G_Cards_Teil C Flashcards
Dekriptive Entscheidungslehre
beschäftigt sich mit Erkenntnussen, die man über das menschliche Entschreidungsvehalten hat.
Verzerrungseffekte, Motive von Menschen, relatives Denken bei Ergebnissen, wie Menschen WS bewerten und wie Menschen den Faktor Zeit berücksichtigen
Wie läuft die Informationsverarbeitung beim Menschen ab (dreistufiges System) und drei Faktoren die für eine Unvollkommenheit in diesem System sorgen
Wahrnehmung, Verarbeitung, Reaktion
Aufmerksamkeit, Wahrnehmung, Verfügbarkeit von Gedächtsnisinhalten
Drei Effekte die ein Beispiel für die Beschränkung in der Wahrnehmung sind
Vereinfachung, selektive Wahrnehmung, Kontrast-Effekte
Ein Beispiel für die Vereinfachung als Experiment
Bsp. für ein Job stehen 3 Bewerber zur Auswahl. Abitur Note und Berufserfahrung zählen. B besser als A und C besser als B aber trotzdem ist A besser als B
und die Lotterievergleich
Durch die Vereinfachung werden in beiden Experimenten beim Paarvergleich kleine Unterschiede vernachlässigt führt zu Geldpumpenbeispiel
Geldpumpenbeispiel
Man kriegt immer wenn man eine bessere Alternative 0,01$ gazahlt dies kann aber mit dem Phänomen der Vereinfachung unendlich lange gehen
Wozu führt eine Vereinfachung einer Entscheidungssituation
durch die Vernachlässigung geringer Unterschiede werden die kognitiven Ressourcen geschont was grundsätzlich nicht schlecht ist aber wenn man nicht daruaf achtet führt dies zu einer schlechten Entscheidung
Ein Beispiel für selektive Wahrnehmung
Experiment in dem 4 Karten kurz gezeigt werden und man soll sich soviele merken wie man kann dabei ist aber eine Karte gezinkt (Schwarze Herz Karte zum Beispiel). Falsche Wahrnehmung weil die Wahrnehmungserwartungshypothese stark ist (Hypothesentheorie der sozialen Wahrnehmung)
Hypothesentheorie der sozialen Wahrnehmung
dreistufiges Prüfverfahren
Wahrnehmungserwartungshypothese aktivieren
Eingabe von Info über Wahrnehmungsgegenstand
Hypothese bestätigen oder neue Hypothese
–>je stärker eine Hypothese ist je ws wird sich aktiviert in der ersten Stufe, in der zweiten Phase braucht man weniger Info um in der dritten Phase die Hypothese zu bestätigen
Wann erhätlt die die selektive Wahrnehmung eine besondere Wirksamkeit vor allem hinsichtlich der Entscheidungslehre
Wenn Entscheidungen im Nachhinein noch gerechtferigt werden. Wenn eine Entscheidung sich im Nachhinein als unglücklich herausstellt versucht der Mensch die Informtionen aufzunehmen die die alte Entscheidung rechtfertigt um so Disonanzen zu verringern. (Confirmation Bias (quasi oben beschrieben) und Spreading Apart Effekt)
Confirmation Bias
nach meinungskonformen Info wird in der Umwelt gesucht um Dissonanzen zu vermeiden
Spreadig Apart Effekt (vor allem Bsp)
beim Durchblättern einer Autozeitschrift bleibt man bei der Werbung für die bestellte Marke hängen und nicht bei den Anzeigen der bereits verworfenen Alternativen
Was sind Kontrast- Effekte
Reize werden dann kaum warhgenommen wenn sie sich con den sonstigen die aktuelle Situation mitbestimmenden Reizen nur geringfügig abheben. Der Effekt besagt dass Infotmationen, die mit einer im Kontrast stehenden Info präsentiert weden oft überhöht wahrgenommen werden
Bsp für ein Kontrast Effekt
Optische Täuschung mit zwei gleichgroßen Bällen odr z.B Werbung mit herrkömmlichen Waschmittel im Vergleich zu…
Was ist hinsichtlich Zeit interessant bei Kontrast Effekten
Kontrast Effekte treten nur auf bei bewusster Wahrnehmung dr zu aktuellen Information im Kontrast ligenden Information.
