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GAP1 > IT-Dienste & Hardware > Flashcards

IT-Dienste & Hardware Flashcards

1
Q

Was sind Möglichkeiten der Managed IT Services?
9 Punkte

A

IT-Dienstleistungen, die ein Service-Provider oder ein IT-Systemhaus für ein unternehmen oder für eine Organisation befristet per Rahmenvertrag erbringt.
1.Vor Ort Service
2. IT Betreuung
3. Help Desk Services
4. Sourcing Services
5. Cloud Services
6. Data Center Services
7. Update Services
8. Security Services
9. Backup Services

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2
Q

Was sind IT-Solutions zu IT-Sicherheit und Datenschutz?

A

-Mitarbeiterschulungen
-Prüfen auf Anforderungen der IT-Sicherheit und Einweisung der Mitarbeiter.
-Prüfen auf Anforderungen des Datenschutzes und Einweisung der Mitarbeiter.

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3
Q

Was versteht man unter IT-Sourcing?

A

Unter IT Sourcing wird die externe Fremdbeschaffung von IT-Dienstleistungen verstanden.

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4
Q

Was versteht man unter IT-Outsourcing?

A

Unbefristete Auslagerung von IT-Aufgaben an ein externes Unternehmen.

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5
Q

Was sind Desktop-Services?

A

Bereitstellung, Erneuerung und Wartung der Arbeitsplatzumgebung
d.h. von Hard-und Software

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6
Q

Was versteht man unter User-Helpdesk?

A

Betreuung der Anwender im Unternehmen

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7
Q

Was is Application Service Providing (ASP)?

A

Anwendungsdienstleistung: Über eine Datenleitung vernetzt werden dem Unternehmen Anwendungen (z.B. ein ERP-System[Enterprise Resource Planning] mit entsprechenden Dienstleistungen bereitgestellt.

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8
Q

Was ist On Site Management?

A

Übernahme von Funktionen eines Betriebsteils des Kundenbetriebes in den Räumen des Kunden durch einen externen Dienstleister

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9
Q

Was ist SLA?

A

Service Level Agreements: Umfang, Art und Qualität der zu erbringenden Leistungen.
Es wird zwischen dem Unternehmen und Dienstleister festgelegt und abgestimmt.

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10
Q

Was versteht man unter Enterprise Resource Planning? 5 Punkte

A
  1. Human Resource Management
  2. Customer Relationship Management
  3. Manufacturing Resource Management
  4. Supply Chain Management
  5. Financial Resource Management
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11
Q

7 Management Systeme in einer smart Factory?

A

1.SCM -Supply Chain Management
2. WMS -Warehouse Management System
3. SRM -Supplier Relationship Management
4. CRM -Customer Relationship Management
5. BPM -Business Process Management
6. EIM -Enterprise Information Management(intelligente Nutzung von Big Data)
7. DMS -Data und Dokumentmanagement

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12
Q

Was ist Manufacturing Execution Systems (MES)

A

Softwaresystem für digitale Produktionsleitsysteme, das als Bindeglied zwischen Produktionsebene und ERP Systemen eingesetzt wird. Es erfasst, sammelt, sammelt und analysiert Maschinen- und Betriebsdaten und optimiert die Produktionsprozesse.

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13
Q

Was ist Supervisory Control And Data Acquisition(SCADA)

A

Die übergeordnete Prozessleitebene zur Datenerfassung, Steuerung und Überwachung technischer Prozesse.

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14
Q

Was ist eine Speicher-Programmierbare Steuerung (SPS [engl. PLC - Programmable Logic Controller])

A

Ein Gerät zur Steuerung oder Regelung einer Maschine oder Anlage.
Auf digitaler Basis programmiert. Zur Fernsteuerung werden Remote Terminal Units eingesetzt (RTU)

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15
Q

Was sind Aktoren?

A

Aktoren sind Komponenten oder Bauteile, die in der Lage sind, physische Aktionen oder Operationen auszuführen, wenn sie entsprechende Anweisungen erhalten.

