Kommunikation Flashcards
Hvad er teknologiens rolle i sundhedsvæsenet?
At gøre processerne mere effektive, sikre ensartet information, tilpasse behandlingen til den enkelte patient, forbedre kvaliteten og tilgængeligheden, samt give patienterne mere kontrol.
Hvad er de tre filosofiske tilgange til teknologi?
Instrumentalisme: Teknologi er neutral og afhænger af brugeren.
Determinisme: Teknologi har egen logik og påvirker praksis uafhængigt af brugeren.
Relationisme: Teknologiens betydning opstår i den måde, den bruges på.
Hvad er TEKU-modellen?
A: Et værktøj til at analysere teknologiens rolle:
Teknologi: Hvordan det fungerer og læres.
Engagement: Interaktionen mellem teknologi, patienter og personale.
Kompleksitet: Formål, økonomiske og politiske aspekter.
Udvikling: Teknologiens indflydelse på praksis og samarbejde.
Hvad er vigtigt ved patientkommunikation?
At information er relevant, klar og tilgængelig, så den imødekommer patientens behov.
Hvilke færdigheder er centrale i telefonsamtaler?
Forberedelse: Saml oplysninger og forudse spørgsmål.
Indledning: Introducér dig selv og formålet.
Formidling: Brug simpelt sprog og opsummer løbende.
Afslutning: Tjek, om patienten har forstået informationen.
Hvordan kan teknologi forbedre kvalitet og tilgængelighed?
Gennem videokonsultationer, kunstig intelligens til præcise diagnoser og elektroniske platforme til patientadgang.
Hvordan sikres patientcentrerede tekster?
Ved at skrive ud fra patientens perspektiv, bruge dagligdags sprog og strukturere teksten logisk efter patientens behov.
Hvad er fire dispositionsprincipper for patientinformation?
Kronologi: Beskrivelse i tidsmæssig rækkefølge.
Væsentlighed: Start med det vigtigste for patienten.
Indeks: Mulighed for at slå op på specifikke emner.
Dialog: Spørgsmål og svar-format for at efterligne en samtale.
Hvad er forskellen mellem behandler- og patientperspektiv i tekster?
Behandlerperspektiv: Fokus på faglige systemer og tredje person (fx “der optræder symptomer”).
Patientperspektiv: Direkte tiltale og fokus på patientens oplevelse (fx “du kan opleve symptomer”).
Hvad skal du kunne til eksamen eller praksis i forhold til teknologisk kommunikation ?
Reflektere over teknologiens rolle i sundhedskommunikation.
Anvende TEKU-modellen.
Sikre patientcentreret kommunikation.
Beherske færdigheder i teknologistøttet interaktion.
Hvad er hovedfokus i Tidalmodellen?
Tidalmodellen fokuserer på recovery ved at anerkende patientens egen historie og ressourcer.
Hvordan beskriver Tidalmodellen menneskets livsrejse?
Livet ses som en rejse på havet, hvor mennesker oplever både rolige vande og stormfulde perioder.
Hvad er de 10 engagementer i Tidalmodellen?
Principper, der inkluderer at værdsætte personens historie, fokusere på små forandringer og bruge empatisk sprog.
Hvordan bruges metaforen om vand i Tidalmodellen?
Vand symboliserer livets forandringer, hvor terapeuter støtter patienten i at finde vej.
Hvordan støtter Tidalmodellen recovery?
Ved at fokusere på patientens styrker, ressourcer og samarbejde om små skridt mod bedring.
Hvad er den kognitive diamant?
En model, der viser sammenhængen mellem tanker, følelser, adfærd og kropslige reaktioner.
Hvad er de tre hovedstrategier i KAT?
Mestring og problemløsning, psykoedukation samt udforskning og indsigt.
Hvordan arbejder KAT med negative automatiske tanker?
Gennem spørgsmål og øvelser, der hjælper patienten med at identificere, analysere og omstrukturere deres tanker.
Hvad er sokratisk dialog i KAT?
En samtaleteknik, hvor man stiller åbne spørgsmål for at hjælpe patienten med at finde svar og løsninger.
Hvad er et eksempel på en kognitiv forvrængning?
Katastrofetænkning: At tro, at det værst tænkelige vil ske.
Hvilke spørgsmål kan udforske den kognitive diamant?
Fx: “Hvad tænkte du i situationen?” eller “Hvad følte du, da det skete?”
Hvad betyder psykoedukation i KAT?
At undervise patienter i deres egne problemstillinger, symptomer og reaktionsmønstre for at fremme forståelse.
Hvad er formålet med social færdighedstræning i KAT?
At hjælpe patienter med at udvikle nye, sunde adfærdsformer og styrke deres sociale evner.
Hvordan understøtter KAT miljøterapi?
Ved at skabe et trygt miljø, hvor omgivelserne og relationer mellem patienter og personale har terapeutisk værdi.
Hvordan kan KAT anvendes i praksis?
Ved at arbejde med konkrete problemstillinger, fx angst eller depression, og hjælpe patienter med at ændre tanke- og adfærdsmønstre.
Hvad er narrativ tilgang?
En metode, hvor patientens livsfortællinger bruges til at skabe mening og forstå deres situation.
Hvad er en tynd beskrivelse?
En overfladisk og forsimplet beskrivelse, fx “Min sygeplejerske er uduelig.”
Hvad er en tyk beskrivelse?
En detaljeret og nuanceret beskrivelse, der giver en dybere forståelse, fx hvorfor sygeplejersken opleves som uduelig.