Grunder och dysfunktionellt ledande/kommunikation Flashcards
Vad kännetecknar dysfunktionellt ledarskap?
• Otydlighet
o De som skall bli ledda vet inte vad som gäller och har få eller inga punkter att
förhålla sig till.
• Uteblivet beslutsfattande
o Ledaren tar få eller inga beslut.
• Undvikande
o Ledaren är ej närvarande, undviker kontakt och/eller undviker att ta tag i viktiga
frågor.
• Favorisering
o Den som leder favoriserar en eller flera, vilket kan ta sig uttryck i lönesättning,
återkoppling, tjänster, arbetsuppgifter m.m.
• Inre kabinett
o Ledaren skapar en liten grupp runt sig som fattar alla viktiga beslut. Vid
personalmöten, styrelsemöten, ledningsgruppsmöten eller liknande så är alla
viktiga beslut redan fattade.
Vad innebär dysfunktionell kommunikation?
• Lyssnar inte
o Uteblivet aktivt lyssnande från ledaren
• Ingen återkoppling
o Ledaren återkopplar inte inför, under eller efter avslutat arbete.
• Negativ återkoppling
o Ledaren påvisar endast vad som inte funkar samt vad som är fel.
• Återkoppling utan underlag
o Ledaren ger återkoppling utan att ta reda på fakta bara för att hen lärt sig att man
skall ge återkoppling.
• Fel tid och plats
o Ledaren berättar/informerar en eller flera personer vid fel tid och plats.
• Anpassar inte information
o Ledaren pratar på ett sätt och med ett språk som inte är anpassat för mottagaren.
• Inbjuder inte till återkoppling
o Ledaren ber inte om återkoppling från de som hen förväntas leda.
• Inbjuder inte till dialog
o Ledaren är inte intresserad av att prata om sitt ledarskap, problem, beslut och/eller något annat som rör arbetet inom organisationen.
• Pratar om annat än de brännande punkterna
o Ledaren duckar för de stora frågorna och väljer istället att samtal kring olika punkter som inte alls är lika viktiga.
Vad är förminskningsstrategier?
• Våld eller hot om våld
o Sparkar, slag etc eller uttalanden som ”om du inte gör som jag säger så kan det gå illa för dig”, gärna sammankopplat med ett hotfullt kroppsspråk.
• Objektifiering
o ”Du är verkligen en mycket vacker läkare, ingen annan ser bra ut i
sjukhuskläder”.
• Osynliggörande
o Vid möten så får en eller flera personer inte komma till tals.
• Förlöjligande
o ”Det fattar ju vem fan som helst”
• Undanhållande
o Undviker att delge en eller flera personer viktig information och då kunskap är makt så blir detta väldigt besvärligt.
• Dubbel bestraffning
o Först klaga på att någon jobbar för långsamt och då denne ökar hastigheten så klagar man på att denne måste ta det lite lugnt.
• Skuld och skam
o ”Det är ju inte konstigt att du inte blir informerad så som du är!”
