Konsumentenverhalten Flashcards
Markt
Virtueller oder realer Ort des Zusammentreffens eines Angebots an Produkten mit der Nachfrage nach diesen Produkten,durch das sich Preise bilden
Konsumentenverhalten
Alle beobachtbaren Handlungen von individuen im Zusammenhang mit dem Kauf oder Komsum wirtschaftlicher Güter
Aktivierung
Erregungszustand, der den Konsumenten zu Handlungen stimuliert und ihn in den Zustand der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft versetzt
Emotion
Augenblicklicher oder anhaltender Gefühlszustand eines Individuums,der mit körperlicher Erregung verbunden ist.
Einstellung
Relativ zeitbeständige innere Denkhaltung des Konsumenten ggü einer Person Idee oder Sache verbunden mit einer Wertung oder einer Erwartung
Motivation
Aktivierende Ausrichtung eines Individuums auf einen als positiv oder negativ bewerteten Zielzustand
Involvment
Zielgerichtete Form der Aktivierung des Konsumenten zur Suche,Aufnahme, Verarbeitung und Speicherung von Infomations
Infomationssuche
Aktive Suche nach externen Informationen Im Umfeld des Individuums
Informationsaufnahme
Sämtliche Vorgänge, in denen Informationen aus der Umwelt in das sensorische Gedächtnis und das Kurzzeitgedächtnis gelangen
Informationsberurteilung
Interpretation der aufgenommenen Sinnesreize und Entscheidung im Kurzzeitgedächtnis über deren Relevanz, Bewertung und Gleichgewicht
Informationsspeicherung
Speicherung von Informationen im Langzeitgedächtnis durch einen Prozess des Lernens
Evoked Set
Definierte Menge von Produkten oder Marken, die einen Konsumenten beim Kauf prinzipiell in Erwägung zieht.