Kapitel 1: Från affärsidé till marknadsplan Flashcards
Vilka frågor svarar en affärsidé på?
En affärsidé svarar på frågorna vad? (produkten) åt vem? (kundgrupp), vilka? ( kundgruppens behov ) varför? (istället för konkurrenterna), och hur? (kompetens och resurser)
Vad bör en affärsidé ge vägledning om?
En affärsidé bör ge vägledning om: KUNDBEHOVET- vilka behov ska vi tillfredsställa, dvs vilka problem ska vi lösa?
KUNDGRUPPEN - Vilka har dessa behov?
ERBJUDANDET - På vilket sätt ska vi tillfredsställa dessa behov?Inom vilken produktkategori ska vi verka?
RESURSERNA - Vilken speciell kompetens och vilka resurser gör att vi kan lösa kundens problem smartare än konkurrenterna?
Vad är en affärsidé?
En affärsidé är “ en idé om hur ska göra affärer”. Den formuleras i en eller ett par meningar som sammanfattar vad vi ska ägna oss åt och hur vi ska bli framgångsrika. Lite förenklat kan man säga att det handlar om att identifiera ett problem och presentera en smart lösning på detta problem
Vad är en vision?
Beskriver en önskvärd framtidsbild som verksamheten strävar mot
Hur ska en bra vision vara?
En bra vision ska beskriva en spännande resa mot ett önskat framtidstillstånd. Den ska motivera de anställda att anstränga sig lite extra och få dem att känna stolthet. Viktigt att visionen på ett relevant och trovärdigt sätt särskiljer företaget från konkurrenterna
Begrepp: Värdering
En grundläggande uppfattning om önskvärdheten hos ett visst tillstånd eller tillvägagångssätt
Begrepp: Policy
Skriftliga grundläggande regler för agerande i olika lägen
Varför har ett företag värderingar?
Ett företags värderingar sammanfattar med några få ord det som företaget vill stå för. Värderingarna ska fungera som vägledning för hur medarbetarna ska bete sig i olika situationer och genomsyrar allt det som görs i företaget.
Begrepp: Varumärke
De tankar (associationer) som uppstår i kundens medvetande när denne ser eller hör företagets namn eller logotype
Begrepp: Varumärkesplattform
En dokumentation av hur företaget vill uppfattas i kundernas ögon.
Vad ska en varumärkesplattform ha för innehåll? (ej från boken. Egen källa)
En varumärkesplattform innehåller följande delar:
VISION - Beskriver en önskvärd framtidsbild som verksamheten strävar mot
MISSION/UPPDRAG - Beskriver verksamhetens syfte och fokus
VÄRDERINGAR- Beskriver de värderingar som ska prägla verksamhetens kultur och interna beteende
PERSONLIGHET - Beskriver det särskiljande personlighetsdrag som ska prägla varumärkesupplevelsen
LÖFTE- Beskriver de särskiljande funktionella, känslomässiga och värdefulla belöningar som verksamheten erbjuder sina medlemmar/intressenter
Begrepp. Positioneringsförklaring
Några ord, eller en mening som förklaring av vad som skiljer vårt varumärke från konkurrenternas
Vilka är företagets grundstenar när företaget tar fram affärs- och marknadsplaner?
Företagets affärsidé, vision, värderingar, etikpolicy, och varumärke är grundstenar när företaget tar fram affärs- och marknadsplaner
Vad är en affärsplan?
En affärsplan beskriver hur företaget konkrent planerar att genomföra sina affärer under de kommande två till tre åren
Ge exempel på frågor som en affärsplan tar upp?
- Vad och hur mycket man avser att investera i olika produkter och anläggningar inför framtiden 2. Vilka erbjudanden och marknader man tänker satsa på 3. Hur man avser att lösa lager och distributionsfrågorna för att korta leveranstiden 4. Hur man avser stärka relationerna med befintliga kunder och få dem att köpa mer
Begrepp: Kvantitativ
Kvantitativ: Som går att mäta i exempelvis kronor, tid eller annat
Begrepp: Kvalitativ
Kvalitativ: Som handlar om uppfattning och värdering
Begrepp: Strategi
Långsiktiga riktlinjer för att nå ett visst mål
Begrepp: Taktik
Vad man gör och hur man gör för att genomföra en viss strategi
Ge exempel på olika marknadsmål
- Försäljningsvolym i antal kronor eller ökning i procent
- Marknadsandel
- Kännedom om företaget och vår produkt
- Nöjd-kund-index
Begrepp: Start-up
Nystartat företag
Begrepp: Marknadsplan
En plan för företagets marknadsföring under en viss period, vanligen ett år
Vad innehåller en marknadsplan?
Marknadsplanen innehåller riktlinjer för marknadsföringen, vilka konkreta marknadsmål man satt upp och hur man planerar att nå dessa mål
På vilket sätt har marknadsavdelningen en viktig roll i ett företag?
Marknadsavdelningen förser företagsledningen och övriga avdelningar i företaget med användbar information om kunderna och marknaden
Vilka huvudavsnitt består en marknadsplan av?
- Affärsidé och varumärkeslöfte 2. nulägesanalys 3. marknadsmål 4. strategi 5. taktisk plan 6. utvärdering 7. genomförandeplaner
Vilka rubriker brukar en typisk affärsplan ha?
RUBRIKER I EN AFFÄRSPLAN: 1. Affärsidé 2. Vision. 3. Värderingar 4. Nuläge 5. Mål 6. Affärsstrategier 7. Marknadsföring 8. Organisation och personal 9. Ekonomisk plan 10. Uppföljning
Varför gör de flesta företag en nulägesanalys?
Nulägesanalysen görs för att tydliggöra vilka interna och externa förutsättningar företaget har och används som utgångspunkt för företagets planering
Vad står SWOT för?
Strengths, weaknesses, opportunities och threats
Varför är det viktigt att undersöka företagets styrkor och svagheter?
För att veta var förbättringsarbete behöver göras och för att veta inom vilka områden förutsättningarna att lyckas är som bäst
Varför behövs en utvärdering av marknadsplanen?
Utvärderingen är en viktig del av lärandet. Genom utvärderingen får företaget reda på vad som fungerar och inte fungerar i marknadsföringen, och kan då mäta om de lyckas bättre nästa gång
