Gestion des RH - Cours 5 Flashcards
Il existe aucun risque de la sélection du personnel par l’intuition. Vrai ou faux?
faux! Nombreux risques d’un mauvais choix (et coûts…)
Avant de faire la sélection de candidats à recevoir en entrevue via les CV reçus, il est impératif de bien connaître les ________________________ ___________________________________
critères de sélection !
Quelle est une technique que peut faire l’employeur afin de faire un tri au sein des candidatures?
Faire des piles oui non peut-être
Il existe 4 types d’entrevue, lesquels?
- Entrevue structurée
- entrevue semi-structurée
- entrevue de groupe
- entrevue non-structurée
Il existe différents types de questions que l’on peut poser en entrevue. lesquels?
- comportementales
- loufoques
- mises en situation
- jeux de rôle
etc.
Lors d’une réponse à une question comportementale, il est recommandé de répondre via le concept STAR. En quoi consiste-il?
Situation
* Était-ce au cours de votre séjour au Japon?
Tâche
* Quelles étaient vos responsabilités dans ce projet?
Action
* Qu’avez-vous fait plus précisément?
Résultat
* Quelles ont été les conséquences de votre démarche?
Nomme quelques bonnes pratiques que l’employeur devrait effectué en entrevue
*Je me prépare avant chaque entrevue en parcourant le cv, la description de poste et le canevas de questions et ce, au moins 30 minutes à l’avance
* Je suis à l’heure, sinon je m’assure d’informer le candidat
* Je nettoie mon bureau et voit à ce que l’endroit soit propice à un échange positif, je bloque mes appels téléphoniques
* J’accueille mon candidat comme un invité de marque, je lui tends la main et sourit
* Je me présente et aussi chacun des membres du comité de sélection le cas échéant
* J’informe le candidat du déroulement et de la prise de notes
* J’établis un contact avant de procéder au questionnement
* Je respecte la règle du 80/20, soit j’écoute 80% du temps
* Je donne le temps au candidat de réfléchir
* Je garde l’esprit ouvert et évite de prendre ma décision dans les premières minutes
* J’offre de répondre à ses questions
* Je l’informe des suites à l’entrevue et le remercie
* Je complète ma grille d’évaluation sur le champ
Dans le cadre d’un recrutement, embauche il est parfois impératif et/ou recommandé de faire passer certains tests aux candidats. Quels types de test?
- De connaissances (p.ex. – spécificités des marchés de la Gaspésie?)
- De performance (p.ex. – faire une mise en situation)
- De personnalité (p.ex. – attitude? individualisme?)
- D’aptitudes physiques
- Les Centres d’évaluation (résolution de problème en groupe, prise de décision
en groupe, etc.)
Souvent les tests cherchent à évaluer les candidats sur les éléments du Big Five, quels sont-ils?
Ouverture
Extraversion
Agréabilité
Neuroticisme
conscience
__________% des candidats donnent des informations inexactes ou incomplètes, d’où l’importance de faire des ________________________________.
60% et vérifications
Que doit-on vérifier?
- Antécédents professionnels
- Antécédents criminels (lorsque requis par l’emploi)
Peut-on vérifier certaines informations sans limites? doit-on se fier à certaines lois?
- Lois sur la protection des renseignements personnels
- Nécessité d’une exigence professionnelle justifiée
Le nouvel employé a souvent plusieurs préoccupations, d’où l’importance de ___________________.
l’accueil et intégration
Quelles sont les compétences que doit développer un nouvel employé ? (4)
- Comprendre l’organisation
- S’intégrer à l’unité (mission, valeurs, buts, vision, clients, collaborateurs…)
- S’intégrer à la fonction (Rôle et
responsabilités, clients, collaborateurs,
normes de rendement satisfaisant, modes de
fonctionnement) - Utiliser efficacement les outils (bureautique,
processus, modèles, etc.)
Pour développer les compétences (4) de l’employé, l’employeur se doit d’effectuer certaines pratiques. Comme quoi?
- Journée d’accueil structurée avec
cadres supérieurs - Rencontre structurée avec supérieur
immédiat - Vision inspirante du supérieur
- Parrain( marraine) choisi pour ses
qualités
