Groupe exam 1 Flashcards
Qu’est-ce que l’intervention de groupe?
- Petits groupes de 5 à 7 ou grands groupes de 8 et plus
- Besoin commun à tous les membres
- Mise sur l’entraide mutuelle entre les membres
- Démarche structurée et professionnelle
- Aider les membres à satisfaire leurs besoins ou accomplir certaines tâches
- Favoriser l’acquisition de pouvoir par les membres du groupe
- Orientée vers les membres en tant qu’individus et vers le groupe dans son ensemble
- Apporte à l’intervention la richesse du savoir et des compétences de chacun des membres
Quels sont les quatre critères pour être rattaché au domaine du travail social de groupe?
- L’intervenant doit aider les membres du groupe à construire un système d’aide mutuelle
- Il doit aussi comprendre les processus de groupe tout en aidant les membres en faire autant
- Il doit faire en sorte que les membres soient autonomes
- Au terme de l’intervention, il doit permettre aux membres de prendre conscience de ce qu’ils ont vécu au sein du groupe afin qu’ils puissent utiliser leurs expériences dans d’autres situations
Quelles sont les valeurs prônées en intervention de groupe?
- La coopération et la participation démocratique aux prises de décisions au sein du groupe
- La promotion de la solidarité et de l’entraide en tant que moyens pour aider les personnes à se développer et à satisfaire leurs besoins
- La liberté d’expression des membres, dans le respect des différences
- La prise en compte des préoccupations particulières de chaque membre du groupe
Autre que les valeurs du travail social, qu’est-ce qui influe l’intervention?
- Chaque membre d’un groupe a un système personnel de valeurs, qui oriente ses opinions et ses actions et dont il n’est pas toujours conscient
- Le TTS doit non seulement être sensible aux valeurs des membres du groupe, mais également être conscient de ses propres valeurs
- Plus un intervenant est conscient de ses valeurs personnelles, plus il sera en mesure de faire face aux tensions et aux conflits au sein du groupe d’une façon éclairée et réfléchie.
Quels sont les 4 buts principaux du travail social de groupe***
- Favoriser le changement d’attitude ou de comportement des personnes qui font face à des situations problématiques de même nature
- Favoriser le développement personnel, la socialisation et l’action préventive
- Humaniser les organismes et les rendre plus efficaces
Quelles sont les deux catégories de groupes?
- Groupes de tâches
- Groupes de développement
Quels sont les différents groupes de développement?
- Groupes de thérapie
- Groupes de soutien
- Groupes d’éducation
- Groupes de croissance
- Groupes de socialisation
Qu’est-ce qu’un groupe de tâche?
- Utilisé pour trouver des solutions à des problèmes organisationnels
- Pour faire émerger des nouvelles idées
- Prendre des décisions
EX: équipe de travail, comité étude de cas, équipe multidisciplinaire
Qu’est-ce qu’un groupe de thérapie?
- Accent mis sur la réadaptation et la modification des comportements
- Principalement utilisés en milieu hospitalier dans le domaine de la justice et dans certains organismes ayant des vocations spécialisées comme en santé mentale ou en toxico
EX: groupes pour les conjoints ayant des comportements violents
Qu’est-ce qu’un groupe de soutien?
- Privilégié pour aider les personnes à faire face à des événements stressants, par leurs capacités d’adaptation
- On y retrouve des personnes qui vivent un problème ou une situation de même nature
- Ces groupes sont utilisés dans un large éventail d’organismes, tant dans les établissements du réseau de la santé et des services sociaux qu’en milieu communautaires
EX: groupes de soutien pour les victimes d’actes criminels
Qu’est-ce qu’un groupe d’éducation?
- Privilégié pour développer de nouvelles connaissances ou à acquérir des comportement différents
- S’adressent à des personnes qui ont un intérêt commun et qui présentent un niveau de connaissances ou d’habiletés relativement similaire
- Utilisés avec différentes populations et dans plusieurs milieux; organismes communautaires, écoles, centes jeunesse
EX: groupes pour adolescentes enceintes
Qu’est-ce qu’un groupe de croissance?
- Offre la possibilité aux membres du groupe à être plus conscients de leurs émotions, de leurs croyances et comportements
- Principalement utilisés dans les organismes communautaires et en pratique privée
EX: groupes de cheminement personnel
Qu’est-ce qu’un groupe de socialisation?
- Vise l’acquisition d’habiletés sociales et l’apprentissage de comportements qui vont permettre aux membres d’améliorer leur fonctionnement dans la société
- On accorde plus d’importance aux activités telles que les jeux, les mises en situation et les sorties qu’à la discussion
- L’apprentissage se fait par la pratique
EX: Les scouts et les guides
Quels sont les différents buts qu’une intervention de groupe peut avoir?
