Kapitel 5 Flashcards

1
Q

Vad ingår i ett företags Marknadsföring?

A

Alla aktiviteter som bidrar till försäljningen av företagets varor och tjänster

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad innebär Perfekt konkurrens?

A

Många företag säljer likvärdig produkt och alla har tillgång till samma information och alla aktörer är självständiga. Pris bestäms av utbud/efterfrågan

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad menas med Oligopol/Oligopsi?

A

Begränsat antal säljare/begränsat antal köpare

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vad menas med Monopol?

A

En aktör har störst marknadsandel (90-95%) och bestämmer. Ex Systembolaget

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad är en Företagsmarknad?

A

Få och stora kunder, komplicerade köpprocesser, relationer är viktiga och de är jmbördiga parter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad är en Konsumentmarknad?

A

Många kunder, ytliga kundrelationer, enkel köpprocess och försäljningen sker via olika mellanhänder (grossister och detaljister). Konsumenten har en svagare position än leverantören

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad innebär Strategisk marknadsföring?

A

Identifiera vilka varor och tjänster som företaget erbjuder, vilka kunder de riktar sig mot och hur kunderbjudandet kan förstärkas

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad innebär Kund- och marknadssegmentering?

A

Företag delar in sin marknad i olika segment för att tydliggöra vilken man vänder sig mot och hur de ska nås. Ex ålder, kön, geografisk region. Företaget utvecklar olika värdeerbjudande. Hänger ofta ihop med ett företags produktportfölj

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad menas med ett företags Varumärke?

A

Det är det löfte företaget ger sina kunder, ex kvalitet, pris, service. Associationer. Relation mellan pris (objektiv) och värde (subjektiv)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad menas med Taktisk marknadsföring?

A

Principer för prissättning, distributionskanaler och medel för att påverka presumptiva kunder att köpa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Förklara vad Prissättning innebär inom marknadsföring

A
  • Självkostnad: vad produktionen kostar
  • Vinstpålägg: täcker administration, utveckling och risker

Ihop är dessa det lägsta priset, sedan kan man basera priset på konkurrenterna, s.k. marknadspris.

Värdebaserad prissättning innebär det värde produkten har för kunden.

Sänkt pris under lågsäsong för att få lite intäkter som ska täcka särkostnader och företagets samkostnad, alltså ge ett positivt täcknignsbidrag

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad menas med Distributionskanaler inom marknadsföring?

A

Grossistföretag -> Detaljhandeln

Grossisten minskar detaljistens behov av leverantörskontakter och hjälper varusortiment. Priset ökar med fler mellanhänder och mindre pengar till egna företaget

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad menas med Påverkan inom marknadsföring?

A

Att få potentiella kunder inom segment att köpam ex m.h.a reklar, relationsmarknadsföring och sales promotion

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vilka olika Försäljningsmetoder finns det?

A

Konsument- och producentprodukter skiljer sig åt och försäljningen blir då olika.

Industriell försäljning, systemförsäljning -> eftermarknad, tjänsteförsäljning (ideförsäljning)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Förklara Marknadsföringsmixen 4P

A
  1. Produkt: sortiment och egenskaper
  2. Pris: prissättning och försäljningsvillkor
  3. Plats: distribution, ex lagerhållning, logistik och försäljningskanaler
  4. Påverkan: reklam, relationer, direkta försäljningsinsatser
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad innebär Operativ marknadsföring?

A

Färdiga varor/tjänster att sälja. Behov hos kunden skapas genom väl genomförd marknadsföring.

  • Marknadsföringsinsatser: mässor (mötesplats för säljande och köpare), kundbesök, betaversioner för test
  • Undersökningar: marknadsundersökning (storlek, branscher, potentiella slutkunder)
  • Konkurrensanalys: jämför s.k. benchmarking. Skapar en marknadsplan (hur man ska nå ut med sina produkter till marknaden)
16
Q

Vad menas med Försäljningsprocessen AIDA?

A

Attention, Interest, Desire, Action

17
Q

Hur ser Marknadsorganisationen ut i ett företag?

A
  • Produktansvarig: samordna försäljning och utveckling av produkt eller produktfamilj
  • Key account manager: ansvarig fför viktiga kunder, goda affärsrelationer, förbindelselänk