Introduction au professionnalisme Flashcards
professionnalisation des métiers due à quels facteurs? (2)
- Évolution de l’économie de la production vers celle des services
- Explosion des connaissances
4 droits protégés par le système professionnel québécois
- Droit à l’égalité
- Droit au respect de l’intégrité physique et psychologique
- Droit au respect de l’intégrité du patrimoine (ma maison, mes avoirs…)
- Droit au respect du secret professionnel et de la vie privée
Quel ministre est souvent responsable de l’application des lois professionnelles?
ministre de la Justice
Qui est au-dessus des 46 Ordres professionnels du Qc?
Office des professions du Québec
L’Office des professions du Québec voit à l’application …..
du Code des professions
L’Office des professions supervise les ….. ordres professionnels encadrant l’exercice de …. professions afin qu’ils accomplissent leur mandat: Protéger le public contre ……..
46 Ordres professionnels
55 professions
l’incompétence et le manque de probité
Pour monsieur et madame tout le monde, être professionnel signifie…
- Avoir une image professionnelle (avoir l’air professionnel)
- Avoir une attitude professionnelle
- C’est bien faire son travail (ne pas tourner les coins ronds, ne pas être négligent)
Un professionnel selon le Code des professions, c’est: Toute personne qui est titulaire d’un ………… par un Ordre professionnel et qui est inscrite au ……. de ce dernier.
permis délivré
tableau
6 critères à considérer afin de déterminer si une profession doit être réglementée et être encadrée par un ordre professionnel (article 25 du Code des professions)
- Connaissances requises pour exercer les activités
- Degré d’autonomie du professionnel
- Caractère personnel des relations
- Gravité du préjudice ou des dommages qui pourraient être subis par les personnes (mort)
- Caractère confidentiel des renseignements recueillis
- Jugement professionnel
Vrai ou faux. Ce ne sont pas tous les professionnels qui ont un exercice exclusif, mais ils ont tous un titre réservé.
VRAI
4 avantages d’appartenir à un Ordre professionnel
O
Utilisation de titre réservé ou exercice exclusif.
O
La notoriété.
O
La crédibilité professionnelle.
O
La confiance du public.
Vrai ou faux. La pharmacie est une profession à exercice exclusif et à titre réservé.
vrai
La confiance est basée sur 3 aspects du professionnalisme:
-Les savoirs (connaissances)
-Savoir-faire
-Savoir-être
Le professionnel agit au meilleur de ses connaissances tout en se préoccupant de ……….. Il exprime une volonté, une rationalité, un sens des valeurs et de la mesure, une certaine neutralité, etc.
son client et de son équipe de travail
Cet AGIR PROFESSIONNEL, que l’on décrit par le terme ………… est souvent codifié et contrôlé par un ……. auquel les membres d’une profession sont parfois tenus d’appartenir [..].
professionnalisme
Ordre
Ordre professionnel ou association professionnelle?
Protège les intérêts socioéconomiques et le bien-être de ses membres.
Association professionnelle
Nommez 3 associations professionnelles en pharmacie
- AQPP (Association québécoise des pharmaciens propriétaires)
- APPSQ (Association professionnelle des pharmaciens salariés du Québec)
- APES (Association des pharmaciens des établissements de santé du Québec)
Vrai ou faux. Une personne qui n’est pas inscrite à l’OPQ peut se dire pharmacien(ne).
FAUX
J’ai un bac en pharmacie et non je suis pharmacienne
Le pharmacien inscrit au Tableau de l’OPQ doit respecter ……… et les lois et règlements se rapportant à la pratique de la pharmacie.
le Code de déontologie des pharmaciens
Le Code des professions précise les ….. et ….. des ordres professionnels.
devoirs et pouvoirs
Règlement qui établit les normes relatives à la tenue des pharmacies, notamment en ce qui concerne la conservation des médicaments.
Règlement sur la tenue des pharmacies
O
Définit l’exercice de la profession;
O
Consacre le droit exclusif d’exercer certains actes (activités réservées);
O
Détermine certaines règles d’admission;
O
Précise certaines infractions.
Loi sur la pharmacie (provinciale)
O
Précise les devoirs et obligations envers le patient, le public et la profession.
Code de déontologie
Le Code de déontologie est un règlement qui découle de quelle loi?
Loi sur la pharmacie
Le Code de déontologie a été rédigé en quelle année pour la dernière fois?
en 2008
devrait être révisé sous peu
Le Code de déontologie contient un ensemble de …….. ou d’………
prescriptions
interdictions
O
Le pharmacien doit…
O
Le pharmacien ne doit pas…
O
Le pharmacien peut…
O
Le pharmacien ne peut pas…
O
Le pharmacien a le devoir de…
Vrai ou faux. Le pharmacien peut se soustraire, même indirectement, à une obligation ou à un devoir contenu dans le présent code.
FAUX
ne peut pas
6 chapitres essentiels du Code de déontologie
- Les devoirs généraux
- Les devoirs envers le public
- Les devoirs et obligations envers le patient
- Les devoirs et obligations envers la profession
- La recherche
- La publicité et symbole graphique
Fonction ou titre acquis par un groupe de personnes entraînant le respect et lui conférant un rang éminent dans la société
Dignité
Donnez 3 exemples de négligence.
- Ne pas vérifier les interactions médicamenteuses
- Ne pas vérifier les allergies
- Ne pas faire de conseil pour un nouveau Rx
Vrai ou faux. Le dirigisme est légal.
FAUX
Le patient a la liberté de choisir sa pharmacie.
Respect des principes moraux qui entraîne la fierté de soi-même et qui mérite la considération des autres
Honneur
Professionnel un jour, professionnel…
toujours!
Fait de renoncer à son intérêt personnel avec en primauté l’intérêt du patient.
Désintéressement
On ne peut pas chercher à gagner des patients d’une façon X, Y ou Z
désintéressement
Observation rigoureuse des principes professionnels, moraux et éthiques.
intégrité