- Accent sur le changement personnel
- Accent sur le changement social
- Accent sur le développement
- Accent sur l’efficacité et sur l’humanisation des services
Que cible l’accent sur le changement personnel?
- Le membre en tant qu’individu est la cible du changement
- Le changement recherché est la résolution d’un problème identifié
Que cible l’accent sur le changement social?
- Les structures sociales et les institutions sont la cible du changement
- Le changement recherché est la résolution d’un problème collectif à l’extérieur du groupe
Que cible l’accent sur le développement?
- Les membres du groupe sont la cible du changement
- Le changement peut inclure à la fois le développement de l’individu et du groupe, de même que le développement social du milieu
Que cible l’accent sur l’efficacité et sur l’humanisation des services?
- Les employés de l’organisation sont les cibles du changement
- Le changement recherché est l’amélioration de la qualité des services offerts par l’organisme
Quels sont les 3 types de besoins?
- Normatifs
- Particuliers
- Contextuels
Que sont les besoins normatifs?
Ces besoins sont présents dans une population nommée et sont d’ordre nominatif (les enfants, les ado, les personnes âgées)
EX: Le passage de l’école primaire à l’école secondaire; les groupes pour les parents d’adolescents; Devenir parent
Que sont les besoins particuliers (ou spécifiques)?
Les situations dans lesquelles se retrouvent certaines personnes (crise situationnelle ou transition) ou certains groupes minoritaires, en raison de leur race, leur orientation sexuelle, etc.
EX: groupe de parents de jeunes homosexuels; groupe pour les enfants témoins de violence conjugale; groupe pour les ados dont les parents se séparent
Que sont les besoins contextuels?
Ces besoins sont liés aux échanges entre une personne et son environnement (manque de soutien social; rapports malsains avec les proches; encadrement inadéquat)
EX: groupes de pairs aidants dans les écoles primaires ou secondaires; groupe pour les jeunes femmes enceintes vulnérables; groupe pour les conjoints utilisant la violence)
Que sont les trois courants théoriques sur lesquels repose le travail social de groupe?
- Approche humaniste
- Théorie du soutien social
- La théorie des systèmes
Qu’est-ce que les membres du groupe sentent lorsqu’on utilise l’approche humaniste?
Ils sentent qu’ils peuvent partager leur vécu; qu’ils sont respectés par tous; que l’intervenante croit au potentiel de chaque personne
Qu’est-ce que la théorie du soutien social?
Le membre du groupe trouve un appui, un soutien au sein des membres (répond au besoin d’appartenance), il a un regard social envers la problématique et il prend en considération comment l’entourage voit son implication dans un groupe
Que fait la théorie des systèmes?
Elle aide à reconnaître les leaders positifs et les dynamiques conflictuelles et les problématiques
Quelles autres approches sont utilisées lors de l’intervention de groupe?
- Approche centrée sur la modification du comportement (accent sur le changement personnel)
- Approche structurelle (accent sur le changement social)
- Approche féministe et approches de dévictimisation (tous les groupes concernant la discrimination ou les agressions)
- Empowerment (groupes qui concernent les aspects de développement personnel ou le changement social)
À qui ne convient pas l’intervention de groupe?
- Aux personnes en situation de crise (situation personnelle, très peu de place pour la situation des autres) sauf si tous les gens vivent la même crise (EX: suite au déversement du Lac-Mégantic)
- Aux personnes qui ne sont pas en contact avec la réalité ou avec les autres (personnes en état de psychose, une démence avancée, Alzheimer stade avancé, les bébés, etc)
- Aux personnes qui souhaitent intégrer un groupe qui ne concerne pas leur besoin premier (EX: un groupe pour les parents sur la discipline avec des enfants alors que le couple est en plein divorce)
Sur quoi doit s’appuyer l’évaluation de l’efficacité du groupe?
Sur les changements à l’extérieur du groupe. En effet, même si la personne dit aimer le groupe, si elle n’effectue aucun changement dans sa vie à l’extérieur du groupe, celui-ci est passé à côté de ses objectifs
Quels sont les différents types de groupes?
- Groupe naturel
- Groupe formé
- Groupe ouvert
- Groupe fermé
Qu’est-ce qu’un groupe naturel?
Ces groupes se constituent spontanément sur la base d’un événement particulier, de l’attraction entre des personnes ou de la similitude des besoins ou des intérêt (groupes d’amis, les collègues de travail, la famille)
Qu’est-ce qu’un groupe formé?
Ils sont le fruit d’un intervention extérieure aux membres. Ils sont créés pour répondre à des objectifs définis ou à des impératifs particuliers, comme le font les groupes de thérapies, les équipes de travail ou les conseils d’administration
Qu’est-ce qu’un groupe ouvert?
