cours 4 - motivation et satisfaction au travail

Question 1

definition de la motivation

Answer 1

contruit hypothétique utilisé afin de décrire les FORCES INTERNES ET EXTERNES produisant le DÉCLANCHEMENT, la DIRECTION, l’INTENSITÉ et la PERSISTANCE d’un comportement

Question 2

nomme des facteurs internes et externe de motivation

Answer 2

internes : cognitifs, besoin, attentes, objectifs (propre à l’individu)
externes : contextuels ,contraintes, pression, avantages sociaux, rémunération

Question 3

qu’elle concordance est importante pour la motivation ?

Answer 3

concordance entre les objectifs des employés et de l’organisation

Question 4

quels sont les 2 principes fondamentaux de la théorie de maslow

Answer 4

1) progression : un après l’autre dans un ordre précis

2) manque : on ne ressent un besoin que s’il est insatisfait, une fois réalisé, il perd son acuité (manque = motivation)

Question 5

qu’est-ce que la théorie des attentes de vroom ?

Answer 5

pas basé sur les besoins simultanés –> stratégie comportementale (il va voir l’ensemble de comportement et va choisir celui qui va lui permettre d’obtenir des récompenses)

Question 6

décrit les 3 représentations cognitives de vroom

Answer 6

m= V x I x A

valence : valeur accordée aux conséquences finales

instrumentalité : propabilité que le resultat visé entraine des conséquences (évaluation que je fais des résultats)

attentes : croyances que mes efforts mèneront à une amélioration du rendement

Question 7

définit la théorie de locke et latham

Answer 7

le rendement et le comportement d’un invididu sont influencés par les objectifs qu’il se fixe

Question 8

quelles sont les 3 notions fondamentales de l’objectif pour atteindre un rendement élevé

Answer 8

1. spécificité (clarté et précision)
2. difficulté (niveau élevé mais pas irréalisable)
3. acceptation

Question 9

qu’est-ce que la théorie du renforcement

Answer 9

modèle servant à modifier, renforcer ou éliminer le comportement des individus tout en contrôlant ses conséquences

Question 10

vrai ou faux, selon la théorie du renforcement ; ce sont des motifs intrinsèques qui explique pourquoi ou non le comportement est adopté et répété

Answer 10

positif : individu va le refaire

négatif : va pas le refaire

Question 11

qu’est-ce que la théorie d’équité de Adams

Answer 11

les individus préfèrent être traités d’une facon juste et équitable

Question 12

qu’est-ce qui pousse l’individu à réagir ?

Answer 12

le sentiment d’inéquité

Question 13

théorie des caractéristiques d’emploi (hackam et oldham)

Answer 13

la motivation est liée à certaines caractéristiques qui sont présentes ou non dans le le travail

Question 14

quelles sont les 5 dimensions clés du travail

Answer 14

1. variété des tâches
2. intégralité
3. valeur du trav
4. autonomie
5. rétroaction

Question 15

quelles sont les 3 conditions pour qu’on dise que les dimensions influencent la motivation et la satisfaction

Answer 15

1. besoin d’accomplissement
2. niveau de maitrise des compétences
3. satisfaction à l’égard du contexte de travail

Question 16

quelles sont les 3 théories de la satisfavtion au travail

Answer 16

1. théorie des attentes
2. théorie des affects
3. théorie de l’équité d’adams