoración que siente por parte de la empresa.
- Un mayor compromiso = actitudes positivas hacia el trabajo.
Satisfacción laboral: (actitud hacia el trabajo)
- Refleja la actitud general del empleado hacia su trabajo.
- Influenciada por el clima laboral, la relación con jefes y colegas, las tareas asignadas, entre otros.
Teorías de la Disonancia cognoscitiva
Son las contradicciones de lo que pensamos con nuestras actitudes. La disonancia cognitiva es la INCOMPATIBILIDAD entre las actitudes o comportamiento con el individuo.
