L'importance de la personne dans son rôle d'employé

Question 1

Quelle est l’équation de l’image de soi?

Answer 1

Image de soi= Estime de soi + Sentiment de compétence

Question 2

Dites à quelle erreur de perception les affirmations suivantes appartiennent:
a. Fait de se former une impression générale d’une personne en se basant sur une seule de ses caractéristiques
b. Fait d’attribuer à autrui des caractéristiques propres à soi-même
c. Attribuer des caractéristiques identiques à n’importe quelle personne placée dans un groupe de référence sans égard aux différences réelles dans ce groupe.
d. Propension à découvrir ou à susciter ce à quoi on s’attend chez quelqu’un ou dans une situation donnée.
e. Tendance à se faire une fausse impression d’une personne lorsqu’on compare ses caractéristiques à celles d’une personne rencontrée un peu plus tôt.
f. Tendance d’une personne à privilégier une lecture de la réalité qui correspond à ses propres besoins.
g. Tendance à sous-estimer l’influence des facteurs externes et surestimer les facteurs internes.
h. Tendance à nier sa responsabilité personnelle en cas d’échec, mais à s’attribuer le mérite d’un succès.

Answer 2

a. Effet de halo
b. Projection
c. Stéréotype ou cliché
d. La prophétie qui se réalise
e. Effet de contraste
f. Perception sélective
g. Erreur fondamentale d’attribution
h. Effet de complaisance

Question 3

Dans la définition de la motivation, quels sont les 3 aspects qui sont pris en compte?

Answer 3

• Orientation
• Intensité
• Persistance

Question 4

Quels sont les 2 types de motivation contrôlée? Et les 2 types de motivation autonome?

Answer 4

Motivation contrôlée: extrinsèque et introjectée
Motivation autonome: identifiée et intrinsèque

Question 5

Selon la théorie bifactorielle de Herzberg, quelle est la stratégie pour accroître la motivation?

Answer 5

Accroître les facteurs moteurs (donner des responsabilités, manifester sa reconnaissance, favoriser l’avancement, etc)

Question 6

Dites à quelle théorie cette affirmation fait référence:
« Théorie selon laquelle l’iniquité perçue par un individu qui compare ce qu’il reçoit pour son travail avec ce que d’autres reçoivent pour le leur devient une source de motivation. »

Answer 6

Théorie d’équité d’Adams et perception d’iniquité

Question 7

Quelle est la théorie des attentes de Vroom?

Answer 7

Motivation= Attentes x Instrumentalité x Valence

Question 8

Vrai ou faux? L’élargissement des tâches et la rotation des postes sont de bonnes stratégies pour contribuer à la motivation au travail.

Answer 8

Vrai

Question 9

Quelles sont les 5 caractéristiques fondamentales d’un emploi enrichi?

Answer 9

• Polyvalence
• Intégralité de la tâche
• Valeur de la tâche
• Autonomie
• Rétroaction

Question 10

Quel est les 5 étapes de l’évolution des équipes de travail?

Answer 10

1. Constitution
2. Tumulte
3. Cohésion
4. Rendement
5. Dissolution

Question 11

Quels sont les 4 défis des équipes de travail?

Answer 11

• Facilitation sociale
• Paresse sociale
• La pensée de groupe
• Concordance de statut

Question 12

Vrai ou faux? Il est important de comprendre les rôles de chacun au sein de l’équipe.

Answer 12

Vrai

Question 13

Vrai ou faux? Une situation idéale (rendement élevé) correspond a des normes de rendement de l’équipe positives et une cohésion de l’équipe faible.

Answer 13

Faux, cohésion de l’équipe forte.