La médiation

Question 1

Qu’est-ce que les Cercles de soutien et responsabilité de QC ?

Answer 1

Ce sont des rencontres hebdomadaires entre le membre principal et les bénévoles. Ils sont utilisé avec les agresseurs sexuels à haut risque de récidive et en sentence longue

Question 2

Quels sont les objectifs des Cercles de soutien et responsabilité de QC ? (4)

Answer 2

1. Favoriser le succès de la réinsertion sociale des libérés
2. Renforcer la sécurité de la communauté
3. Amener les libérés à agir de manière responsable
4. Répondre aux besoins post-libératoires

Question 3

Quelles sont les initiatives de médiation en matière pénale ? (3)

Answer 3

1. La médiation pénale en justice pour les adolescents
2. La médiation pénale en matière de justice pour adultes
3. Les rencontres détenus victimes

Question 4

Quelles sont les deux façon de faire face à un conflit ?

Answer 4

1. Dyadique

2. Triadique

Question 5

Quels sont les cinq différents modes de règlement des différents ?

Answer 5

1. L’affrontement
2. Le jugement
3. L’arbitrage
4. La négociation
5. La médiation

Question 6

Comment se défini la communication à l’intérieur d’un mode d’affrontement ?

Answer 6

Brisée ou non respectueuse

Question 7

Comment se défini la communication à l’intérieur d’un mode de jugement ?

Answer 7

Ne concerne pas les parties

Question 8

Comment se défini la communication à l’intérieur d’un mode d’arbitrage?

Answer 8

Passe par l’arbitre

Question 9

Comment se défini la communication à l’intérieur d’un mode de négociation?

Answer 9

Directe, respectueuse et égalitaire

Question 10

Comment se défini la communication à l’intérieur d’un mode de médiation ?

Answer 10

Entre les parties, facilitée par le médiateur.

Question 11

Comment en arrive-t-on à une solution avec un mode d’affrontement ?

Answer 11

Trouvée par une seule partie

Question 12

Comment en arrive-t-on à une solution avec un mode de jugement ?

Answer 12

Imposée par le juge

Question 13

Comment en arrive-t-on à une solution avec un mode d’arbitrage?

Answer 13

Apportée par l’Arbitre

Question 14

Comment en arrive-t-on à une solution avec un mode de négociation ?

Answer 14

Négociée directement entre les parties

Question 15

Comment en arrive-t-on à une solution avec un mode de médiation ?

Answer 15

Négociée entre les parties sans influence du médiateur ou symbolique

Question 16

Que peut-on dire sur la satisfaction dans un mode d’affrontement?

Answer 16

D’une seule partie

Question 17

Que peut-on dire sur la satisfaction dans un mode de jugement?

Answer 17

C’est la société qui se trouve être satisfaite

Question 18

Que peut-on dire sur la satisfaction dans un mode d’arbitrage?

Answer 18

Incertaine, nouveau conflit possible

Question 19

Que peut-on dire sur la satisfaction dans un mode de négociation?

Answer 19

Possible seulement si force égale

Question 20

Que peut-on dire sur la satisfaction dans un mode de médiation?

Answer 20

Des deux parties

Question 21

Comment peut-on qualifier le conflit à la fin de la séance d’affrontement ?

Answer 21

Arrêté et non réglé

Question 22

Comment peut-on qualifier le conflit à la fin de la séance de jugement ?

Answer 22

Transformé, arrêté et non réglé

Question 23

Comment peut-on qualifier le conflit à la fin de la séance d’arbitrage?

Answer 23

Arrêté et non réglé

Question 24

Comment peut-on qualifier le conflit à la fin de la séance de négociation ?

Answer 24

Réglé

Question 25

Comment peut-on qualifier le conflit à la fin de la séance de médiation ?

Answer 25

Réglé

Question 26

À quoi fait référence le terme conflit en médiation ?

Answer 26

Relation antagoniste réaliste où se révèle une opposition, prétention ou aspiration souvent complexe, plus ou moins formulée, qui peut connaître plusieurs épisodes d’action ou d’affrontement

Question 27

À quoi fait référence le terme litige en médiation ?

Answer 27

Opposition de prétention juridique (civile) entre deux parties, soumise à une juridiction civile, pénale, administrative ou arbitrale
• En matière pénale, on parlera de crime ou d’infraction

Question 28

À quoi fait référence le terme différend en médiation ?

