Hoofdstuk 1 Persuasieve communicatie Flashcards
persuasieve communicatie
meningen en overtuigingen van iemand anders beïnvloeden.
sociale beïnvloeding
invloed van anderen op onze emoties, gedachten en gedrag.
Manipulatie
De zender verhult het persuasieve motief, is niet volledig transparant in zijn doelen.
Dwang
Gebruik van fysieke of emotionele dreiging om mensen tot een bepaald gedrag aan te zetten.
Verschil tussen dwang en persuasieve communicatie
Bij dwang wordt (gevoelsmatig) vrije keuze ontnomen
Domeinen van persuasieve communicatie
- Marketingcommunicatie
- Gezondheidscommunicatie
- Coporate communicatie en PR
- Politieke communicatie
Persuasieve effecten
- Shaping
- Reinforcing
- Changing
Shaping als persuasief effect
Attitudes en gedrag in een bepaalde richting sturen door associaties te creëren.
voorbeeld: Veel menen hebben een positieve attitude tov George Clooney, doordat hij wordt geassocieerd met Nespresso krijgen mensen ook een positieve attitude tov Nespresso.
Reinforcing als persuasief effect
Versterken van bestaande attitudes of gedrag
Changing
Het veranderen van attitudes en gedrag.