Grupos Flashcards
De que forma os grupos fazem parte da nossa rotina?
Os grupos são uma parte integrante da experiência humana, nascemos num grupo social (família), mais tarde grupos que fazemos na escola, equipas desportivas, grupos de jovens e assim por diante.
Quais as tres razoes pelas quais fazemos parte de um grupo?
- Desejo de afiliação – necessidade de pertencer e sentir uma conexão com outros Ex.: Estas necessidades são satisfeitas através da pertença a pequenos grupos íntimos, como família ou amigos.
- Necessidade de realização -em termos de sentir competência, sucesso e domínio Ex.: Estas necessidades são atendidas, por exemplo, através da pertença a equipas desportivas ou grandes corporações empresariais
- Necessidade de identidade - no sentido de manter e melhorar o senso de identidade pessoal. Ex.: Os indivíduos podem satisfazer estas necessidades através da pertença a partidos políticos, congregações religiosas ou clubes de apoiantes.
- Desejo de afiliação – necessidade de pertencer e sentir uma conexão com outros Ex.: Estas necessidades são satisfeitas através da pertença a pequenos grupos íntimos, como família ou amigos.
- Necessidade de realização -em termos de sentir competência, sucesso e domínio Ex.: Estas necessidades são atendidas, por exemplo, através da pertença a equipas desportivas ou grandes corporações empresariais
- Necessidade de identidade - no sentido de manter e melhorar o senso de identidade pessoal. Ex.: Os indivíduos podem satisfazer estas necessidades através da pertença a partidos políticos, congregações religiosas ou clubes de apoiantes.
Estas necessidades não são mutualmente exclusivas de modo que a pertença a determinados grupos pode satisfazer mais de que um tipo de necessidade.
Qual distinacao mais comum entre tipos de grupo?
Talvez a distinção mais comum entre grupos seja entre conteúdo e processo.
As primeiras estão principalmente preocupadas com questões substantivas, qualidade de decisões tomadas, quantidades de produção (comités ou reuniões de conselhos de administração).
As de processo abordam questões relacionais, o funcionamento interno do grupo e o bem-estar dos seus membros. Grupos de processo dependem fortemente desse contacto: exemplos incluem aqueles que prestam serviços terapêuticos.
Em geral de que forma encontramos a maioria dos grupos?
No entanto, a maioria dos grupos partilha elementos de ambos; é a proporção relativa que serve para localizá-los em algum ponto no continuum de tarefa/processo. Grupos de faixa média são aqueles onde as trocas de conteúdo e processo estão aproximadamente equilibradas.
Nos grupos centrados na tarefa o numero de membros é o menor numero de pessoas capaz de lidar com a tarefa atribuída
Quais as duas caracteristicas centrais dos grupos
Interação e influência
Em que se baseia a interação? E modalidade?
Para pertencer a um grupo, os membros devem interagir com outros que também façam parte do coletivo. Até bem recentemente enfatizava-se a importância da interação presencial. A comunicação presencial é, de facto, mais rica em termos de meios do que formas alternativas. O que dizer daqueles que mantêm contato regularmente pela internet? Atualmente, aceita-se que grupos virtuais, que utilizam interação mediada por tecnologia, não devem ser negados enquanto grupos por esse motivo
O qué a influência em grupos? e em que se baseia?
Influência – Além de interagir os membros devem exercer influência mútua no processo. Cada membro deve ser capaz, em certa medida, de influenciar o modo como os outros pensam, sentem e agem, e também ser influenciado em troca.
Baseia-se em:
Objetivos ou interesses comuns
Identidade partilhada
Interdependência
Define os três tópicos que sustentam a influência em grupos
Objetivos ou interesses comuns - O fato de os grupos serem tipicamente formados para algum propósito identificável e de seus membros compartilharem pelo menos um objetivo comum há muito é considerado uma característica essencial
Interdependência - os membros compartilham um destino comum. Se o grupo falha em alcançar o objetivo estabelecido, nenhum membro é bem- sucedido. Assim, eventos que afetam uma pessoa terão impacto no resto do grupo, e os resultados do grupo afetarão cada membro individualmente.
