I - Improve

Question 1

5S, waar staat dat voor?

Answer 1

1. Scheiden (wat essentieel)
2. Schikken (alles vaste plek, wat dichtbij wat verwerg, start met grote kasten dan kleine plekken)
3. Schoonmaken (houd schoon, georganiseerd, periodieke checklisten)
4. Standardiseren (visueel wat waar, standaard procesflow voor bepalen wat/waar en kleurcode)
5. Standhouden (sustain, via Gemba/Audit en aandacht, 30min p.w. opruimen, foto’s, Inspire)

Question 2

Waarom 5S, wat is voordeel?

Answer 2

• Non-essentiele ruis weg
• Vaste plek is minder tijdverspilling in zoeken
• Standaardiseren = basis voor verbeteren
• Prettige, duidelijke, veilige werkomgeving

Question 3

PDCA (Deming) cyclus en A3, wat overeenkomst?

Answer 3

Op A3 staat overzicht van 8 stappen die overeen komen met PDCA-cyclus. Plannen is 50% van het werk. (PDCA komt op hooflijnen overeen met DMAIC. A3 is in hoofdlijnen een projectcharter.)

Question 4

Poka-Yoke is een tegenmaatregel (CAPA), wat is het?

Answer 4

Poka-Yoke = onbewust voorkomen (door gebruiker), de tegenmaatregel werkt ondanks dat men er niet bewust mee bezig is.

In een Prioriteitenmatrix, zijn Poka-Yoke oplossingen vaak meest effectief voor minste inspanning omdat er geen bewuste sustain acties nodig zijn.

Question 5

Wat is een Kaizen?

Answer 5

Ki-Zen = Route naar beter.

Mindset van continu-verbeteren, streven naar perfectie. Wat ik vandaag doe, kan morgen beter. (Beter dan de dag ervoor.)

Question 6

Wat is een Kaizen-event?

Answer 6

• Bekijk huidig process, bedenk kleine stapjes naar verbetering, ga niet voor in 1x ideaal.
• Betrek minimaal degelijkse betrokkenen en sponsor/beslissingnemer
• Geef vooral aandacht aan borging (sustain), incl. snelle signalering bij incidenten/escalatie, snel kleine problemen corrigeren voordat ze accumileren tot groot probleem.