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16
Q

Was sind Sensoren?

A

Sensoren sind Komponenten, die dazu dienen, Informationen oder Daten aus der physischen Umgebung zu erfassen und in ein elektrisches Signal oder eine digitale Form umzuwandeln

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17
Q

Was sind die Vorteile von Cloud Computing?

A

-Weniger IT-Personal und Verbrauchskosten
-Nutzung professioneller IT-Ressourcen
-Skalierung der Systeme erfolgt flexibel
-Nutzung angebotener Dienste weltweit ohne Installationsaufwand

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18
Q

Was sind die Nachteile von Cloud Computing?

A

-Anwendungen funktionieren i.d.R. nur, wenn Systeme online sind.
-Technologische, rechtliche und wirtschaftliche Abhängigkeit vom Provider
-Vernichtung und Ausspäung von Daten durch Cyberattacken

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19
Q

3 Arten von Cloud Computing?

A
  1. Public Cloud: Infrastruktur und Dienste werden jedem über das Internet, i.d.r. bei nutzerbasierter Bezahlung zur Verfügung gestellt.
  2. Private Cloud: Infrastruktur und Dienste werden in geschlossenen Bereichen für das Unternehmen zum eigenen Gebrauch für Mitarbeiter i.d.R. über Intranet zur Verfügung gestellt.
  3. Hybrid Cloud: Vertrauliche Daten werden in der Private Cloud, andere in der Public Cloud gespeichert und bearbeitet.
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20
Q

Was sind die Vor- und Nachteile eines Tintenstrahldruckers? (Inkjet)

A

+ hohe Qualität der Druckfarben
+ je nach Gerät sehr leise im Druck, ohne Lüfter
+ geringer Anschaffungspreis
———————–
- sehr teure Tintenpatronen
- langsames Drucken
- geeignet für Leute die nicht viel ausdrucken
- falls selten gedruckt wird, kann die Tinte eintrocknen

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21
Q

Was sind die Vor- und Nachteile eines Laserdruckers?

A

+ mehrfach schnelleres Drucken als bei Tintenstrahldruckern
+ preiswerter Druck, insbesondere bei großen Druckvolumen
+ keine Probleme mit eingetrockneter Tinte
———————–
- Aufwärmzeit durch die Heizelemente notwendig(<20 Sekunden)

22
Q

Was sin die Vor-und Nachteile eines Nadel- oder Matrixdruckers?

A

+ robust und wartungsarm
+ Erstellen von Durchschlägen
+ Endlospapier möglich
+ Druck ist dokumentenecht und wasserfest
+ relativ geringe Verbrauchskosten
——————————
- Lärmemissionen durch lauten Druck
- eher geringe und auch von Technologie und vom Farbband abhängige Druckqualität
- relativ geringe Druckgeschwindigkeit
- nicht für Bilder geeignet
- abhörbar

23
Q

Was ist ein Nadel- oder Matrixdrucker?

A

Das ist ein Impact- oder Anschlagdrucker.
Dort im Einsatz wo Durchschläge gefragt sind und wo robuste Technologie gefragt ist.
Der Druck erfolgt über angesteuerte Nadeln in Matrixandordnung auf Farbband. Er ist laut und im Druckbild nicht brillant. Für Bilder ungeeignet.

24
Q

Was sind 7 Maßnahmen zur Datensicherung bei Druckern?

A
  1. Drucker unerreichbar aufstellen.
  2. Betriebssystem und Software so einstellen, dass sicherheitsrelevante Anforderungen beachtet werden.
  3. Benutzung nur per Passwort oder Karte
  4. Festplatte im Drucker verschließen
  5. Daten verschlüsselt speichern.
    6.Zwischenspeicher und nicht mehr benötigte Daten regelmäßig löschen
  6. Datensicherheits-Kit (DSK) u.a. aktivieren.
25
Q

Welche 5 Scannerarten gibt es?

A
  1. Desktopscanner
  2. Abteilungsscanner
  3. Flachbettscanner
  4. Dokumentenscanner
  5. Mobile Scanner
26
Q

Wofür eignen sich Flachbettscanner?