Identidade partilhada - Outro aspeto importante é a exigência de que os membros se vejam como parte do grupo, compartilhando um senso de identidade grupal. Este critério mais subjetivo envolve o conceito de autocategorização das pessoas. É necessário que os membros sejam vistos por forasteiros como parte do coletivo.
Quais os dois temos que estão relacionados com a identidade partilhada em grupos?
Entitatividade – refere-se à perceção de que um conjunto de indivíduos realmente constitui um grupo separado
Estruturas sociais compartilhadas – o grupo começa a funcionar em termos de um sistema de expectativas que molda o que fazem como membros
Quais as necessidades que procuramos ver satisfeitas quando entramos num grupo?
Necessidades materiais
Necessidades interpessoais
Necessidades informativas
Define necessidades materiais
Necessidades materiais – O grupo pode fornecer vantagens diretamente ou ser indiretamente instrumental na sua realização. A atração por um grupo aumenta quando os resultados obtidos coincidem com os nossos próprios objetivos e quando acreditamos que a pertença aumenta as nossas oportunidades de sucesso.
Define necessidades interpessoais
Necessidades interpessoais - requer alguma forma de contacto em grupo proporcionando um sentido de identidade. Schutz (1955) identificou três categorias principais:
Inclusão: Desejo de pertencer a uma entidade social.
Controlo: Necessidade de dominar ou ser dominado.
Afeto: Desejo de amar (e ser amado) ou odiar.
Define necessidades informativas
Necessidades informativas - associação com os outros para que cheguemos a uma compreensão do mundo social que habitamos e, de fato, de nós mesmos
A teoria da comparação social explica como indivíduos julgam as suas capacidades, crenças ou opiniões observando outros.
Por exemplo, só conseguimos avaliar se somos bons ou maus estudantes comparando as nossas notas com as de outros no curso. Tais comparações afetam a autoestima, que aumenta quando as comparações são favoráveis e diminui quando não são.
Também influencia o grupo tornando-o mais polarizado - os membros de um grupo tendem a tomar decisões mais extremas do que tomariam individualmente
Quais os 5 tópicos que influenciam a regulação em grupos?
Normas
Papéis
Estatuto
Conformidade
Coesão
Define o que são normas e os quatro tipos em que estas podem surgir
Normas - As normas são comportamentos, atitudes e perceções aprovados pelo grupo e esperados ou até exigidos dos seus membros. São crenças socialmente estabelecidas sobre o que é normal, correto, verdadeiro, moral e bom, influenciando fortemente os pensamentos e ações dos membros
Identificaram quatro tipos principais de normas, variando em formalidade e explicitação:
Documentadas: Prescrições explícitas, formalizadas em códigos escritos. Exemplos: manuais de conduta ou regulamentos.
Explícitas: Normas transmitidas verbalmente, sem formalização escrita. Exemplo: recomendações de dress code em discursos de integração.
Implícitas: Normas assimiladas por observação de comportamentos de outros membros, sendo notadas apenas em caso de violação. Exemplo: assento específico num espaço reservado.
Invisíveis: Normas tão enraizadas na cultura do grupo que ninguém as reconhece como separadas do comportamento habitual.
Para que servem as normas e quais os seus possíveis caracteres?
As normas servem para aumentar a regularidade e a previsibilidade nas operações do grupo. Necessidades pessoais de status e estima também podem ser satisfeitas por meio das normas
As normas tem um carater prescritivo, estipulando o que deve ser feito ou não se deve fazer tendo um valor proscritivo, estipulando punições ou castigos que podem acontecer a quem não respeito essas normas,
O que são os papéis e quais os três tipos principais de papéis num grupo?
