intra (tous les cours) Flashcards

1
Q

quelles sont les erreurs et distorsions de la perceptions ? (6)

A
  • STÉRÉOTYPES
    (idées préconçues et non fondées sur un individu, groupe ou une population)
  • EFFET PRIMAUTÉ/RÉCENCE
  • EFFET DE HALO
    (se baser sur un trait unique et particulier pour se forger une idée générale)
  • LES ATTENTES
    (agir selon sa propre interprétation de la réalité, effet pervers : prophétie auto-révélée)
  • DISSONANCE COGNITIVE
    ( incohérance entre les croyances, valeurs et attitudes et comportements (au gré ou imposé)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

les traits du big five

A
  • ouverture/fermeture à l’exp
  • conscienceux/négligeant
  • extraversion/introversion
  • agréabilité/désagréabilité
  • stabilité émotionelle/névrosisme
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

quelles sont les erreurs d’attribution

A
  • biais égocentrique (tendance à extérioriser ses échecs aux autres et intérioriser ses succès)
  • erreur d’attribution fondamentale (facilité avec laquelle on responsabilise les autres pour les évènements qu’ils vivent, alors qu’on a de la difficulté à se blâme personnelement dans les situations similaires
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

qu’est-ce que la théorie de Maslow

A

les besoins ne peuvent pas être ressentit de manière simultanée, il faut qu’on comble certains besoins pour que les autres émèrgent MAIS dans un ordre très précis

  • seule la satisfaction des besoins inférieurs permet l’émergence des besoins de la catégorie suivante *
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

quels sont les 2 principes fondamentaux dans maslow

A
  1. progression (évolution ordonnée de la base vers le sommet, dans un ordre précis)
  2. le manque (on ressent un besoin que lorsqu’il est insatisfait, le manque crée la motivation)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

comment on adopte un comportement selon la théorie de maslow ?

A

on adopte un comportement selon les besoins qui émergent et qu’on a besoin de combler

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

qu’est-ce que le postulat de la théorie des attentes de vroom ?

A

pas les besoins comme maslow**
l’individu CHOISIT un un comportement qui semble plus APPROPRIÉ pour atteindre ses objectifs
–> stratégie comportementale où l’individu va voir l’ENSEMBLE de comp. et va choisir celui qui lui permet d’obtenir des récompenses **

** ind. choisi de facon CONSCIENTE, et RAISONNÉ, les moyens lui permettant d’atteindre ses OBJECTIFS, de sorte que ses efforts soient fournis selon une PERSPECTIVE STRATÉGIQUE

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

comment s’explique le comportement individuel selon vroom ?

A

il s’explique par la valeur perçue des conséquences

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

quelles sont les 3 composantes principales de la théorie de vroom ?

A
  • attentes (coyance que mes efforts meneront à mon resultat)
  • valeur instrumentale (croyance que mes résultats mèneront à ma conséquence)
  • valance ( valeur accordée aux conséquences, motivation)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

qu’est-ce que la théorie du renforcement (béhavioriste)

A

c’est un modèle servant à modifier, renforcer, éliminer le comportement tout en CONTROLANT ses conséquences
**renforcer positivement ou négativement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

par quoi le comportement est déterminé selon les béhavioristes ?

A

par ses conséquences, pas des choix raisonnés comme Vroom mais plutôt de conditionnement par des motifs EXTERNES

–> ce sont les motifs extrinsèques qui expliquent comment et non pourquoi un comportement est adopté et répété (positif = refait, négatif = refait pas)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

comment on conditionne (les principes de conditionnement)

A
  • loi de l’effet
  • loi de l’exercice (répétition)
  • loi de guthrie (contingence)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

quelle sont les techniques du conditionnement

A
  • renforcement positif
  • renforcement négatif
  • punition positive
  • punition négative
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

En quoi consiste le modèle transactionnel de Lazarus et Folman

A

ce ne sont pas les évènements qui déterminent l’apparition de l’état de stress, ce sont plutôt les PERCEPTIONS et le VÉCU des individus à ces évènements.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

quellle est la relation du stress selon lazarus et folman

A

le stress est une relation entre l’individu et son environnement.
la relation est évaluée comme excédent ses ressources et menace le bien être

donc : face a une situation de travail stressante, l’individu va évaluer cette situation pour ensuite élaborer une sratégie d’adaptation qui va lui permettre de répondre aux exigences de cette situation de stress

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

en quoi consiste l’évaluation primaire et quelles sont ces 3 sous-évaluations ?

A

–> répondre à la question d’ENJEU de la situation (atteindre le bien être, bon pour moi ?)

  1. perte/dommage vécu dans le passé ?
  2. menace ou perte
  3. défi ?
17
Q

qu’est-ce que l’évaluation secondaire

A

question des ressources dont dispose l’individu pour faire face aux exigeances de la situation

18
Q

qu’est-ce que les stratégies d’adaptation

A

ce sont des efforts qui servent à maitriser/réduire/tolérer les exigences de la situation de stress

elle est sujet à d’autres réévaluation

19
Q

quelles sont les 2 stratégies d’adaptation

A

active : résolution du problème consiste à ce que les efforts que l’individu va faire pour éliminer les sources de stress (stratégie pour modifier la situation stressante)
passive : centrées sur les émotions et correspond aux efforts qui visent à réduire ou éliminer les émotions engendrées par la situation de stress

20
Q

qu’est-ce que le syndrome général d’adaptation

A
  1. réaction d’alarme (mobilise ses ressources pour faire face à la situation. réactions non spécifiques provoquées par l’exposition soudaine au stress
  2. resistance (on commence à utiliser les ressources qu’on a pour faire face au stress, plus on est exposé a ce
  3. épuisement
21
Q

quelles sont les stratégies d’adaptation individuelles

A
  1. centrée sur le problème (resolution du prob, investissement supplémentaire etc)
  2. centrée sur les émotions (réévalution positive, voir le bon côté de choses, rire)
  3. recherche de soutien social : soutien instrumental (psychologue, informel) ou soutien emotionnel
  4. stratégie d’évitement
  5. stratégie d’hygiène de vie
22
Q

quelles sont les stratégie de gestion du stress organisationnelle

A
  1. approche primaire : modifier ou éliminer la source de stress
  2. approche secondaire : modifie la reaction des individus face aux sources de stress (tolerance, formation)
  3. approche tertiaire : traiter les conséquences, symptômes