intra

Question 1

4 types de changement

Answer 1

adopter nouv cpt
modifier cpt actuel
rejeter cpt indésirable
cesser cpt indésirable

Question 2

processus du mkg social (5)

Answer 2

planif initiale
dev de la stratégie
dév du programme
mise en oeuvre
suivi + éval

Question 3

structure des services mkg (5)

Answer 3

par marché/clientèle
par produit
par territoire/région
par produit-marché (structure matricielle)
par fonction

Question 4

différents secteurs du mkg (5)

Answer 4

des affaires (BtoC)
industriel (BtoB)
international
politique
social

Question 5

5 approches pour orienter les activités mkg

Answer 5

optique prod
optique produit
optique vente
mkg moderne (orienté client/marché)
mkg sociétal

Question 6

qu’est-ce que le mkg social

Answer 6

utilisation du mkg dans le but d’engendrer un changement + à ceux qui sont le + susceptible de changer

Question 7

qu’est-ce que les déterminants commerciaux de la santé

Answer 7

bien pour lequel il existe une tension entre objectifs commerciaux et de santé publique (le secteur privé peut promouvoir des choses qui sont nuisibles pour la santé)

Question 8

processus de planification du mkg

Answer 8

on analyse la situation interne/externe -> on s’oriente (positionnement) -> on exécute

Question 9

stratégies de croissance

Answer 9

intensive (pénétration de marché, dév d’un nouveau marché ou d’un nouveau produit)
intégrative (en amont, en aval, horizontale)
par diversification (concentrique, horizontale, par conglomérat)

Question 10

segmentation basée sur 5 cpts

Answer 10

usagers/non-usagers
utilisation
loyauté
préférences
bénéfices recherchés

Question 11

3 descriptifs de segments

Answer 11

sociodémo
géo
psychographiques

Question 12

qu’est-ce qu’on peut faire pour attirer un segment

Answer 12

modifier produit
modifier croyances sur le produit
modifier croyances sur les autres marques
éveiller l’attention des attributs négligés
déplacer le produit idéal

Question 13

3 types de diversité

Answer 13

bio
culturelle (identité ethnique : culturel, ancestral, référentiel)
sociale

Question 14

qu’est-ce que l’approche populationnelle

Answer 14

on veut agir sur les déterminants environnementaux de la nutrition pour réduire l’exposition aux facteurs de risque (ex : pollution)

Question 15

quelques faits saillants sur les Québécois

Answer 15

monoparentalité en hausse
charge mentale des tâches domestiques = femmes
1/5 personne née à l’étranger
mtl est la région la plus populeuse
augmentation de la proportion de gens qui vivent seuls

Question 16

3 habitudes alimentaires qu’on peut adopter (acculturation)

Answer 16

substitution avec un aliment d’ici
addition d’un nouv cpt (dessert)
modification d’un cpt (je vais dîner aux mêmes h)

Question 17

pour quelles raisons il y a des tabous alimentaires

Answer 17

contexte
émotionnelle
hygiène
à l’égard d’un sous-groupe

Question 18

3 phénomènes liés au temps

Answer 18

accroissement des responsabilités professionnelles des gens plus scolarisés
valorisation des activités personnelles (sport, culture)
reconnaissance accrue du temps familial comme valeur

Question 19

bénéfices des repas en famille

Answer 19

qualité de l’offre alimentaire
performance académique
apprentissage social
cohésion familiale
routines structurantes
santé mentale

Question 20

quelques facteurs qui déterminent les choix alimentaires

Answer 20

goût
préférence
santé
normes sociales
prix
commensalité
besoins/faim
poids
apparence visuelle

Question 21

6 benchmarks pour le mkg social

Answer 21

behaviour change
audience research
segmentation
exchange
mix mkg
competition

Question 22

analyse de l’environnement externe

Answer 22

clients
marché
compétition (générique, directe)
macro (PESTEL)

Question 23

vue d’ensemble MAPAQ (bottin)

Answer 23

réduction de la consommation de biens non-essentiels (stress financier)
augmentation des ventes en ligne
nouvelle compétition : boîtes-repas
on consomme moins de produits transformés
cartes de fidélité/différentes bannières pour répondre à tous les segments
enjeu de pénurie de main d’oeuvre : on doit s’adapter et investir dans l’automatisation/solutions
ventes resto rapide +++ depuis la Covid (ce qui est resté ouvert)
principales ventes agricoles du Qc : lait, viande
on importe +++ les boissons/produits transformés et fruits