Investigación De Mercados Flashcards
¿Qué es la investigación de mercados?
Proceso de planeación, recopilación y análisis de datos pertinentes para tomar una decisión de mercadotecnia.
¿Investigación exploratoria?
Es la primera etapa de la investigación y sus objetivos son:
Identificar un término entorno o situación
Obtención de una hipótesis inicial
Servir de base para la siguiente etapa de la investigación.
Maneras de llevar a cabo una investigación
Investigación primaria
Investigación secundaria
Tipos de datos
Cualitativos
Cuantitativos
Investigación primaria
Información recopilada directamente del sujeto, de primera mano.
Investigación secundaria
Información recopilada previamente para otros propósitos, puede ser interna y externa
Datos cualitativos
Subjetivos, profundizan en la problemática, describen motivaciones, pensamientos, actitudes
Cuantitativos
Objetivos, descriptivos, proporcionan cifras, miden variables
Características de la investigación exploratoria
Conocer opiniones
Enfocado al conocimiento que se tiene de un tema
Flexible
Creativo
Métodos de investigación primaria
Encuestas
Focus Group
Observación
Experimentos
Métodos de investigación secundaria
Investigación en línea
Investigación bibliográfica
Investigación de casos de estudio
¿Cuándo se debe hacer una investigación de mercados?
Cuando el valor esperado de la información que se obtiene es superior al costo de obtenerla.
Proceso de investigación de mercados
- Identificar el problemas
- Planear el diseño de investigación
- Especificar procedimiento para el muestreo
- Recopilar datos primarios
- Analizar datos
- Preparar y presentar el informe
- Dar seguimiento
