Introdução ao Conceito de Empresa

Question 1

O que são Organizações?

Answer 1

Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para atingirem objetivos comuns.

Question 2

Que tipo de organizações existem (e 1 exemplo de cada)?

Answer 2

• Formais (ex: empresas)
• Informais (movimento cívico)

Question 3

Define gestão

Answer 3

A Gestão é o processo de coordenar as atividades dos membros de uma organização, através do planeamento, organização, direção e controlo dos recursos organizacionais, de modo a atingir, de forma eficaz e eficiente os objetivos estabelecidos

Question 4

Explica o Processo de Gestão

Answer 4

• Entradas
• Meio Envolvente: planeamento, organização, direção*, controlo
• Saídas

*Motivar, Liderar, Comunicar e Negociar

Question 5

Quais são os níveis de gestão e respetivas capacidades?

Answer 5

• Gestores de Primeira Linha: Capacidades técnicas
• Gestores Intermédios: Capacidades Humanas
• Gestores de Topo: Capacidades Concetuais

Question 6

Que tipos de gestão existem nas organizações (7)?

Answer 6

• Estratégica
• de Marketing
• Financeira
• de Recursos Humanos
• das Operações
• da Qualidade
• de Projetos

Question 7

Explica as duas formas de ser empresa

Answer 7

Visão Tradicional (Sec. 20):
* Mundo estático
* Produção em massa
* Procura&raquo_space; oferta
* Ênfase redução de custos
* Objetivo: lucro a curto prazo para acionistas
* Centrado nos factores de produção (capital, terra e mão de obra)
* “Dividir para conquistar”
* Rigidez, Rivalidade/Isolamento, Finanças/Custos

Visão Moderna (Sec. 21):
* Mundo dinâmico
* Fazer melhor
* Procura &laquo_space;oferta
* Maiores exigências
* Objetivos: Conquista estratégica, Missão Social, Inovação e Sustentatibilidade
* Centrado nos Clientes
* “Integrar para vencer”
* Flexibilidade, Cooperação/Comunicação, Recursos Humanos/Marketing

Question 8

Quais são as diferentes formas de Capital Organizacional?

Answer 8

• Económico tradicional -> O que temos? (finanças, ativos tangíveis)
• Humano -> O que sabemos? (experiencia, educação, conhecimento, ideias)
• Social -> Quem conhecemos? (relacionamentos, redes de contatos, amizades, cooperação)
• Psicológico -> O que somos? (auto confiança, esperança, otimismo, resiliência)