Ils sont des groupes composés de membres qui se joignent aux rencontres selon leur convenance. Le nombre de personnes présentes varie d’une séance à l’autre
Qu’est-ce qu’un groupe fermé?
Ils sont les groupes composés de membres qui commencent et terminent leur expérience ensemble. Les mêmes personnes sont présentes à chaque rencontre
Que sont les normes?
- Règles de conduite sur lesquelles les membres se sont mis d’accord et qui font appel à un processus de conformité
- Elles traduisent l’idée que se font les membres d’un comportement idéal ou attendu
- Elles déterminent donc les comportements jugés acceptables ou inacceptables dans un groupe
Qu’est-ce qu’une nome formelle?
Il s’agit d’une règle clairement énoncée, parfois écrite, ayant un caractère officiel
Qu’est-ce qu’une norme informelle?
Elle a un caractère moins officiel et elle est généralement implicite (agir avec respect, écouter les propos des autres)
Qu’est-ce que le climat?
- Il fait référence à l’ambiance, atmosphère dans laquelle se déroulent les activités
- Il influence la participation des membres
- Dans un climat de tolérance, les membres se sentent à l’aise de dire ce qu’ils pensent sans restriction et sans crainte d’être jugés
- L’intervenant peur exercer une grande influence sur le climat du groupe par la nature de ses comportements verbaux et non verbaux
Qu’est-ce que la cohésion?
- Ensemble des forces qui poussent les membres à participer activement au groupe dans une dynamique de solidarité
- La cohésion résulte de l’interaction entre les membres, de leurs sentiments et de la signification de leur expérience commune
- Elle découle de l’attraction des membres les uns pour les autres, des activités qu’ils font ensemble, des objectifs communs qu’ils poursuivent et des alliances
Quels sont les obstacles potentiels à la cohésion au niveau de la structure?
- Le groupe compte trop de membres ou pas assez
- Le lieu et le moment des rencontres ne conviennent pas
- Le local est trop sombre
- Il y a trop ou pas assez de règles
Quels sont les obstacles potentiels de la cohésion au niveau de la dynamique du groupe?
- Un membre de sent isolé parce que tous les autres se connaissent déjà ou parce que la présence de sous-groupe l’exclut
- Le groupe a de la difficulté à accepter les normes
- Il n’y a pas d’accord à propos du leadership, ou le leader a trop ou pas assez de pouvoir
Quels sont les obstacles potentiels de la cohésion au niveau de la situation des membres?
- Un membre se sent inférieur aux autres
- Il y a un dominateur dans le groupe
- Les conflits ou mésententes d’un membre avec les autres rendent sa présence difficile
- Un membre se sent mal informé ou n’est pas à l’aise avec les méthodes de travail utilisées
Qu’est-ce qu’un rôle?
Ensemble de comportements qui caractérisent la participation d’un membre d’un groupe
Quels sont les 3 types de rôles?
- Les rôles orientés vers la tâche
- Les rôles orientés vers la solidarité
- Les rôles orientés vers la satisfactions des besoins personnels
Quels sont les comportements associés aux rôles orientés vers la tâche?
- Soutiennent la réalisation d’activités ou l’accomplissement de tâches liées au mandat ou au bit du groupe
- Servent à faciliter et à coordonner les efforts des membres
- EX: lance des idées, formule une opinion, clarifie les idées, donne des informations et des avis
Quels sont les comportements associés aux rôles orientés vers la solidarité?
- Axés sur le maintien de relations harmonieuses entre les membres
- Contribuent au maintien d’un climat positif dans le groupe
- EX: encourage, motive, sollicite la contribution de tous, souligne les progrès
Quels sont les comportements associés aux rôles orientés vers la satisfactions des besoins personnels?
- Orientés vers la satisfaction des besoins individuels
- Ils peuvent perturber le groupe, car ils résultent de préoccupations personnelles
- EX: est agressif et critique, se met en valeur, est préoccupé par ses intérêts part, domine le groupe
Qu’est-ce que le leadership?
- Désigne une relation au sein de laquelle certaines personnes sont capables d’influencer les autres pour les amener à adopter des valeurs, des attitudes ou des comportements
- Cette capacité d’influencer les autres n’est pas réservée à une seule personne; elle peut être l’objet d’un partage, et est généralement détenue par plusieurs membres
Quels sont les 5 types de leadership?
- Type club social
- Type anémique
- Fondé sur le travail en équipe
- Centré sur la tâche
- Type intermédiaire
Défini le leadership de type «club social»
- L’accent est mis sur le maintien de relations harmonieuses entre les membres
- Bien que le climat soit agréable, la tâche est parfois mal réalisée, car le leader ne veut contrarier personne et traite tout le monde avec chaleur et compréhension