kommunikation

Question 1

varför är kommunikation viktig

Answer 1

• det misnakr risk för skador
• patienten får förtroende på vård
• våghar ställer frågor
• det gör patienter mer nöjds
• patienter blir mer följsamma med ård ( om det inte fanns kommunikation. och dealktighet för aptienter hade det varit sämre vårdresultat och därmed onödiga kostander)

Question 2

utmaningar i vården

Answer 2

• fler lever längre och kräver vård
• fler äldre med egna tänder
  detta ger mer kostadenr och fler tandläkare behövs

Question 3

lagar för kommunikation

Answer 3

• god kommunikation gör att tandvård utförs med patientems samråd pch det regleras av tandvårdslage och patientsäkerhetslagen

Question 4

dålig följsamhet

Answer 4

• kunskap måste inte leda till förändrat bettende
• skrämselteknik funkar inte heller

Question 5

personcentrerat arbetssät

Answer 5

• vårdgivaren styr inte patienten mot ett bestömt mål utan utgår från patientens situation
• diskutera med pateinten om vad som passar dem och deras delaktighet är central
• visar respekt för patienten och inte nedvärderar dem utan är lyhörd

Question 6

kommunikation och risken att bli anmäld

Answer 6

• dålig kommunikatuonsförmåga under utbildningen led ökad risk att bli anmäld

Question 7

tandläkarförbundets etiska riktlinjer

Answer 7

• tandläkare ska ledas av människorkärlek och bemöta pateinten med empati, omtanke och respekt och medmänskliget
• det förtsa målt ska vara patientens bästa

Question 8

profesionell hållning

Answer 8

• sträva på kort oh lång sikt efter patientens bästa och inte ens egna behov eller känslor
• detta är genom att visa respekt och empati och personligt bemötande

Question 9

medmäsklighet

Answer 9

• visa respekt för aptienten som medmänniska genom:
• hälsa och presentera sig
• hålla jämna steg i korridoren
• sitta i samma nivå som patienten och ha ögonkontakt
• lyssna och inte avbryta
• användad ett begripligt språk

Question 10

empati

Answer 10

• att förstå en patientens känslor och vägldeas av denna förståelse i bemötandet av patienten
• att sätta sig i patientens perspektiv
• en del av profesionellt förhållningssätt
• medan symapti är att gillla/ ogilla någon men inte ha förståelse förd eras känslor
• man uttrycker nepati i tal, tonfall, kroppspråk, nicka, lyssna i lugn och ro

Question 11

nyckelfärsigheter i kommunikation emllan patient och behandlare

Answer 11

• att beahndlare får fram:
  . pateintesn problem patientns uppfattning om problemet
  . hur problemet påverkar patienten, fysiskt, emotionellt och socialt

Question 12

kommunikation mellan aptient och nehandlare

Answer 12

• alla behandlare ger info til patienten beroende på vad patienten vill veta och ser till så att aptineten förstår
• behandlar får fram reaktion av patienten och ser vad som är vi,tigt för patienten
• diskuetrar olika behandlingsalterantiv så att patinten förstår följderna av dem
• hjäloer patienten så mycket som möjlgit så att de kan följa råden de får av tandläakren

Question 13

brist på kommunikation

Answer 13

• behandlare missar hur patienten upplever sina problem
• nehandlare ger info på ett oflexibelt ätt och anpassar den inte för aptienten
• behandlare iggar vad patienten vill veta
• behandlare ser inte till så patienten fatatr vad som sagts

Question 14

intervju teknik

Answer 14

• öppna frågor men ibladn viktgt med ja och nej såsom medicin
• följa upp frågor- typ ge exempel eller utveckla
• summera- samnnafatta det viktigatse så patienten får chans att korrigera
• avsluta med att fråga patienten om de ahr något att tillgäga, kommentera eller fråga

Question 15

en god kommunikation

Answer 15

• patienten sla ha möjlighet att uttrycka orsak till besök- symptom, tankar och känslor
• patienten ska ha känsla att bli förstådd
• patienten ska bli bemött som person och inte som sjudkom, tandläkare behandlar inte tänder utan människor med tänder