Kapitel 1 - Grundlagen Flashcards
1
Q
1.1 Geschäftsprozesse als leistungsorientierte Dienstleistung
A
w
2
Q
1.2 Geschäftsprozess als Querschnittsfunktion
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3
Q
1.3 Grundsätzliche Fakten
A
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4
Q
1.4 Definition Effektivität vs Effizienz
A
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5
Q
1.5 Kritik an bestehenden Geschäftsprozessen PRINZIPBILD
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6
Q
1.6 Definition Geschäftsprozess
A
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7
Q
1.7 Anweisungen vs Verabredung
A
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8
Q
1.8 Typen von produzierenden Unternehmen
A
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9
Q
1.9 Typen von Dienstleistern
A
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10
Q
1.10 Administrative und steuernde Bereiche
A
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11
Q
1.11 Definition Wertschöpfung
A
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12
Q
1.12 Wertschöpfende vs nicht wertschöpfende Einzelprozesse
A
w
