Idée Assurance Flashcards

1
Q

Première assurance dans l’histoire ?

A

1666 - suite à une gros incendie à Londres

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2
Q

Date de création de la Mobilière

A

1826 (Société suisse pour l’assurance du mobilier à Berne)

Suivra : Helvetia 1858 - Bâloise 1863 - Swiss Re 1863 - Zurich 1872 - Winterthur Accidents 1975

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3
Q

Qu’est ce que l’aide mutuelle ?

A

C’est lorsque l’entraide va de soi (entre famille/amis ect.)

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4
Q

Qu’est ce qu’une communauté de risque ?

A

“un pour tous, tous pour un”

Des personnes confrontées aux mêmes risques conviennent ensemble d’une assistance mutuelle ainsi la charge qui dépasserait les capacités d’une seule personne est répartie sur plusieurs épaules. Le but est d’assumer ensemble les conséquences.

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5
Q

Quand la LCA est-elle apparue ?

A

1908

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6
Q

Citez les 14 caractéristiques de l’Assurance

A
1 - Communauté des assurés
2 - Droit à la prestation
3 - Mutualité
4 - Protection et sécurité
5 - Besoin pécuniaire
6 - Enrichissement illégitime
7 - Prime
8 - Estimation préalable
9 - Loi des grands nombres
10 - Hasard / événement fortuit
11 - Cumul
12 - Conformité à un plan
13 - Exploitation économique 
14 - Equipe pour la sécurité
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7
Q

Qu’est ce que la police d’assurance ?

A

C’est le document écrit que l’assureur adresse à son client pour confirmer l’existence du contrat.

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8
Q

Qu’est ce le droit à la prestation ?

A

Le client paie ses primes d’assurance et en contre-partie, il a le droit à la prestation convenue dans le contrat.

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9
Q

Qu’est ce la mutualité ?

A

L’assureur conclut des contrats avec chaque assuré et avec les recettes des primes, il paie les frais d’administration ainsi que les événements assurés.

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10
Q

Qu’est ce que la protection et sécurité ?

A

L’assuré jouit d’une protection et se sent ainsi à l’abri. Il ose ainsi utiliser son argent pour les loisirs, ect car il se sent financière protégé.

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11
Q

Que signifie le besoin pécuniaire ?

A

L’assureur rembourse au client la perte économique causé suite à l’événement. Le client subit en effet une diminution de fortune involontaire et l’assurance permet de combler ce préjudice.

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12
Q

Que signifie l’enrichissement illégitime ?

A

C’est lorsque l’on essaie de se faire rembourser plus que la valeur réelle du dommage. L’assurance ne veut surtout pas que l’assuré touche plus que ce qu’il a perdu.

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13
Q

Qu’est ce que la prime ?

A

C’est le prix payé par l’assuré pour bénéficier de la couverture d’assurance. Elle permet de payée les cas survenus et les frais administratifs.

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14
Q

Qu’est ce que l’estimation préalable ?

A

C’est l’action de prévoir le montant de la prime qui va permettre de couvrir les prestations dues.

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15
Q

Qu’est ce que la loi des grands nombres ?

A

C’est l’action d’utiliser les données du passé et de les extrapoler dans le futur pour prévoir les futurs prestations à verser. La loi des grands nombres est la base qui permet de fixer la prime.

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16
Q

Expliquer ce qu’est le hasard moral

A

On désigne par ce terme le fait que les personnes se sentant protégé devienne parfois imprévoyant. En effet, on peut vite se dire qu’il ne faut pas s’en faire étant donné que l’assurance paie. Les assurés prennent donc des risques inutiles et font gonfler le nombre de dommages.

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17
Q

Quelles sont les deux conditions pour que la loi des grands nombres soient applicables ?

A

Le caractère fortuit de l’événement (on ne peut pas prévoir ni influencer sa survenance) et l’homogénéité de la communauté (exposé au même risque)

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18
Q

Qu’est ce que le hasard/événement fortuit ?

A

C’est un événement indépendant de la volonté de l’assuré

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19
Q

Qu’est ce que le cumul ?

A

C’est une accumulation de cas d’assurance qui entraîne une hausse inattendue de prestations à verser qui dépassent largement l’encaissement des primes.
Pour lutter : répartir géographiquement son portefeuille

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20
Q

Qu’est ce que la caractéristique de conformité à un plan ?

