Klausur Flashcards
1.1:
Praktizierte Geschäftsprozesse identifizieren
w
1.2 Skizzieren Sie wie sie die Mitarbeiter ausgewählter organisatorischer Einheiten in die Analyseaufgabe einbinden wollen. Formulieren Sie kommentierend in Stickworten
- MA mit Schulungen für Veränderungen sensibilisieren
- MA Sichtweisen und Erfahrungen in Prozessanalyse miteinbinden
- MA präsentieren Prozesse und Erfahrungen
- Offene Diskussion zu Schwachstellen anregen
2.1 zu Externen dienstleistern. Zwei Zielsetzungen für ein Outsourcing
Name
Z-1
Z-2
Name: Outside Ressourcing, Outsourcing
Z-1: Senkung der laufenden Kosten. Wenn Geschäftsfelder ausgelagert werden wird hierfür ein günstiger Dienstleister ausgewählt der mit der Arbeit am Geschäftsfeld vertraut gemacht wird. Dies senkt kosten.
Z-2: Konzentration auf Kerngeschäftsfelder. Wird eine Tätigkeit wie z.B. die Verpackung ausgelagert so kann eine U die Ressourcen auf ein Kerngeschäft konzentrieren. z.B. Produktion und Entwicklung
3.1 Ausprägungen der 4 Attribute, bezogen auf “Durchführung der Eingangsrechnung-Prüfung in einem Industrieunternehmen, beginnend mit dem Eingang der Rechnung in der Finanzbuchhaltung und endend mit der Bezahlung der Rechnung”
Objekt:
Ist hier nur die Bearbeitung von Daten / Informationen
Auslöser:
Der Prozess wird ereignisorientiert ausgelöst (Durch Eingang der Rechnung)
Dimension:
Prozess hat Auswirkung auf mehrere Abteilungen im U
Häufigkeit:
Der Prozess wird häufig Ausgelöst. Da in großen U oft bestellt wird.
3.2 Für zwei der Attribute die gewählte Ausprägungen begründen
Objekt: Bei einer Rechnung handelt es sich nur um Daten/Informationen. Die Rechnungsprüfung arbeitet nicht mit Material
Auslöser:
Dimension: Der Prozess betrifft neben der Fibu auch den Einkauf der für die Bestellungen verantwortlich ist und die Finanzabteilung. Beim Einkauf wird dessen ERP System genutzt und es wird auf Kostenstellen der Finanzabteilung zugegriffen.
Häufigkeit:
4.1 Process-Owner; Key-User
Aufgaben Process-Owner:
Ist für Verantwortlich für einen oder mehrere Prozesse und gegebenfalls seinen Key-Usern Anschubhilfen zur Verfügung zu stellen (Schulungen)
Aufgaben Key-User:
Ist der Hauptnutzer der Prozesse in einer Abteilung. Seine Sichtweisen und Erfahrungen sollten unbedingt in die Optimierung mit einbezogen werden.
Zusammenarbeit:
Beide sollen aktiv an der Neugestaltung der Prozesse mitarbeiten. Erfahrungen der Key-User mit dem alten Prozess müssen miteinbezogen werden. Der PO sollte eine Erprobung der neuen Prozesse ermöglichen und nicht radikal von alt auf neu umstellen
5.1 Messgröße “Kosten”
Begründen Sie weshalb diese Messgröße für die Optimierung von Geschäftsprozessen eine fundamentale Bedeutung hat. Formulieren Sie ihre Antwort in mehreren Sätzen
Ein Prozess verursacht dem Unternehmen Kosten. Somit ist es ein zentrales Ziel der Optimierung die Kosten die Prozesse verursachen zu senken. Wenn Kosten gesenkt werden, können Finanzmittel für Investitionen eingesetzt werden
5.2 Zwei Kostenelemente und deren Messbarkeit
Infrastruktur-Kosten: Instandhaltungskosten der Infrastruktur im Werksgelände
Logistik-Kosten: Kosten die durch Logistik-Dienstleister anfallen. Die mit der Unternehmenslogistik beauftragt wurde.
6 Visualisierung
w
7.1 Unternehmensstrategie
Beschreiben Sie den fachlichen Zusammenhang zwischen der Unternehmensstrategie und der Reorganisation von GP in 1 wesentlichen Merkmal. Auswahl in Sätzen erläutern
Simplifizierung wollen:
- Richtet sich die U-Strategie danach die Abläufe im Unternehmen zu Simplifizieren so hat das positive Auswirkungen.
- Vereinfachte Abläufe sind transparenter und vereinfachen den Angestellten die Arbeit.
- Wenn Abläufe vereinfacht werden so senkt das auch die Gesamtzahl der Prozesse im U und kann K sparen.
8.1 Zwei Argumente für RFID
Argument-1: Pulk-Lesen wird ermöglicht.
Erläuterung:
- RFID ermöglicht die Erfassung mehrerer Informationen auf einmal
- Ganze Paletten können auf einmal eingelesen werden
- Weniger Arbeit
Argument-2: Zuverlässige Informationserfassung
Erläuterung:
- Korrekte Stammdaten und Lagerbestände sind wichtig
- Verwendung von RFID ermöglicht automatische Informationserfassung
- Einfach Ein und Ausbuchung von Material aus dem Lager
- Vereinfachte, Fehlerfreie Abläufe
9.1 Zwei Motive erläutern
M1: Verdrängungsmechanismen:
- Markt verändert sich rasant
- Unternehmen müssen flexibel darauf reagieren können
M2: IT-Ausstattung:
- Unterstützt maßgeblich die Prozesse.
- Wichtiger Bestandteil im Unternehmen
Eräuterung Verdrängungsmechanismen:
- Die Märkte wandeln sich ständig.
- Um flexibel auf dem Markt reagieren und auch am Markt agieren zu können muss der Wandel im Unternehmen zu einer Konstanten werden.
- Um unsere Prozesse flexibel zu gestalten müssen diese zunächst optimiert werden.
- Sollte man nicht mehr flexibel auf den Markt reagieren so kann dies zu sinkenden Absatzzahlen führen