Papeis – Para o grupo funcionar eficientemente, é importante que os membros assumam papéis diferentes, contribuindo para a diversificação de tarefas e o aproveitamento máximo dos recursos.
Existem três categorias possíveis para os papeis:
Papeis de tarefa - (ex.: fornecedor de informação, procurador de informação, emissor de opinião, procurador de opinião, avaliador-crítico ou motivador). Estas contribuem para a capacidade do grupo de atingir os seus objetivos com sucesso.
Papeis de construção e manutenção de relacionamentos - ex.: encorajador, harmonizador, mediador, seguidor ou gestor de participação). Estas funções focam-se em promover boas relações internas, um forte sentido de solidariedade e um ambiente social agradável.
Papel individual - (ex.: agressor, bloqueador, buscador de reconhecimento, brincalhão ou dominador). Ao contrário das categorias anteriores, estas tendem a ser egocêntricas e disfuncionais para a operação fluida e eficaz do grupo
Em que se baseia o estatuto?
Estatuto - Os papéis refletem, em parte, diferenças de estatuto com cargos de alto estatuto proporcionando maiores oportunidades de exercer poder e influência social. A comunicação intragrupal frequentemente reconhece e confirma diferenças de status, mesmo de forma implícita. Por exemplo, o presidente dirige o secretário, enquanto o secretário aconselha o presidente.
Em que se baseia a conformidade
E quais as fontes possíveis das pressões de conformidade
Conformidade - Os grupos funcionam com base em normas, papéis e hierarquias. Para que essas estruturas tenham impacto, os membros precisam de segui-las, ou seja, conformar-se.
Estas pressões podem ser internas provenientes da sensação de segurança e conforto porque cria uma realidade social partilhada, ou de sentimentos de culpa ou vergonha que ajudam a corrigir comportamentos que desviam das normas. Mas também podem ser externas quando provem de recompensas ou punições a quem não as segue.
Define a coesão e qual a distinção a fazer neste termo
Coesão - Refere-se ao grau de atração entre os que pertencem ao grupo e entre si como membros. A coesão também intensifica as influências para a conformidade. Alguns grupos são equipas coesas e unidas, enquanto outros são compostos de indivíduos com um senso fraco de afiliação.
Uma distinção chave aqui esta entre a coesão de tarefa – compromisso com os objetivos, tarefas e atividades do grupo e coesão social – atração e afinidade entre membros do grupo
Quais os dois termos associados com a coesão?
Vadiar social – fenómeno em que indivíduos reduzem o seu esforço quando trabalham em grupos – indivíduos não conseguem alcançar o desempenho que individualmente teriam
Ir á boleia - onde os indivíduos pensam que podem reduzir seu esforço pessoal, pois isso será compensado pelo esforço coletivo do grupo. Isso é mais provável de acontecer quando o membro do grupo acredita que o esforço reduzido será pouco detetado
Cita 5 das 10 vantagens dos grupos
Facilidade em estabelecer objetivos
Compromisso com a concretização dos objetivos
Aumento da produtividade
Redução do absentismo
Disposição dos membros para suportar maiores dificuldades e adversidades
Aumento da moral e satisfação
Defesa firme contra críticas ou ataques externos
Participantes a ouvir e a acomodar outros membros
Menos raiva e tensão
Mais apoio
O que são as equipas e como são as equipas altamente produtivas/eficazes?
As equipas são um tipo especial de grupo que se tornou extremamente popular em contextos onde pessoas se unem para realizar tarefas, como no ambiente de trabalho.
As equipas eficazes são altamente produtivas, possuem responsabilidade coletiva, objetivos altamente específicos, um alto nível de prosperidade e compromisso com as tarefas, interação e socialização fora do ambiente de trabalho, sucesso ou fracasso coletivo e dependência de todos os membros para criar e manter uma imagem aceitável, membros cujas habilidades complementam e engrandecem o grupo
Quais os tópicos essenciais ao falar de equipa
Comunicação intra-grupo
Processos interativos
Redes de comunicação