A

Zum scannen von einzelnen Dokumenten und Fotos, etc.

27
Q

Wofür eignen sich Dokumentenscanner?

A

Zum scannen großer Mengen von Dokumenten in schneller Abfolge

28
Q

Was macht das Netzteil?

A

Es wandelt den Wechselstrom in die niedrigen Gleichspannungen um und sorgt für die Kühlung des Gehäuses

29
Q

Was ist eine HDD?

A

Hard Disk Drive: Es gibt HDD üblicherweise in 2,5 und 3,5 Zoll.
Wegen der beweglichen Teile und der Umdrehungsgeschwindigkeit bis 10000 Umdrehungen pro Minute können auch kleinere Stöße eine HDD beschädigenW

30
Q

Was ist eine SSD?

A

Solid State Drive: Die Bezeichnung steht für einen unbeweglichen Block als Flash Speicher. SSDs sind etwa dreimal so schnell wie die schnellsten HDD-Festplatten. Sie sind besser für den mobilen Einsatz geeignet, robuster, unempfindlich gegenüber Magnetismus und gegenüber hohen oder niedrigen Umgebungstemperaturen und geräuschlos.

31
Q

Was ist eine WLAN-Festplatte?

A

WLAN-Festplatten sind dank einem eingebauten Akku unabhängig von Computern und Stromversorgung

32
Q

Was ist ein Hybrid Laufwerk? (SSHD)

A

Hier liegen die eigentlichen Daten auf einer HDD und die aktuell vom System genutzten Daten werden auf einen zusätzlichen Flash-Speicher zwischengespeichert, um den Datentransfer zu beschleunigen

33
Q

Wovon ist die Festplattenperformance abhängig?

A
  1. Zugriffszeit
  2. Datentransferrate
  3. Leistung der Schnittstellen
  4. Cache
  5. Umdrehungsgeschwindikeit der Magnetplatten
  6. Schnelligkeit des Spurwechsels des Magnetkopfs
  7. Latenzzeit
34
Q

Was sind die Standards für Datentransferraten bei Festplatten?

A
  1. SATA-Bandbreite:
    -SATA 3 = 300 MB/S
    -SATA 6 = 600 MB/S
  2. Bandbreite PCIe
    -3.0 = 8 Gbit/s
    -4.0 = 16 Gbit/s
  3. PCIe x4
    -ca 4 GB/s
    -ca 8 GB/s
  4. PCIe x8
    -ca 4 GB/s
    -ca 8 GB/s
  5. PCIe x16
    -ca 4 GB/s
    -ca 8 GB/s
35
Q

Was ist Cache?

A

Cache ist Zwischenspeicher.
Je größer der Cache der Festplatte, desto schneller arbeitet sie bei Vorgängen auf dem selben Laufwerk.
Empfohlener Standard: 16 MB - 64 MB
Empfholen bei rechenintensivern Programmen und Gaming: 64 MB bis 128 MB

36
Q

Die 4 NAND-Technologien?

A
  1. SLC - Single Level Cell: Jede Zelle kann nur 1 Bit speichern. Kapazität niedriger, Geschwindigkeit höher und Zuverlässiger.
  2. MLC - Multi Level Cell: Jede Zelle kann 2 Bit-Zustände speichern. Mehr Kapazität. Das Auslesen dauert dadurch etwas länger, Zellen nutzen schneller ab. Günstiger als SLC.
  3. TLC - Triple Level Cell: Jede Zelle kann bis zu 3 Bits speichern. Mehr Kapazität, günstiger, langsamer.
  4. QLC - Quadruple Level Cells: 4 Bits pro Zelle. Speicher noch größer und noch günstiger. Lebenszeit wie bei TLC. Gut für große Speicher mit weniger Zugriffen.
37
Q

Was ist ein NAS?
11 Spezifikationen

A

Network Attached Storage
=Eigenständiger Fileserver
Spezifikiationen:
1. Anzahl Laufwerksschächte
2. Maximal unterstützte Speicherkapazität
3. Schnittstellen
4. CPU
5. RAM
6. Datentransferraten
7. Netzwerkprotokolle
8. Lüfter & Kühlung
9. Unterstützte RAID-Level
10. Software
11. Betriebsbedingungen

38
Q

Was ist ein SAN und
was ist das Ziel eines SAN?

