Jour 2 Flashcards
Travail d’équipe, Quand c’est utile :
- Plus efficace pour atteindre les résultats
- Meilleur partage des tâches
- Il favorise la créativité et l’innovation
- Accélère la circulation de l’information
- Favorise le support et l’entraide
Le travail d’équipe, c’est nuisible quand :
- On s’acharne à faire travailler en équipe des personnes incompatibles
- Tout le monde doit se conformer à un même moule, donc les mêmes modalités de travail
- Lorsque ça augmente la compétition (esprit de clan) qui résulte en une fermeture aux idées.
- Il est imposé pour des motifs inexpliqués (l’équipe ne sait pas pourquoi elle travaille ensemble, les objectifs sont flous)
- Il est centré uniquement sur les objectifs et récompenses de groupe en oubliant l’individu
8 clés pour une équipe hautement efficace
1) identifier les forces-défis-personnalités des membres
2) Identifier où en est l’équipe (est-ce qu’elle débute ? est expérimenté ?)
3) Identifier le but
4) Comment faire pour se rendre au but ?
5) Quels sont les rôles de chacun ? ce qui est attendu de nous.
6) Quel est le soutien offert à l’équipe ?
7) Est-ce que la performance est à la hauteur des attentes ? (réévaluation)
8) Est-ce que l’on reconnaît les efforts de groupe et les efforts individuels de chacun ?
L’interdisciplinarité: les bénéfices pour la clientèle :
- Accessibilité
- Prise en charge dans le parcours de soin : continuité, moins de rupture, moins besoin de répéter l’histoire
- Vision globale
Interdisciplinarité : bénéfices pour l’intervenant :
- Connaissances et compétences par rapport à sa profession et celles des autres
- Moins de perte d’énergie, car ils travaillent avec une vision globale
- Partage des responsabilités
- Partage des risques
Équipe inter idéale:
- formations différentes et complémentaires
- Membres intéressé à participer
- Solide quant à leur identité professionnel
- Acceptent de dépendre les uns des autres
- Communiquent avec souplesse et respect
Ce qui rend l’inter difficile:
- Manque de communication
- Lutte de pouvoir
- Problème de leadership
- Travailler avec des collègues inconnus- imposés
- Attentes différentes selon les rôles
La gestion des tensions au niveau personnel :
- Poursuivre le développement de son expertise
- Assumer ses responsabilités
- Exprimer son point de vue respectueusement
- Être ouvert aux critiques constructives
- Étendre son réseau de contact
La gestion des tensions au plan du groupe :
- Fixer des objectifs réalisables
- Se répartir les tâches
- Respecter les règles et ententes
- Favoriser un climat propice au travail
- Profiter des ressources des membres
PSI, c’est quoi
- Une démarche !
- Plan pour répondre aux besoins de la personne
- Implique plusieurs partenaires
- Coordonner les services
- Situation complexe, transition
Milieu scolaire = PSII
plan de services individualisé intersectoriel
Quand faire un PSI ?
- Situation problématique ou transition
- Besoins multiples
- Implique plusieurs partenaires
- besoin de planifier les services
- services donnés sur une période prolongée
Étapes de la démarche PSI
1) Évaluation de la personne, famille.
Si plusieurs partenaires impliquées:
2) Mobiliser les partenaires
3) Partage d’expertise et développer une vision commune
4) Rencontre PSI
5) Rédaction du PSI (interv. pivot)
6) Réaliser et assurer le suivi du PSI
7) Évaluer et réviser le PSI lors d’une rencontre annuelle