Wenn die Kontrastinformation nur unbewusst aufgenommen wird wird anstelle eines Kontrastes ein Assoziation forciert
Bsp für das ganze ist das Smiley Experiment
Aus welchen zwei Systemen besteht das Gedächtnis des Menschens
Kurz und Langfristigesgedächnis
Welche zwei Effekte zeigen dass es wirklich zwei Systeme (Lang und Kurzfristigesgedächtis)
Primacy und Recency Effekt
Experiment für den Recency und Primacy Effekt
sin kal brul am zwek lag fich zet lof
Am Anfang kann man sich nur an den Anfang(bereits Langzeitg.) und den Schluss (kurzzeitg.) errinern. Nach einigen minuten nur noch an den Anfang (weil LangfristigG.)
Wie wird das Kurzzeitgedächtnis noch genannt
Arbeitsgedächtnis
Eigenschaften des Kurzzeitgedächtnis
Wie ein Arbeitsspeicher bei einem Computer
Ist in der Lage sich ca. sieben Chunks zu merken
Was ist ein Chunk und was ist Chunking
Chunk ist eine kleine Informationsbündel kann alles sein von einer einzelnen Ziffer bis hinzu einer sinngebender Gruppe
Chunking ist eine sehr effektive Strategie die unser Gehirn entwickelt hat um sich größere Infomengen komprimiert merken zu können sprich eine sinngebende Gruppe zusammenzufaßen und oder Geschichten daraus zu machen
Eigenschaften des Langfristiggedächtnis
riesige Datenbank theoretisch ohne Grenzen
kein lineares System hat stattdessen eine hierachische Struktur als Art Netzwerk bestehend aus Kanten und Knoten. Dabei sind Knoten als Begriffe zu verstehen die jeweils als Summenbeschreibung verschidener Merkmale aufzufassen sind die Kanten verbinden die Knoten
Warum ist das hierachische Netzwerk des Gedächtnis besonders effizient
da Unterbegriffe explizit nur noch weiter differenzierenden Merkmale aufnehmen mpssen nicht aber die Merkmale der übergeordneten Ebene
Determinanten der Verfügbarkeit (5 Stück)
Aktualität Anschaulichkeit Auffälligkeit Aufmerksamkeit Frequenz
Wozu dient das Arbeitsgedächtnis (hinsichtlich der Verfügbarkeit)
Dient als Verbindung zwischen Langzeitgedächtnis und der Infoverarbeitung das.
Gedächtnisinhalte sind somit verfügbar wenn sie aus dem Langzeitgedächtnis wieder zurück in das Arbeitsgedächtnis übertragen werden kann.
Wie kann man sich die Verfügbarkeit sich vorstellen
Verfügbarkeit von Info ist abhängig von der momentanen Versorgung der Knoten im Netzwerk mit Strom. Ausmaß der Versorgung hängt von den Determinanten der Verfügbarkeit ab (AAAAF)
Die 5 Determinanten der Verfügbarkeit
Aktualität Anschaulichkeit Auffälligkeit Aufmerksamkeit Frequenz
Narrow Thinking
Menschen bewegen sich in ihren Gedanken nur in einem engen Umfeld um das, was ihnen mit wenig Resourceneinsatz zu Verfügugung steht. Kann als Sammselbegriff für viele einzelne Phänomenen verstanden werden.
Was fällt alles unter den Begriff von Narrow Thinking
verschiedene Effekte die aus einer unterschiedlichen Verfpgbarkeit von Information resultieren. z.B mentale Kontoführung, Overconfidence und z.B Heuristiken
Heuristiken
Mechanismen der Informationsverarbeitung, auf die Menschen unbewusst als kognitive Geizhalse zurückgreifen, um mit geringerem Aufwand zu schnellen aber nicht garantiert optimale Ergebnissen kommen.
Wann sind Heuristiken problemtisch
wenn sie unbewusst initiiert werden bzw ablaufen
Warum ist es wichtig als Entscheider zu wissen welche Narrow Thinking Phänomene und Heurstiken es gibt.
