HR-perspektivet Flashcards
Grunder
Mänskliga resurser
Mänskliga behov
Mänsklig kompetens
Grundläggande antaganden
Organisationer bör sträva efter att tillfredsställa mänskliga behov.
Organisationers och människors behov bör stämma överrens.
Människan är en komplex biologisk och socialpsykologisk varelse.
Hawthornestudierna
Montörerna ansågs mer motvilligt inställda till arbetet när de inte tilläts prata fritt med varandra.
Tycker att de befann sig i en friare miljö.
Maslows behovshierarki
Består av 5 steg där man måste uppfylla steg 1 för att komma till nästa steg osv.
Chefer behöver uppfylla de grundläggande nivåerna och kan sedan utveckla organisationen och tex försöka med uppskattning.
Kaufmans seglingsbåt
En alternativ behovshierarki. Behöver uppfylla kraven för trygghet innan man kan uppfylla “att växa”.
Trygghet = självkänslan är viktig, sammanhangskänslor och trygghet.
“Att växa” = känna kärlek, ha goda relationer och utforska.
Herzbergs tvåfaktorteori
Analyserar hur man motiverar anställda på en arbetsplats. Strävar efter att tillfredsställa lägre behov likt Maslow.
Om hygienfaktorerna är dåligt tillfredsställda kommer medarbetarna att vara missnöjda. Om hygienfaktorerna är tillfredsställda behöver även motivatorena tillfredsställas för att få arbetarna engagerade.
Argyris och Schön
Människor har uttalade teorier, sådant man säger att man tror på och underbygger våra handlingar med. Sedan finns det tillämpade teorier, sättet vi faktiskt agerar på. Dessa brukar inte överensstämma. Relationen mellan uttalade och tillämpade teorier kan visas genom två olika kommunikationsstilar mellan ledare och medarbetare.
Modell 1 och modell 2.
Modell 1
Modell 1 - single loop learning.
En auktoritär modell.
Har uttalade teorier men är kvar i samma rutiner. Det innebär att tex ledaren använder fakta för att få sin medarbetare att ändra uppfattning eller tycket att det är medarbetaren som är problemet om hen inte kan förstå problemet. Ledaren är alltså kvar i samma rutiner, tycker bara att hen har rätt.
Modell 2
Modell 2 - double loop learning.
En ömsesidig och samarbetsinriktad modell.
Arbetar mot att tillämpa sina uttalade teorier genom att ha öppen kommunikation och se problem från flera perspektiv.
Teori X och Y
X - anställda måste kontrolleras / belönas.
hård version - fokuserar på bestraffningar.
mjuk version - fokuserar på belöningar.
Y - anställda måste ges ansvar för att själv kunna axla ansvaret.
Job Characteristic Model
Hur den ideala arbetsplatsen bör utformas.
Bör utforma arbetsplatser så att de anställda känner att arbetet är meningsfullt, känner ansvar för det och kan se hur det bidrar till verksamhetens resultat.
För att uppnå detta måste verksamheten utformas i enlighet med fem saker:
JCM 1.
Varierade färdigheter.
Medarbetare ska kunna använda olika färdigheter vid olika moment.
JCM 2.
Identifiering med uppgiften.
Arbetsuppgifterna ska utformas så att medarbetarna känner att de kan identifiera sig med dem.
JCM 3.
Uppgiftens vikt.
Anställda ska få kunskap om hur viktigt arbetet är i ett större sammanhang.
JCM 4.
Medbestämmande och oberoende.
Medarbetarna ska ska få utforma detaljerna själva. Självbestämmande team känner mer ansvar än om någon annan bestämmer.
