Kapitel 16 Flashcards
Ge exempel på konkurrensbegränsande samarbete enligt konkurrenslagen.
Kartellbildning - företag som samarbetar om prissättning
Vad menas med att ett företag har dominerande ställning?
En leverantör kan ha en dominerande ställning genom att vägra leverera varor till en viss butik.
Varför har företag som H&M och IKEA uppförandekoder?
För att motarbeta oetiska företag som sysslar med barnarbete och oseriösa underleverantörer.
Vad menas enligt marknadsföringslagen med att marknadsföringen ska vara vederhäftig?
Måste stämma överens om hur verkligheten ser ut. Alltså skall en produkt innehålla vad som utlovas i marknadsföringen.
Nämn tre förbudsregler i marknadsföringslagen.
- Inte använda kopior som lätt kan förväxlas med ett annat företags kända särpräglade produkter.
- Jämförande reklam i vissa former. Det är otillåtet att snylta på eller smutskasta andra företags produkter eller kännetecken.
- Vilseledande om egna eller andra företags varumärken, varunamn, kännetecken eller rättigheter.
Vad menas med marknadsstörningsavgift?
Om du gjort en särskilt allvarlig överträdelse i din marknadsföring kan du bli skyldiga att betala en så kallad marknadsstörningsavgift. Avgiften beräknas utifrån omsättning och är lägst tio tusen kronor och högst tio miljoner kronor.
Vilka är de tre bedömningsgrunderna när man avgör om reklam är könsdiskriminerade?
- Om reklamen framställs som sexistisk, dvs om kvinnor eller män framställs som sexobjekt.
- Om reklamen konserverar en otidsenlig syn på könsroller och framställer kvinnor eller män på ett nedvärderande sätt.
- Reklamen på något annat nedvärderande sätt är uppenbart könsdiskriminerande för kvinnor eller män.
Vem är ansvarig för en produkt som har en säkerhetsbrist?
Tillverkararen.
Vilken är skillnaden mellan öppet köp och bytesrätt?
Öppet köp - Har rätt att få pengarna tillbaka.
Bytesrätt - Rätt att byta vara för en annan vara.
Hur lång är ångertiden vid köp över internet?
14 dagar efter att du beställt eller fått varan eller beställt tjänsten.
Vilka rättigheter har en kund om det är fel på varan?
Första hand skall reparera varan eller ge kund likvärdig produkt. Konsumenten har rätt att hålla inne en del av betalningen som motsvarar felet. I andra hand kan du erbjuda konsumenten prisavdrag eller ersättning för att själv rätta till felet.
Vilka skyldigheter har en kund om det är fel på varan?
Betala för produkten.
Efter fel som visas efter 6månader ska köparen/kunden visa att felet beror på brister som fanns vid leverans.
Kunden har 3 år på sig att klaga men det ska ske 2månader efter att felet upptäckts.
Nämn ett tilläggsarbete som ett företag får göra utan att höra med kunden.
T.ex. en byggnadsarbetare upptäcker en skada där huset riskerar att skadas om det inte åtgärdas omedelbart.
Hur lång tid efter det att kunden har upptäckt ett fel på tjänst måste han/hon reklamera?
Inom två månader efter upptäckt.
Man kan reklamera fel som uppstått inom 3 år efter att arbetet är klart.
