L'intervention en contexte interculturel

Question 1

Quels sont les deux grands types de cultures?

Answer 1

Individualiste et anthropocentrique vs. collectiviste et cosmocentrique

Question 2

Qu’est-ce qu’une culture individualiste?

Answer 2

Centré sur l’individu

Question 3

Qu’est-ce qu’une culture collectiviste?

Answer 3

Centré sur le groupe

Question 4

Qu’est-ce qu’une culture anthropocentrique?

Answer 4

Centrées sur l’être humain -> rapport d’opposition entre l’homme et la nature qui l’entoure, domination sur l’environnement, moins de place pour ce qui est non-humain

Question 5

Qu’est-ce qu’une culture cosmocentrique?

Answer 5

Centrés sur l’univers -> l’humain est juste une partie d’un tout, il faut être dans une situation harmonieuse avec l’univers, il y a plus de place pour le monde invisible et le spirituel

Question 6

Quelles sont les caractéristiques du modèle médical et à quel type de culture est-il associé?

Answer 6

Anthropocentrique:
 Modèle ontologique (maladie = entité)
 Objectif : redonner l’autonomie personnelle -> fardeau pour la société
 Traitement individuel et biomédical

Question 7

Quelles sont les caractéristiques du modèle holistique et à quel type de culture est-il associé?

Answer 7

Cosmocentrique.
 Modèle relationnel, fonctionnel (maladie = déséquilibre) -> énergie, entre deux personnes (jalousie, envie, colère, etc.)
 Objectif : retour à l’harmonie et à l’interdépendance
 Thérapies traditionnelles, collectives, importance du sens

Question 8

Quelle est le rôle de la religion dans la construction de la santé et de la maladie?

Answer 8

 Offre un système de significations pour aider à affronter la maladie
 Offre des traitements
 Influe sur l’acceptation des soins, l’utilisation des services, le rapport aux médicaments
 Pratiques religieuses font partie des itinéraires thérapeutiques
 Source de tensions entre individus et professionnels

Question 9

Qu’est-ce que l’adaptation culturelle?

Answer 9

 Fait référence aux modifications de programmes qui sont culturellement sensibles et adaptées à la vision du monde traditionnelle d’un groupe culturel
 Processus par lequel on s’assure que le message, qu’il soit traduit dans une autre langue ou non, est présenté en utilisant des références culturelles et des modèles de rôles auxquelles l’audience visée s’identifiera
 Nécessite une homogénéité suffisante à l’intérieur de la population visée
 Important pour rejoindre la population, établir la crédibilité, améliorer l’efficacité de l’intervention

Question 10

Qu’est-ce qui doit être adapté lors de l’adaptation culturelle?

Answer 10

 Langues -> expressions, langue du groupe, mots souvent utilisés
 Images
 Référents culturels -> s’appuyer sur les valeurs des gens
 Contenus : titres, activités, matériel pédagogique, données factuelles
 Contexte -> aller dans des endroits où le groupe se réunis (ex. églises, nature, organismes)
 Partenaires
 Ressources humaines -> avoir une personne qui est de la même origine que le groupe visé

Question 11

À quoi nous expose la rencontre interculturelle?

Answer 11

 Elle expose à des « situations sensibles » et à des « incidents critiques » -> situations dans lesquelles surgissent des incompréhensions, problèmes ou conflits résultants de différences culturelles entre les parties et mobilisant des valeurs différentes, voire opposées

Question 12

Quels sont les trois paramètres à prendre en considération dans l’approche interculturelle?

Answer 12

 Une interaction entre deux acteurs -> égaux avec des valeurs qui ont la même valeur
 La culture subjective unique à chacun
 Des différences de statut social, économique, politique

Question 13

L’approche interculturelle commence à partir …

Answer 13

d’un effort de connaissance de soi et de sa propre culture

Question 14

Quelles sont les trois démarches fondamentales de l’approche interculturelle?

Answer 14

Décentration, découverte du cadre de référence de l’autre, négociation/médiation

Question 15

Expliquez la démarche de décentration.

Answer 15

 Prendre une distance par rapport à soi, mieux cerner nos valeurs et cadres de références aux niveaux individuels et professionnels
 Mieux de connaître soi-même, être conscient de son identité sociale et culturelle aide à prendre conscience de ses préjugés et stéréotypes envers l’autre
 Méthode des incidents critiques, des chocs culturels
 Être conscient de notre propre conception de l’intégration des immigrants au Québec

Question 16

Expliquez la démarche de découverte du cadre de référence de l’autre.

Answer 16

 Essayer de comprendre la culture de l’autre dans une approche émic -> s’informer, se documenter, interroger et élucider le sens des mots et des valeurs en questionnant le client lui-même, être attentif à la communication non-verbale
 Être sensible à l’identité ethnique, l’histoire de migration, le rapport à la culture d’origine du client

Question 17

Expliquez la démarche de négociation/médiation.

Answer 17

 Cerner les limites au-delà desquelles chacun ne peut aller
 Risque de marginalisation par rapport aux membres du groupe
 Atteinte à l’identité professionnelle, aux valeurs et aux objectifs
 Éviter la violence symbolique -> processus assimilateur, attitudes d’indifférence
 Dialogue, co-création de nouvelles modalités d’action
 Mettre au jour les différences de codes, logiques et priorités
 Ne pas négocier les valeurs
 Identifier les spécialités culturelles qui définissent réellement l’appartenance, qui sont réellement significatives
 Rôle du contexte institutionnel -> peut être un frein ou un aidant dans le contexte

Question 18

Comment être confortable de parler d’ethnicité en thérapie?

Answer 18

 Suspendre ses préjugés sur l’origine ethnique du client -> demander directement aux clients comment il/elle s’identifie
 Reconnaître que le client peut être très différent des autres membres de son groupe
 Considérer l’impact des différences culturelles entre le client et le thérapeute sur la thérapie
 Reconnaître que le pouvoir, les privilèges et le racisme peuvent affecter sur les interactions avec les clients

Question 19

Quelles sont les compétences multiculturelles à développer?

Answer 19

1. Conscience de comment notre propre héritage culturel et nos positionnements sociaux contribuent à construire nos valeurs, présupposés et biais relatifs aux groupes ethniques
2. Connaissance de l’ancrage historique et culturel des théories et pratiques professionnelles
3. Connaissance des facteurs socioéconomiques et sociopolitiques qui affectent la vie du groupe
4. Connaissance du parcours migratoire, du niveau d’acculturation, des compétences linguistiques et leurs impacts
5. Connaissance des structures familiales, des rôles de genre, valeurs (notamment sexuelles), croyances, vision du monde du groupe ethnique
6. Capacité d’auto-évaluer ses propres compétences multiculturelles, être conscient des éléments personnels ou lacunes affectant les activités professionnelles -> ne pas parler la même langue
7. Capacité de comprendre les conceptualisations émic et étic d’un phénomène
8. Capacité à modifier ses outils d’évaluation et les conclusions en découlant ou les théories de la discipline pour les adapter culturellement
9. Créer des interventions adaptées aux clients de minorités ethniques