Kjøp og salgsprosessen Flashcards
1
Q
Hva er de ulike stegene i kjøpsprosessen?
A
- Identifisering av problem
- Utvikling av løsning
- Produktspesifikasjon
- Søk etter og kvalifisering av potensielle leverandører
- Innhenting av tilbud
- Evaluering og valg av tilbud
- Bestilling og mottak av varene/tjenestene
- Evaluering
2
Q
Hvordan foregår salgsprosessen?
A
- Prospektering
- Foranalyse av potensielle kunder
- Kontakt og avtaler
- Analyse av behov og utforming av løsning
- Presentasjon og demonstrasjon av løsning
- Avslutning
- Oppfølging