A

Une autorité de surveillance (FINMA) a été mise en place pour contrôler l’activité de toutes les sociétés d’assurance. Toute compagnie d’assurance nécessite une autorisation (agrément) pour pratiquer. L’agrément est octroyé si l’entreprise a pu prouver à l’aide du plan d’exploitation qu’elle doit fournir qu’elle dispose des moyens financiers correspondants.

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21
Q

Qu’est ce que l’exploitation économique ?

A

Afin de survivre durablement, l’assureur doit aussi travailler de manière économique et qu’il obtienne ainsi un rapport favorable entre les dépenses et les recettes

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22
Q

Que signifie la caractéristique “équipe pour la sécurité” ?

A

Le client ainsi que le conseilleur forme une équipe dont l’objectif est de trouver la protection optimale pour le client. Le client décrit ses besoins et le conseiller lui apporte diverses solutions possibles ainsi que son expérience en matière d’identification, d’estimation et de traitement des risques. Une chose importante : la confiance. Le client doit pouvoir se fier à son conseiller..

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23
Q

Qu’entend-t-on par Bilan de sécurité ?

A

Il s’agit d’une mise au point individuelle qui permet de faire le point sur notre besoin de sécurité et sur les risques que nous sommes disposés à encourir.

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24
Q

Quelle est la définition de risque dans le langage courant ?

A

synonyme de danger ou d’entreprise périlleuse

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25
Q

Que signifie le mot risque dans le langage des assurances ?

A

Le mot risque peut signifier un événement assuré(danger), une personne ou les objets assurés.

  1. événement assuré : grêle / collision / …
  2. personne assurée : personne qui a conclu l’assurance
  3. objets assurés : violons / WC / bijoux …
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26
Q

Que signifie le risque maximal ?

A

Le plus grand dommage financier possible

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27
Q

Que signifie un risque objectif ?

A

Il s’agit d’un risque qui échappe à l’influence des personnes. Elles n’ont de prise ni sur le montant des dommages ni sur la probabilité. (genre de construction/forces de la nature/profession/âge/sexe)

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28
Q

Que signifie un risque subjectif ?

A

Il s’agit d’un risque qui découle du comportement ou du caractère de la personne assurée. La personne peut influencé la survenance du risque. (honnêteté/prudence(manière de conduire)/situation financière personnelle/style de vie)

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29
Q

Que signifie un risque constant ?

A

Le risque reste inchangé pendant tout la durée du contrat. (risque incendie d’un immeuble)

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30
Q

Que signifie un risque variable ?

A

Le risque variable se modifie pendant la durée du contrat. (Plus les gens vieillissent, plus il est probable qu’il tombent malade)

31
Q

Notion du risque dans la gestion des risques (comment les spécialistes définissent la notion de risque)

A

Le risque est la possibilité qu’un imprévu empêche la réalisation d’un but

32
Q

Qu’est ce que le risk management ?

A

Il s’agit d’une méthode qui implique l’effort de peser les différentes sources de danger afin de décider des mesures de sécurité à prendre.

33
Q

Les 5 phases de la gestion des risques

A
  1. Clarifier/définir les objectifs
  2. Reconnaître les dangers
  3. Evaluer les dangers
  4. Décider des mesures de protection à prendre (éviter/réduire/répercuter/prendre en charge)
  5. Surveiller et repérer d’éventuels changements
34
Q

Risques manifestes

A

il s’agit d’un risque connu (accident/permis retiré pour excès de vitesse)

35
Q

Risques latents

A

Il s’agit d’un risque connu mais imperceptible (défaut technique de sa moto/chute de pierre dans un col)

36
Q

Risques occultes

A

C’est un risque personnellement refoulé (on sait mais on fait quand même)

37
Q

Risques inconnus

A

Risques dont il est impossible d’avoir connaissance

38
Q

Que signifie la portée d’un risque ?

A

Il s’agit de l’importance (dangerosité) du risque au moment de sa survenance
(Pas grave/grave/très grave/menace pour l’existence)

39
Q

Comment appelle-t-on un risque dont sa portée est “pas grave” ?

A

Risque mineur (bagatelle) - on peut aisément s’en accommoder et la réalisation de l’objectif n’est pas sérieusement compromise.

40
Q

Comment appelle-t-on un risque dont sa portée est “grave” ?

A

Risque moyen - les effets sont graves mais toutefois maîtrisable et l’objectif peut encore être atteint au prix d’effort supplémentaire.