A

Storage Area Network
= Speichernetzwerk um mehrer Speicher verschiedener Orte zusammenzufassen.
Ziel eines SAN = Zusammenfassung der einzelnen Festplatten mehrerer Server zu einer Speichereinheit, die von allen Servern über das Speichernetz gemeinsam genutzt werden.
In einem San lässt sich freier Speicherplatz flexibler den einzelnen Servern zuweisen.

39
Q

Was ist ein DAS?

A

Direct Attached Storage
=Ein DAS ist ein Speicher / Speicher - Laufwerk.
Direkt und exklusiv mit einem Rechner, z.B. Server verbunden.
DAS bietet hohe Datentransferleistung und kurze Zugriffszeiten.

40
Q

Was ist die Zentraleinheit des Computers?

A

Die Hauptplatine
-Mainboard/Motherboard

41
Q

Was ist die wichtigste Komponente auf der Hauptplatine?

A

Der Prozessoer
CPU = Central Processing Unit
Er verarbeitet die Daten

42
Q

Was ist der Arbeitsspeicher?

A

RAM = Random Access Memory = Direktzugriffsspeicher
RAM = flüchtiger Speicher, da alle Daten bei Ausschalten des Computers gelöscht werden.

43
Q

Was ist ROM?

A

Read-Only-Memory = Nur Lesespeicher auf dem Motherboard.
Speichert dauerhaft ein Grundprogramm als Grundbetriebssystem oder BIOS genannt.

44
Q

Was ist ein BIOS?

A

Basic-Input-Output-System
auf einem EPROM auf dem Motherboard installiert.
Es führt den Startvorgang aus und ruft das auf dem externen SPeicher gespeicherte Betriebsprogramm auf und führt es aus.
Damit wird die Bedienoberfläche =GUI=Graphical User Interface verfügbar.

45
Q

Was ist ein Taktgeber?

A

Um Programme konfliktfrei zu bearbeiten, werden Programmbefehle im Takt bearbeitet. Dazu dient ein auf dem Motherboard installierter Taktgeber: Prozessoruhr, Clock, CLK, Quarzmodul.

46
Q

Was ist ein Betriebssystem?

A

Operating System
Windows, Apple OS, Linux

47
Q

Was ist VMM?

A

Virtual Machine Monitor
Hier Hostbetriebssystem beherbergt Gastbetriebssysteme die virutalisert auf dem Host laufen und Host Hardwareressourcen verwenden.
virtuelle Maschinen laufen in einem gesicherten Raum. Absturz beeinflusst nur die jeweilig abgestürzte Maschine. Nicht den Host oder andere Guests.

48
Q

Wie kann man eine Betriebssystem Virtualisierung ausführen?

A

I.d.R. braucht man eine Virtualisierungssoftware Hypervisor oder VMM muss installiert werden.
In einer Controllerschicht verwaltet der VMMHardware, Schnittstellen und Gastbetriebssysteme und sorgt dafür, dass Betriebssysteme und Apps nicht in Konflikt kommen.

49
Q

Was ist UEFI?

A

Unified Extensible Firmware Interface.
Löst BIOS ab, da schneller, leistungsfähiger und bessere GUI.
UEFI ist ein eigenes Betriebssystem für 64 Bit Systeme, sodass Updates geladen werden können.

50
Q

Wie ruft man BIOS oder UEFI auf?

A

BIOS: Je nach Hersteller: Entf., F1, F2, F8, F10, ESC, STRG+ALT+ESC
UEFI in Windows 10: Windowstaste+i, Update und Sicherheit>Wiederherstellung>Jetzt neu starten.

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