GESTÃO DE PESSOAS: EQUILÍBRIO ORGANIZACIONAL; OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS Flashcards
(12 cards)
Quais são as 6 tarefas do método de Gestão de Pessoas?
– Desenvolvimento de líderes
– Atração
– Conservação
– Administração
– Reconhecimento
– Orientação
O que é a Gestão de Pessoas?
Utilizando uma série de estratégias administrativas, a
Gestão de Pessoas compreende e ocupa-se com os interesses do
indivíduo dentro da organização, dedicando-se principalmente
pelo espírito de equipe, sua motivação e qualificação.
O processo evolutivo histórico da Gestão de Pessoas passou por 3 fases. Quais são essas fases?
1º Departamento Pessoal
2º Gestão de Pessoas
3º Gestão Estratégicas de Pessoas
Quais são as principais caracteristicas do Departamento Pessoal?
- Iniciado no Século XIX.
- Responsbailidade apenas de medir os custos da empresa, produtividade NÃO era o foco.
- Colaboradores eram citados apenas como Ativo Contábil na Empresa.
- Não havia ampls relações de motivação ou entedimento de ambiente organizacional com o índividuo e vice-versa.
A Teoria Classica (Mecanicista) influenciou o pensamento do Departamento pessoal. Qual o entedimento dessa teoria?
Homem teria que ter uma organizaçaõ racional no trabalho e estimulado por recursos financeiros. Falava-se na eficiencia operacional. Focado na estrutura. Homem era entendido como um ser economico, que seria recompensado e estimulado a partir da quantidade de recursos financeiros que fossem oferecido a ele.
2º fase do processo evolutivo. Fale-se sobre a Gestão de Pessoas. Com influencia da Teoria das Relações Humanas. Quais as caracteristicas dessa teoria e esse periodo?
Na teoria das Relações humanas passa-se a entender que o homem possui outras demandas e que o ambiente organizacional, influencia em sua produtividade, e por isso, o o foco dessa teoria passsa a ser o Homem.
Iniciadas na decada 30-50 com a CLT. as leis trbalhistas deveriam ser seguidas e isso deveria ser supervisionado e, por isso, a estrutura do RH (Recursos Humanos) começa a ser formada.
Treinamento e desenvolvimento do indivíduo e suas capacidades, potencializando-as:
comunicação, manutenção
Principais caracteristicas da 3º fase Gestão Estratégica de Pessoas?
Com a evolução do RH, a partir dos anos 70, o foco voltado a pessoas e nao apenas para o burocratico e operacional. Torna a estrutura mais humanizada. Criando entao o conceito do planejamento estrategico para conservar talentos e engajar a equipe.
Definição dos níveis de uma organização (pirâmide)
Topo: estratégico
Intermediário: tático
Base: operacional
Passam a fazer parte das decisões da organização – planejamento.
Quais os objetivos da Gestão de Pessoas?
Permitir que as metas da organização, em conjunto com os objetivos pessoais, sejam alcançadas. Visa:
– Gerir pessoas para que a organização atinja seus objetivos, missão e visão estratégica sejam atingidos com sucesso: Resultados
satisfatórios.
– Gerir pessoas para que a manutenção dos talentos seja efetiva e contínua: Manter as pessoas motivadas, desenvolvidas,
treinadas e principalmente atraí-las e retê-las à organização.
– Gerir pessoas de maneira a ampliar a competitividade da organização: planos de carreira.
– Gerir pessoas para aumentar a satisfação do cliente: melhora a qualidade do produto/serviço.
– Gerir pessoas melhorando a qualidade de vida: aumenta a produtividade e a satisfação do indivíduo.
– Gerir pessoas desenvolvendo culturas dentro da organização: possibilitando o desenvolvimento de mudanças, facilitando e
agilizando a resposta da organização para com as exigências do mercado: Competência.
– Gerir pessoas mantendo condutas com base na ética: Diretrizes
Quais são os dois conceitos da Gestão de Pessoas? O antigo e o atual.
Administração de Recursos Humanos - entendimento mais antigo (técnicas - tarefas):
– É a Provisão, o Treinamento, o Desenvolvimento, a Motivação e a Manutenção dos empregados.
Gestão de Pessoas (relação – elemento imaterial):
– É o elemento que constrói e é responsável pelo cuidado do capital humano.
Quais as principais diferenças entre Gestão de Pessoas e Recursos Humanos?
– Gestão de Pessoas não é nomeado normalmente como departamento, como é o RH (Recursos Humanos);
- A competência da Gestão de Pessoas é responsabilidade dos gestores, dos líderes, que operam em união com a área de Recursos Humanos; Assim, para que as atividades de Gestão de Pessoas possam acontecer da melhor forma, o RH disponibiliza as ferramentas e os mecanimos.
- Sendo um proceso que também foca no desenvolvimento do indivíduo dentro da organizaçaõ, a estratetégia é mais voltada para o lado humano das relações de trabalho. Portanto, a Gestão de Pessoas não se restringe a apenas uma área da organização, mas intercorre em todos os setores.
Quais são os desafios dentro da área de Gestão de Pessoas?
-Compreensão efetiva de adequar a necessidade da orgnaização ao talento do indivíduo. Entender que dependendo do tipo de mão-de-obra que a orgnaização necessita, ela te´ra um perfil especifico de trabalhador.
- Alinhar os objetivos da Organização com os do indivíduo.
-Entender e balancear os aspectos internos e externos. Exemplo: Saber o valor monetário do individuo mediante a pesquisa de mercado para aquela área especifica. Isso é um aspecto externo.
-Criar um ambiente de trabalho favrável ao indivduo que pode estar descontente com sua orgnaização porque seu ambiente de trabalho é ruim. Isso é um aspecto intenro.
3 agentes influem para resultado satisfatório de um comportamento organizacional. Quais?
Motivação, Liderença e Desempenho.