41
Q

Comment appelle-t-on un risque dont sa portée est “très grave” ?

A

Gros risque - Les effets sont très grave et l’objectif est très compromis. Il peut encore être atteint au prix d’efforts extraordinaires.

42
Q

Comment appelle-t-on un risque dont sa portée “une menace pour l’existence” ?

A

Risque catastrophe - Les effets menace l’existence et l’objectif ne peut plus être atteint.

43
Q

Quelles sont les 4 moyens de la maîtrise des risques ? (4e phase de la gestion des risques)

A
  1. Eviter : renoncer complètement ou partiellement aux objectifs
  2. Réduire/limiter : mesures préventives (évaluer la probabilité de survenance) et limitation des dommages (rendre un éventuel sinistre le moins grave possible (porter un casque/respecter les limitations/bon entretien)
  3. Répercuter : Conclure un contrat d’assurance pour s’assurer contre les dangers
  4. Prendre en charge les risques
44
Q

Qu’est ce que la gestion des risques au sens large ?

A

Ce sont les 5 phases de la gestion des risque.

C’est une méthode qui sert à gérer les risques en essayant de les reconnaître, de les évaluer, …

45
Q

Qu’est ce que la gestion des risques au sens étroit ?

A

Ce sont les 4 moyens de la maîtrise des dangers.

Ce sont les décisions relatives aux mesures de protection.

46
Q

Sur quoi ce base les actuaires pour fixer les futures primes ? (2 termes)

A

Diagnostic : quelles prestations avons-nous fourni les années précédentes et quelle est la tendance évolutive.
Pronostic : prévisions pour les cas à venir dans le futur

47
Q

Quelles sont les deux risques actuariels ?

A

Risque fortuit : variations qui sont impossible à prévoir

Risque d’erreur : un actuaire peut ignorer ou non-reconnaître une données lors de l’établissement des prévisions

48
Q

Que peut faire un assureur pour éviter les risques ?

A

Refus d’un contrat d’assurance / Exclusions générales / Exclusions particulière

49
Q

Comment est appelé l’action de réduire ou limiter les risques pour un assureur ?

A

La limitation primaire du risque

50
Q

Comment est appelé l’action de répercuter le risque pour un assureur ?

A

La limitation secondaire du risque (réassurance)

51
Q

Quelles sont les moyens à disposition dans la limitation primaire du risque ?

A
  1. Structure de portefeuille peu sensible (portefeuille large/communauté d’assuré homogène/répartition géographique/choix des cliens-exclusions
  2. Participation des clients
  3. Participation de plusieurs assureurs (un chef de file et un ou des coassureur selon le pourcentage prévu)
  4. Mesures préventives demandées (caméra de surveillance/rangement des bijoux de vitrine/rideau de fer)
52
Q

Nommer et expliquer les diverses formes de franchise

A
  1. Franchise proportionnelle : assuré prend en charge un certain pourcentage de chaque dommage
  2. Franchise fixe : assuré prend en charge la somme convenue par exemple les 500 premiers francs
  3. Franchise intégrale : l’assureur prend en charge l’entier du dommage quand il dépasse la somme convenue et si le dommage est inférieur, il est à la charge de l’assuré
  4. Franchise à concurrence d’une somme fixe : l’assureur ne répond du dommage que jusqu’à un certain montant. Tout ce qui dépasse ce montant est à la charge de l’assuré.
  5. Délai d’attente : les prestations ne sont fournies qu’après un certain délai à compter de la survenance du cas.
  6. Franchises mixtes : les franchises peuvent se combiner dans la pratique.
53
Q

Quelles sont les moyens à disposition pour l’assureur dans la limitation secondaire du risque ?

A
  1. Le pool d’assurance

2. La réassurance

54
Q

Comment appelle-t-on le montant que verse les coassurés au chef de file pour l’administration (encaissement prime/traitement sinistre) ?

A

La commission de gérance

55
Q

Qu’est ce qu’un pool d’assurance ?

A

C’est lorsque plusieurs assureurs se regroupent pour mettre certains risques dans un même pot. Une centrale s’occupe de gérer le pot. Les pools sont créés pour des risques exceptionnels, très gros et très grave. En Suisse, il existe le Pool suisse pour la couverture des dommages causés par les forces de la nature, le Pool suisse pour la couverture des dommages sismiques, le Pool suisse d’Assurance des Risques Nucléaires, le Pool suisse de l’Assurance contre les risques d’aviation.

