Gestão da mudança

Question 1

teste

Definição gestão da mudança

Answer 1

A Gestão de Mudanças pode ser definida como a aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para liderar o lado humano da mudança para atingir um resultado de negócio desejado

Question 2

Objetivo gestão da mudança

Answer 2

A gestão de mudanças tem como principal objetivo aumentar a probabilidade de sucesso dos projetos de mudanças nas organizações, fazendo com que as iniciativas sejam realizadas com menos impactos nos indivíduos e mais retorno sobre o investimento.

Question 3

teste

6 fases

Answer 3

Estruturação => comunicação => envolvimento => capacitação => comprometimento ===> implementação (paralelamente a tudo)

Question 4

Alterações no modelo de negócios em 3 grandes áreas

Answer 4

Sistemas, processos, pessoas (estrutura organizacional, funções de trabalho, ferramentas, downsize e estrutura de cargos, mensuração de performance, remuneração, comportamentos)