Answer 28

Désaccord juridique non encore porté ou formalisé devant une juridiction par un acte ouvrant une procédure quelle qu’elle soit (contentieuse ou gracieuse)

Question 29

Quelle est l’idée de fond d’une médiation sociale ou urbaine ?

Answer 29

Éviter le recours à la police et empowerment des collectivités

Question 30

Quelle est l’idée de fond d’une médiation scolaire ?

Answer 30

Favoriser de nouvelles solidarités, concurrencer les approches psychosociales ou le recours au disciplinaire

Question 31

Quelle est l’idée de fond d’une médiation familiale ?

Answer 31

Éviter des procédures coûteuses et dramatiques

Question 32

Quelle est l’idée de fond d’une médiation judiciaire ?

Answer 32

Désengorger les tribunaux

Question 33

Quelle est l’idée de fond d’une médiation institutionnelle (en milieu de travail) ?

Answer 33

Simplifier le traitement des griefs et gérer leur explosion numéraire

Question 34

Quelle est l’idée de fond d’une médiation pénale avant la sentence ?

Answer 34

Chercher une alternative réparatrice

Question 35

Quelle est l’idée de fond d’une médiation

Answer 35

Finir (ou commencer) la conversation

Question 36

Quels sont les différents modèles et approches en médiation ?

Answer 36

1. La bonne vieille méthode du «problem solving»
2. Le modèle de «négociation raisonnée»
3. Le modèle narratif
4. Le modèle transformatif
5. Le modèle humaniste

Question 37

Quels méthode de médiation est la plus répandue ?

Answer 37

La bonne vieille méthode du «problem solving»

Question 38

Pourquoi l’approche du «problem solving» n’a pas d’auteur ?

Answer 38

Parce que c’est une manière naturel de résoudre des conflits.

Question 39

Quel est le credo de l’approche du «problem solving» ?

Answer 39

«pour chaque problème existe une solution»

Question 40

Comment est perçu le problème selon l’approche du «problem solving»?

Answer 40

Le conflit est un problème, il n’a aucune fonction positive

Question 41

Qui sont les auteur du modèle de «négociation raisonnée»

Answer 41

Fisher (Roger) et Ury (William)

Question 42

Quel sont les 4 grands principe du modèle de «négociation raisonnée» ?

Answer 42

1. Le conflit est «dans la tête», il n’est pas objectif, il faut se mettre aussi à la place de l’autre
2. Il faut se concentrer sur les intérêts et non les positions
3. Les solutions imaginées doivent apporter un bénéfice mutuel
4. L’accord repose sur des critères objectifs

Question 43

Avec quel exemple illustre-ton les quatre grands principe du modèle de «négociation raisonnée» ?

Answer 43

Avec l’exemple de l’orange. Voir note

Question 44

Qui sont les auteurs du modèle narratif ?

Answer 44

John Winslade et Gerald Monk

Question 45

Sur quoi est basé le modèle narratif ?

Answer 45

Sur une approche constuctiviste

Question 46

Quel est le fondement du modèle narratif ?

Answer 46

Chaque histoire de vie ne peut jamais être parfaitement objective. La subjectivité n’est pas seulement celle des parties en cause, mais également celle du contexte général et social en place, de la procédure utilisée pour l’affaire, de l’utilisation du langage… mais aussi la présence et les actions du médiateur.

Question 47

Qui sont les auteurs du modèle transformatif ?

Answer 47

Bush (Barush) et Folger (Joseph)

Question 48

Que cherche principalement le modèle transformatif ?

Answer 48

Ne recherche pas un accord mais la transformation du regard porté sur le conflit

Question 49

Quels sont les deux grands principes du modèle transformatif ?

Answer 49

• Empowerment (reconnaissance de sa propre valeur)

* Recognition (reconnaissance des problèmes de l’autre)

Question 50

Qui est l’auteur du modèle humaniste ?

Answer 50

Umbreit (Mark)

Question 51

Qu’est-ce que le modèle humaniste ?

Answer 51

Médiation ou «restorative justice dialogue». Il permet aux gens de dialoguer à armes égales

Question 52

D’où provient le médiateur dans le modèle humaniste ?

Answer 52

Provenance «travail social» du médiateur. Il ne se positionne donc pas en expert qui pose des diagnostics