56
Q

Qu’est ce que la réassurance ?

A

C’est l’assurance de l’assureur. L’assureur qui n’est pas en mesures de supporter les risques seules les cèdent à un réassureur.

57
Q

Qu’entend-t-on par “réassureur” ?

A

Il s’agit de l’entreprise qui octroie la couverture de réassurance

58
Q

Qu’entend-t-on par “assureur direct” ?

A

Il s’agit de l’entreprise qui recourt à la réassurance pour couvrir ses portefeuilles ou des assurances individuelles et qui paie une prime en contre-partie.

59
Q

Qu’entend-t-on par “traité d’assurance” ?

A

Il s’agit de l’accord passé entre l’assureur direct et le réassureur.

60
Q

Dans quels buts un assureur conclut-il une réassurance ?

A
  1. Répercuter une partie de ses risques actuariels et ainsi limiter le danger venant des variations imprévisibles et des erreurs d’appréciations.
  2. Augmenter sa capacité de souscription et ainsi pouvoir conclure plus de contrat et être plus concurrentiel.
  3. Profiter des conseils du réassureur.
61
Q

Quelles sont les deux types de réassurance possible ? Quelle différence ?

A

Facultative et obligatoire (proportionnelle/non-proportionnelle).
La réassurance facultative ne couvre que des contrats individuelles (on cède complètement ou partiellement un contrat) alors que la réassurance obligatoire couvre le portefeuille d’assurance de tout la communauté d’assurés (toutes assurances déjà conclues et celles conclues à l’avenir seront cédées en réassurance). On parle de traité d’assurance ou d’assurance automatique.

62
Q

Qu’est ce que la réassurance proportionnelle ?

A

Réassurance obligatoire.
Il s’agit d’une réassurance de somme. Le réassureur prend en charge un certain pourcentage des assurances réassurées (couverture/primes/prestations). On fixe un plafond et lorsqu’une assurance dépasse la limite, l’excédent n’est pas couvert par la réassurance.

63
Q

Quelle différence entre coassurance et réassurance ?

A

La participation du réassureur est purement interne alors que le coassureur est connu par le client étant que le coassureur est mentionné dans son contrat.

64
Q

Qu’est ce que la réassurance non proportionnelle ?

A

Réassurance obligatoire.
La participation du réassureur porte uniquement sur les sinistres. Le réassureur participe à la somme des sinistres à partir de la franchise convenue et jusqu’au maximal au plafond prévu.

65
Q

Quelles sont les deux types de réassurance obligatoire dite proportionnelle ?

A

En quote part et en excédant de la somme

66
Q

Quelles sont les deux types de réassurance obligatoire dite non-proportionnelle ?

A

En excédant de sinistre par risque et excédant de sinistre par événement

67
Q

Citez les différents genres de prime ?

A
Prime de risque
Prime nette
Prime brute
Prime contractuelle 
Prime au comptant
68
Q

Quels éléments ajouter à la prime de risque pour arriver à la prime nette ?

A

marge de sécurité
supplément pour cumul de risque
supplément pour risque catastrophe
supplément pour renchérissement

69
Q

Quels éléments ajouter à la prime nette pour arriver à la prime brute ?

A

frais administratifs
bénéfice
(-) intérêts

70
Q

Quels éléments ajouter à la prime brute pour arriver à la prime contractuelle ?

A

+ Spécificité du client

- rabais

71
Q

Quels éléments ajouter à la prime contractuelle pour arriver à la prime au comptant ?

A

+ Malus

- Bonus

72
Q

Quels sont les trois systèmes de financement possible ?

A
  1. Système de la répartition
  2. Système de la capitalisation
  3. Système de la couverture des besoins
73
Q

Citez les différentes classifications des assurances

A
  1. Selon l’objet assuré : Personnes - Choses - Patrimoine
  2. Vie ou non vie : Vie = conclu sur la tête d’une personne comme assurance en cas de décès / de vie
  3. Assurance de dommage et assurance de somme. Pour l’assurance de dommage, la prestation correspond au dommage effectif causé par l’événement alors que pour l’assurance de somme, la prestation est la somme initialement convenue.
  4. Privée ou publique. Dans le cas de l’assurance publique, c’est l’état qui en est l’assureur.
  5. Facultative ou obligatoire.
  6. Individuelle ou collective.