Hoofdstuk 3 Flashcards
Wat is de Meso-Omgeving?
Een onderneming staat vaak in wisselwerking met de spelers uit de externe omgeving, deze personen heten de belanghebbenden en vormen de Meso-omgeving.
Deze factoren zijn niet beheersbaar maar wel beïnvloedbaar.
Een sterk netwerk en goeie band met deze contacten is dan ook zeer belangrijk
Wie zijn de stakeholders?
Dit zijn de belanghebbenden die de gevolgen ondervinden van de acties die de onderneming uitvoert.
Ze vragen ook een verantwoording voor de acties die worden uitgevoerd. in de vorm van een open gesprek
Wat zijn de 4 soorten stakeholders?
De overheid,Financiele,Pers/Media,Maatschappij
Leg stakeholder Overheid uit:
De overheid komt vaak met verschillende wetten die de maatschappij gaan leiden alle niveaus van de overheid kan je zien als stakeholder.
Leg de stakeholder financieel uit:
Dit zijn de stakeholders die gaan investeren in de organisatie
Leg de stakeholder pers/media uit:
Zij gaan informatie verspreiden over de organisatie en zijn dus zeer belangrijke stakeholders.
Leg de stakeholder maatschappij uit:
Dit zijn maatschappelijke organisaties die namens groeperingen standpunten gaan vertolken of gaan onderhandelen over hun belangen.
Wie zijn de klanten?
Dit zijn de personen die bij de onderneming hun producten gaan inkopen om zo aan behoeftebevrediging
te gaan doen. met dit geld kan de organisatie dan ook continuïteit gaan garanderen.
Als je deze klanten wilt behouden moet er dan ook klantenwaarde gecreëerd worden. Dit is niet zo simpel om elke klant gelukkig te stellen.
Wie zijn de Leveranciers?
Elke organisatie gaat bij andere organisaties g/d aankopen. De onderneming moet zijn relaties op het vlak van prijs, kwaliteit en beschikbaarheid onderhouden
Wat zijn de 4 soorten concurrenten?
Product/merkconcurrenten
concurrenten binnen productcategorie
generieke concurrentie
behoefteconcurrentie
Wat is substitutie?
Er zijn producten uit andere markten waarin jij totaal niet meespeelt die dezelfde behoeftes bevredigen als jouw product
verschil tussen de industriële revolutie en nu?
Eigenaar was als aandeelhouder de enige stakeholder.
Nu moet je rekening houden met de omgeving en alle andere stakeholders;
Leg concurrentensoort product/merkconcurrentie uit:
Dit is de concurrentie tussen producten met soortgelijke producten en soortgelijke prijs;
Goed voor merken met elkaar te vergelijken
Leg concurrentensoort binnen eendezelfde productcategorie uit:
Dit is de concurrentie voor producten met een soortgelijk soortproduct.
Leg concurrentensoort generieke concurrentie uit:
Dit is concurrentie wanneer producten eendezelfde functie hebben
