Instrument et mix Marketing Flashcards

1
Q

Le marketing est-il réserver aux grandes entreprises ?

A

Non, le marketing n’est pas réservés aux grandes entreprises. Il est également utilisé par les petites et moyenne entreprise, bien que certaines ne comprennent pas son rôle et pensent qu’il est inutile.

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2
Q

Ou et quand le marketing moderne est-il apparu ?

A

Le marketing moderne est apparu aux États-Unis entre la fin du 19ème siècle et le début du 20 ème siècle, avec l’émergence des marchés de masse et de la consommation de produits courants.

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3
Q

Quand le marketing s’est-il développé en Europe ?

A

Le marketing s’est dévelopé en Europe après la 2nd guerre mondiale principalement à la fin des années 1950.

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3
Q

Quels termes français ont été crées pour le marketing, et par qui ?

A

L’Académie française à crée en 1974 les termes mercatique et mercaticien pour remplacer marketing et protéger la langue française.

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4
Q

Quand remontent les racines du marketing moderne, et qu’est ce qui a marquée son développement ?

A

Les racines du marketing remontent au 19ème siècle, mais son développement moderne au 20 ème siècle avec l’émergence des marché en masse et de nouveaux formats de commerce, comme des supermarchés.

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5
Q

Quel est le point de départ de toute stratégie marketing ?

A

Le consommateur est le point de départ.

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6
Q

Quelles sont les caractéristiques du consommateur que le marketing prend en compte ?

A

Le marketing prend en compte les besoins, les désirs et les moyens financiers du consommateur.

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7
Q

Le marketing est-il seulement une activité parmi d’autres dans une entreprise ?

A

Non, le marketing imprègne toutes les activités de l’entreprise.

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8
Q

Comment le marketing influence-t-il les autres activités de l’entreprise ?

A

Le marketing guide
la production,
la vente,
le service client et d’autres fonctions pour s’assurer qu’elles répondent aux attentes des consommateurs.

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9
Q

Qu’est-ce que le marketing peut être considéré comme dans une entreprise ?

A

peut être considéré comme une attitude fondamentale ou une philosophie qui influence toute l’entreprise.

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10
Q

Le marketing se limite-t-il à certains secteurs de l’entreprise ?

A

Non, le marketing concerne l’ensemble de l’entreprise et imprègne toutes ses activités, pas seulement certains secteurs.

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11
Q

Quelles activités de l’entreprise le marketing influence-t-il ?

A

Le marketing influence l’achat, la production, la planification financière, la commercialisation et toutes les autres fonctions de l’entreprise.

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12
Q

Qui est au centre de toutes les décisions marketing ?

A

Le consommateur est au centre, avec ses besoins, ses désirs et ses moyens.

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13
Q

Pourquoi le marketing est-il plus qu’une simple activité de l’entreprise ?

A

Parce que le marketing imprègne toutes les autres activités et oriente l’entreprise pour répondre aux attentes des consommateurs.

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14
Q

Quel est la définition du marketing la plus connu de P.koltler?

A

Mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont
leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits
et autres entités de valeur pour autrui.

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15
Q

Quels sont les deux manières simples de définir le marketing ?

A
  1. L’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable.

selon (Lendrevie & Lindon) :

  1. L’ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements
    favorables à la réalisation de ses objectifs.
16
Q

Pourquoi l’Académie Française a-t-elle voulu remplacer le mot marketing ?

A

Pour trouver un substitut à ce mot d’origine américaine.

17
Q

Quel mot l’Académie Française a-t-elle proposé en 1974 pour remplacer “marketing” ?

A

Elle a proposé le mot “mercatique”.

18
Q

Quelle loi a renforcé l’usage de termes français comme “mercatique” en France ?

A

La Loi Toubon de 1994.

19
Q

Est-ce que le mot “mercatique” est utilisé en Suisse ?

A

Non, il reste pratiquement inutilisé en Suisse.

20
Q

Quel terme dérivé est plus couramment utilisé pour parler d’un spécialiste du marketing ?

A

On utilise “un/une mercaticien/ne”.

21
Q

c’est quoi La Loi Toubon de 1994 ?

A

également connue sous le nom de loi sur la langue française, vise à protéger et promouvoir l’usage du français dans la vie publique, en imposant notamment l’usage du français dans la publicité, les contrats, et les documents administratifs.

cette loi oblige l’utilisation du français dans divers domaines officiels et commerciaux pour préserver la langue française.

22
Q

Quand et où le terme « marketing » est-il apparu pour la première fois ?

A

Le terme marketing est apparu vers 1905 à l’École des Hautes Études Agronomiques d’East Lansing, aujourd’hui Michigan State University.

22
Q

Qu’est-ce que le marketing ?

A

Le marketing est un état d’esprit qui guide les actions de l’entreprise et un ensemble de tâches de gestion pour vendre et promouvoir des produits ou services.

22
Q

Quels sont les deux sens du marketing ?

A

peut être vu comme un état d’esprit (une philosophie ou logique) et comme une fonction de gestion, comme la production ou les finances.

23
Q

Pourquoi le marketing est-il devenu nécessaire au début du XXe siècle ?

A

La mécanisation agricole a créé un surplus de produits, nécessitant de nouvelles méthodes pour les vendre et les distribuer efficacement.

24
Q

Quel rôle joue le marketing dans une entreprise ?

A

aide l’entreprise à comprendre les besoins des consommateurs,
à adapter ses produits et services,
et à les promouvoir pour stimuler les ventes.

25
Q

Qui a pu prouver à la suite de vastes recherches, que le mot marketing est né aux environs de l’année 1905 ?

A

Robert Bartels, l’historien américain du marketing