Groupes Et Équipe

Question 1

Vision du gestionnaire

Answer 1

Unitaire

Pluraliste

Radicale

Question 2

Groupe vs. Equipe

Answer 2

Groupe :atteinte d’un but commun, on cherche l’optimisation des contributions individuelles

Equipe: notion de pérennité des relations, rencontre informelles, processus d’acquisition d’autonomie. Enjeux collectif, se coordonne elle même

Question 3

Les 6 dimensions d’évolution d’une équipe

Answer 3

1. Environnementale
2. Fonctionnelle
3. Structurelle
4. Relationnelle
5. Dynamique
6. Évolutive

Question 4

La dimension environnementale : modèle systèmique

Answer 4

Étude des composants, les relations et l’efficacité

Question 5

La dimension environnementale : Kast et rosenweig les 4 sous systèmes

Answer 5

Raison d’être: culture, philosophie , objectifs
Psychosocial : attitude, perception, motivation, communication et leadership
Technique: l’ensemble des savoirs
Structurel: règles et procédures , autorité, information

Question 6

Dimension fonctionelle: les buts

Answer 6

Individuel
Officiel
Réels
En commun
Commun partagé

Question 7

Dimension structurelle les 3 spheres

Answer 7

Statut: cadre de reference
Rôles : pour exercer la mission
Fonction: actions, tâches

Question 8

Dynamique d’équipe en évolution : La cohésion

Answer 8

1. Formation
2. Opposition
3. normalisation
4. Réalisation
5. Reconnaissance

Question 9

Comment mesure le niveau de cohésion ?

Answer 9

• la capacité d’exposer ses vulnérabilités
• facilité a demander de l’aide aux autres sans se sentir jugé
• reconnaissance de ses capacités et ceux de mes collègues
• mise en place d’une relation de confiance mutuelle

Question 10

Processus de coaching

Answer 10

1. Planification
2. Établissement d’une entente
3. Accompagnement dans l’action
4. Conclure le coaching

Question 11

Étapes du cycle de coaching

Answer 11

Pratique
Observation
Conceptualisation
Expérimentation

Question 12

Moyen de reconnaissance

Answer 12

Du personnel
Des résultats
L’effort
Les pratiques de travail

Question 13

Champ de reconnaissance

Answer 13

Plan organisationnel : intention d’une organisation de reconnaître ses membres

Interaction verticales/ hiérarchique : entre le bois et les employés

Horizontal: entre collegues, pairs, équipe

Externes: clients , partenaire, fournisseurs

Social: rapport avec la société

Question 14

Condition de succès des pratique de reconnaissance

Answer 14

Types de récompenses octroyé :
Satisfaire un besoin , personnalisé

Gestion des pratiques de reconnaissance :

• soit être officiel (écrit)
• soit de permettre a la majorité de participer

Role et les responsabilités des acteurs :
-engagement des cadres

Question 15

Apport de la reconnaissance

Answer 15

• source de motivation et engagement
• donne un sens au travail
• pivot de la santé mentale (résistance au stress)
• source de mobilisation
• contribue a la satisfaction des employés envers leur travail.
• influence positivement la performance des organisations

Question 16

Retombées négative d’une reconnaissance mal gérée

Answer 16

• nuire a la qualité : car c’est le rendement qui est valorisé
• nuire aux relation: climat de compétition et de rivalité
• nuire a la résolution de problème : préoccupation résultat, pas de la cause du problème
• reduire la prise de risque et créativité : alimentent la peur d’echouer