Weil man auf sie unbewusst zurückgreift und zu nicht optimale Entscheidungen führen muss man gegensteuern
Von welchen zwei Effekten hängt die Verfügbarkeit vor allem ab
von den 5 Determinanten (Aktualität, Auffäligkeit, Anschaulichkeit, Aufmerksamkeit, Frequenz)
und mit der Aktivierung eines Knotens im Gedächtnis werden tendenziell auch die Info aus den verbundenen Knoten indirekt mitaktiviert und sind somit leicht (assoziativ) verfügbar.
Wie lassen sich Verfügbrkeitseffekte einteilen
Direkter Einfluss ( Narative Bias, Overreaktion, Primacy-Effekt) Indirekter Einfluss ( Primacy-Effekt)
Overreaktion
dass der Mensch verstärkt nur auf die leicht verfügbaren Ino zugreift und andere Info inberücksichtigt lässt. Also werden Info die aktuell anschaulich und lebendig präsentierte wurden, werden aufmerksam aufgenommen und somit überbewertet und führen zu einer Überreaktion. (bsp. 911 alle Determinanten werden erfüllt)
Einschätzung von WS wird auch von Overreaktion beeindruckt (bsp Eisenbahn Unglück nachm Unfall)
Narrative Bias
Beschränkt sich auf nur eine Determinante und zwar die Anschaulichkeit
man versteht unter dem Begriff die Neigung von Mensche, Sachvehalte über propotional stark zu bewerten wenn diese in Form von kleinen Geschickten oder Erzählungen vermittelt werden. Bsp. Impfnebenwirkungen
Primacy-Effekte
bsp. :
Abfolge von Silben
Steve Experiment mit zwei Gruppen (intellegent, fleißig, impulsiv, eigensinnig, neidisch)
Wie benutzen Unternehmen bei ihnren Meldungen den Primacy Effekt
Ad Hoc Meldungen (zuerst positive Nachricht dann erst negative)
Priming Effekte
ebenfalls Variante eines Verfügbarkeitseffektes mit der Besonderheit das nicht direkt sondern indirekt also durch Assoziation wird die Wirkung hervorgerufen
bsp. Smiley Experimente, Florida Experiment und Donald Experiment (Gruppe beschäftigt sich mit zwei verschieden Wörtergruppen beschäftigen und dann sollen sie den Fallschirmspringer Donald bewerten)
Mentale Konten
Zur Schonung der kognitiven Resourcen betrachtet man die Auswirkungen eines Projektes isoliert in einem Konto dabei werden !wechselbeziehungen mit anderen Konten vernachlässigt!.
Ein Mensch bewegt sich in seinen Überlegungen dabei immer nur in einem Konto.
Bsp ist Der Konzert Besuch (einmal Geld vergessen und einmal Karte verloren)
Risiken werden wieder falsch bewertet (bsp. Badeartikel und Regenbekleidung)
Verankerungsheuristiken
Die Tendenz des Menschen sich bei Schätzungen oder Verwertung von Info sich einen Anker (Ankering) zu setzen und dann bei weiterer Analyse eine Verschiebung durchzuführen (Adjustment)
Problem bei der Verankerungsheuristik
Menschen geben dem Anker zu viel gewicht und deshalb kommt die Analyse zu kurz (Bsp. mit dem Glücksrad mit einer Zahl von 1-100 und danach die Einschätzung von dem Anteil der afrikanischen Staaten an den Vereinten Nationen)
Wovon hängt die orientierung an den Anker bei der späteren Analyse
An der Plausibilität des Ankers und die Unsicherheit des Urteilenden
Im Bezug auf Verankerungsheuristik mögliche Urteilsverzerrungen
Der Status Quo Bias
Verankerung bei schneller Hochrechnung
Der Status Quo
Die Neigung am bestehenden festzuhalten
Bsp. Bazarr (Verkäufer lässt nie seinen Kunden den ersten Vorschlag machen), bei Prognosen sind normalerweise zu eng am Status Quo
Verankerung bei schnellem Hochrechnung
8! in auf und absteigender Reihenfolge führen bei zwei Gruppen zu zwei verschiedenen Ergebnissen
Verankerung in der WS Schätzung zsm gesetzter Ergebnisse
