IT Governance & IT Strategie

Question 1

Corporate Governance

Answer 1

= kann grundsätzlich als die Gesamtheit der organisatorischen und inhaltlichen Ausgestaltung der Führung und Überwachung von Unternehmen verstanden werden. –> gibt rechtlichen und faktischen Ordnungsrahmen vor (Einbindung des Unternehmens in sein Umfeld)
–> regelt die Rechte, Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stakeholder (Kunden, Arbeitnehmer & Gewerkschaften, Investoren / Aktionäre / Banken (gemeinnützige) Organisationen, Staat)

Question 2

IT-Governance

Answer 2

liegt in der Verantwortung des Vorstands und des Managements und ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensführung. IT-Governance besteht aus Führung, Organisationsstrukturen und Prozessen, die sicherstellen, dass die IT die Unternehmensstrategie und -ziele unterstützt.

Question 3

Ziele IT-Governance

Answer 3

das Schaffen von Unternehmenswert & das Minimieren von IT-Risiken.
- die strategischen und operativen IT-Gremien
-ihre Rollen, Zuständigkeiten, Aufgaben
& Zusammensetzung

Question 4

Welche Bereiche werden in der IT-Governance geregelt?

Answer 4

• IT-Prinzipien
• IT-Architektur
• IT-Infrastruktur-Strategie (inkl. Security)
• Anforderungen an Business-Applikationen
• IT-Investitionen und -Prioritäten

Question 5

Rollen in einer IT-Governance

Answer 5

• Unternehmensvorstand bzw. Geschäftsführung
• CIO bzw. IT-Leiter
• IT-Management
• IT-Mitarbeiter
• Fachbereichsleiter
• Fachbereichsmitarbeiter

Question 6

Rollen RACI-Modell nach ITIL

Answer 6

• Prozessverantwortlicher
• Ergebnisverantwortlicher (Konzept-/Vorschlags-Ersteller)
• Beteiligte (Mitarbeit bzw. Information)
• Entscheider
• Genehmigender (mit Veto-Recht)

Question 7

Von wem werden i.d.R. die wesentlichen strategischen Entscheidungen in der IT getroffen

Answer 7

• Geschäftsmonarchie
• IT-Monarchie
• Feudalherrschaft
• Föderalistisch
• IT-Duopol
• Anarchie

Question 8

Kritische Erfolgsfaktoren für IT-Governance

Answer 8

Transparenz, aktive IT-G. Entwicklung, regelmäßige Überarbeitung, Ausbildung zur IT-G, Einfachheit, Prozess für Ausnahmebehandlung, für mehrere Ebenen, Anreize zur Einhaltung

Question 9

Transparenz

Answer 9

Mache IT-Governance und IT-Entscheidungen öffentlich, um Akzeptanz im Unternehmen zu bekommen, die für Effiziente IT notwendig ist.

Question 10

aktive IT-Governance-Entwicklung

Answer 10

Baue aktiv eine IT-Governance, vermeide implizit gewachsene Systeme von Verantwortlichkeiten und Prozessen.

Question 11

regelmäßige Überarbeitung

Answer 11

Aktualisieren regelmäßig, v.a. nach strategischen IT-Entscheidungen

Question 12

Anreize zur Einhaltung

Answer 12

Versuche Anreize zu schaffen und vermeide Zielkonflikte mit anderen Geschäftsanforderungen.

Question 13

Compliance

Answer 13

Zahlreiche rechtliche Verpflichtungen für Unternehmen
–> Instrument der Corporate Governance (Organisatorische Maßnahme zur Regelüberwachung, relevante Themen z.B.: kriminelle Handlungen, Insiderhandel und Datenschutz)

Question 14

Definition IT- Compliance

Answer 14

beschreibt in der Unternehmensführung die Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen im Bereich der IT-Landschaft.

Question 15

Compliance Anforderungen in der IT

Answer 15

• Informationssicherheit
• Datenaufbewahrung
• Datenschutz
• Verfügbarkeit
• (Software-)Lizenzierung

Question 16

Business-IT-Alignment

Answer 16

• Ausrichtung der IT an den Geschäftszielen des Unternehmens
• IT sollte in möglichst hohem Maße das Geschäftsergebnis positiv beeinflussen
• Ansatz, um geeignete IT-Services für das Geschäft zu liefern

Question 17

IT-Alignment Dimensionen

Answer 17

strategisches, kognitives, architektonisches, temporales, systematisches Alignment

Question 18

Strategisches Alignment

Answer 18

Ausrichtung IT Strategie an Business Strategie

Question 19

Kognitives Alignment

Answer 19

Ausrichtung Gedankengut der IT zum Business

Question 20

architektonisches Alignment

Answer 20

Ausrichtung IT-S an GP

Question 21

temporales Alignment

Answer 21

Ausrichtung IT an Veränderungen der Geschäftsmodelle

Question 22

systematisches Alignment

Answer 22

IT sollte Unterstützung bieten, das Geschäft systematisch zu steuern

Question 23

IT Strategie

Answer 23

legt Verhaltensweisen fest, wie die langfristig geplanten Ziele zu erreichen sind (zetilich, strategisch)

Question 24

Bestandteile IT Strategie (IST)

Answer 24

Mission (Warum?)
Vision (Wo in x Jahren)
startegische Ziele (Was erreichen)
str. Handlungsmaß. (Was dafür tun)
str. Prinzipien (Wie verhalten)

Question 25

MAXIM Prozess

Answer 25

• pragmatische Vorgehensweise zur IT-Strategie-Entwicklung
• Workshop mit dem Management werden ca. 3-5 Business-Kernaussagen(Maximes) formuliert
• und dazu jeweils 4-5 Folgerungen für die IT abgeleitet
• inkrementeller Prozess, oft über mehrere Runden

Question 26

Arten IT Strategie

Answer 26

synergisch, dezentral, kundenorientiert

Question 27

IT Ziele

Answer 27

• Eigene ITExperten halten
• Business CaseOrientierung
• Umsatz >500 Mio In 2005
• Time-to-market halbieren
• Marktbeste
• Ausfallquote

Question 28

Steuerung Strategie

Answer 28

Effektivität: Tue ich das Richtige?

Effizienz: Tue ich es richtig?

Question 29

Balanced Score Card

Answer 29

= dient als Führungsinstrument zur Ausrichtung der Organisation an strategischen Zielen in den unterschiedlichen Perspektiven
= beschreibt ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie.
Kundenperspektive, FInanzp., Prozessp., Entwicklungsp.