HR-perspektivets grunder Flashcards
Hur uppkom HR perspektivet? 3 personer, 5 saker.
- Industrialiseringen gjorde att maskiner blev mer avancerade. Det var färre personer som klarade av att ta hand om maskinerna och man var därför tvungna att ta hand om sin personal mer.
- Fackföreningarna blev större (trots att befolkningen ökade)
- Mary Parker Folett kan kallas grundaren, la första tanken om horisontell samordning.
- Elton Mayo gjorde ett expriment där han delade upp ett företag i 2. En av grupperna fick mer raster, den andra oförändrad. Båda gjorde bättre resultat= uppmärksamheten var det viktiga. Kallas Hawtorneffekten.
- Chester Barrnard släppte en bok där han sa att samarbete och kommunikation är det viktigaste.
Grundläggande antaganden i HR perspektivet? 3 punkter
- Organisationer bör tillfreddsställa mänskliga behov - både kundernas, men framförallt de anställdas.
- Organisationer och människors behov måste stämma överens - om man utformar arbetsplatser efter mänskliga behov så kommer alla belönas.
- Människan är en komplex biologisk och psykologisk varelse - Vänskap, uppskattning och utveckling motiverar arbetare.
Förklara Maslows behovstrappa, nämn även de fem stegen.
Abraham Maslow skapade en trappa.
Man vill tillfredsställa de lägre behoven först.
Om man hoppar över de högre nivåerna är det för att man någon gång har uppfyllt det kravet tex vill Santhe Dahl inte ha en hög lön.
Längst ner är de grundläggande behoven, sen trygghet, sen gemenskap, sen uppskattning och tillslut självförverkligande.
Förklara tvåfaktorteorin och vem som har gjort den.
Herzbergs tvåfaktorteori har stora likheter med Maslows behovstrappa, men är specifikt utvecklad för att analysera anställda på organisationer.
Delar in i hygienfaktorer och motivatorer.
Hygienfaktorer handlar om att undvika missnöje och innebär tex arbetsttygghet och lönen.
Motivatorer gör att engagemang och positiva känslor skapas, tex ansvar och uppmärksamhet.
Hygienfaktorer och motivatorer påverkar inte varandra.
Vad är skillnaden på internt och externt engagemang och vem är grundaren?
Grundaren är Argyris.
Internt engagemang är viktigare än externt engagemang enligt HR perspektivet. Internt engagemang innebär att anställda får vara med och bestämma över sina uppgifter. ledningen och de anställda sätter gemensamma mål.
Externt engagemang: Uppgifter bestäms inte av de anställda. Företagets mål och liknande saker bestäms av ledningen.
Varför skapar vi inte alltid internt engagemang? Och vems tanke är det? 3 punkter
Argyris menar att vi inte skapar internt engagemang eftersom:
1. Ledare gillar att utöva auktoritär ledarstil i praktiken.
2. Alla anställda vill inte vara med och bestämma.
3. Internt engagemang är inte alltid nödvändigt vid lättare jobb tex de som jobbar på McDonalds.
Förklara Enkel och dubbelloop- lärande och vem som kom på det
Argyris och Schön kom på iden.
Enkel-loop-lärande= Personen har svårt att se saker från ett annat perspektiv än sitt eget. Tänker att han alltid har rätt. Leder ofta till argumentation och felbeslut.
Dubbel-loop-lärande= Kan se saker från andra perspektiv och resonera sig fram till saker.
Förklara modell 1 och 2 och vem som kom på det.
Argyris och Schön är grundarna.
Beskriver skillnaden på bra och dålig kommunikation
Modell 1= ineffektiv kommunikation. Vertikal samordning som ofta används av ledare.
Modell 2= Öppen för kommunikation med horisontell samordning. Lyssnar på de andra och sätter upp gemensamma mål.
Förklara ledares teori x och y och vem som är grundare. Vad handlar det om?
Mcgregor är grundaren och det handlar om ledares relation till de underställda.
Teori x= De anställda är lata och behöver kontrolleras.
Hård teori x= strikt kontroll och bestraffningar.
Mjuk teori x= Belöningar.
Teori Y= Om man ger de anställda ansvar kommer de växa i sin roll och ta mer ansvar.
Hur organiserar man en organisation enligt HR? Vilka teorier finns det?
Inte göra som struktur.
Job Charestics modell och hanssons kompensationsteorier
Förklara Job Characteristics modell och vem är grudaren?
Grundaren är Hackman och Oldman.
Varje anställd ska känna att arbetet:
1. Är meningsfullt.
2. Känna ansvar över arbetet.
3. Känns hur det bidrar till versamhetens resultat.
Vad är kompensationsstrategier och vem är grundaren? Vilka två dimensioner innebär den?
Grundaren är Hansson
Utveckling av Hackman och Oldmans Job charestics modell.
- Syn på affärsutveckling.
Affärsutveckling innebär:
Den kunddrivna strategin=
Den kompetensdrivna strategin
- Syn på medarbetarna:
Aktörer= Medskapare av verksamheten, får vara delaktiga i beslut.
Mottagare= Utförare av redan bestämde uppgifter.
Förklara forma:
Personalen anpassas till en redan bestämd marknadsstrategi. Personalens arbete styrs av kundernas krav.
Vanlig inom serviceföretag
Förklara matcha:
Man tar hänsyn till både personalens och kundernas krav.
Både ledningen och kunderna påverkar verksamheten.
Tillverkning av komplexa produkter.
Förklara utmana:
Medarbetarna får möjlighet att vara med och bestämma, men man lyssnar inte på kunderna. Vill skapa nya behov för kunder tex nya produkter.