Experiment mit den drei Wetten zwischen denen man wählen kann (aus Urne Murmel ziehen)
Experiment für Preference Reversal Phänomen
Lotterie B mit 450$-97% wird Lotterie A mit 1700-30% vorgezogen aber die erfragte Sicherheitsäquivalente bei A ist höher als bei B
Wodurch kann das Preference Reversal Phänomen erklärt werden
Compatility Effekt
Durch unterschiedliche Fragetechnik wird die Aufmerksamkeit der Befragten jeweils auf unterschiedliche Skalen gelenkt. (z.B bei dem Experiment auf entweder auf die WS oder auf den möglchen Gewinn)
Repräsentativheuristik
Menschen neigen dazu sehr schnell etwas für wahr zu halten wenn es plausibel ist. Diese Verzerrungen sind nicht zufällig sondern folgen einer bestimmten Systematik und dies wird durch die R. Heuristik erklärt. Beschreibt also die Neigung in ein Schema Denken zu verfallen
Wann ist eine hohe Repräsentativität gegeben
Wenn eine Beobachtung gut in ein Schema passt
Welche Beobachtungen fallen alles unter Rep. Heuristik
Überschätzen der WS von rep. Ereignissen
Verdrehen von Zusammenhängen
Scheinkorrelation
Überschätzung von Kausalbeziehungen
Bsp für Überschätzen der WS von rep. Ereignissen
WS für Würfelfolgen 254631 und 666666
Gamblers Fallacy
wenn durch die rep. eines Ereignisses zu einer Verzerrung in der WS Schätzung kommt
Conjunction Fallacy
Verletzung der WS Axiome- gemeinsame WS zweier Ereignisse kann nie größer sein als die WS jedes einzelnen Ereignisse
Dies geschieht wenn das gemeinsame Ereignis eine hohe Rep. hat (Plausibilität ist einer der größten Feinde der Wahrheit)
Bsp Experiment für Conjunction Fallacy
Linda Experiment
Bsp für das Verdrehen von Zusammenhängen
Nach Zeitungsmeldung amputiert Artzt Brüste von Frauen
Conditional Probability Fallacy
Plausibiltät sorgt dafür dass bei der Einschätzung von Zusammenhängen. So werden bei hohen bedingten WS Bedingungen und Ereignis vertauscht
Scheinkorrelation Erklärungen und Bsp
durch Schema Denken neigen Menschen dazu Zusammenhänge wahrzunehmen die es gar nicht gibt
Einschätzung der HIV Risiko bei lesbischen Frauen
Überschätzung von Kausalbeziehungen
empirische Zusammenhänge insbesondere dann vorschnell als kausale Zusammenhängen zu interpretieren
Bsp zwei Analysten die an zwei Tagen ihre Prognose abgeben wobei der eine zwei Mal richtig ist und der andere zwei Mal falsch und man bei zukunftigen Prognosen den ersten Analysten vorzieht
Overconfidence
Die Neigung von Menschen seine eigene Fähigkeiten systematisch zu überschätzen
Drei Arten von Overconfidece
Overestimation
Overplacement
Overprecision (oder Miscalibration)
Overestimation
Überschätzung der eigenen Fähigkeiten, Leistung oder Kontrolle
Overplacement
Überschätzung im Vergleich zu anderen “better than average Effekt”
Overprecision (Miscalibration)
Konfidenzintervalle werden zu eng oder WS werden zu eng angegeben
Ursache dafür dass Narrow Thinking eine Overconfidence begünstigt
WYSIATI
WYSIATI
Steht für die Erkenntnis, dass sich die Urteile von Menschen aus einem im
Kopf gezeichnet, subjektiven Bild ableiten, wobei nicht berücksichtigt wird, dass das Bild nur ein kleiner Teil der Realität ist und dass zugleich die umfassten Bildestandteile möglicherweise nicht fundiert abgesichert ist.
Es zählt nur der Gesamteindruck und die Konsistenz des Bildes
Unterscheidung von Over und Underestimation
Man kann beobachten dass bei Menschen bei einfachen Aufgaben eine Overestimation eintritt und bei schweren Aufaben eine Underestimaton. Dies folgt der Regressivität.