Fundamentos, teorias e escolas da administração e o seu impacto na gestão de pessoas

Question 1

Qual é a principal diferença entre a Teoria da Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol?

Answer 1

A Teoria da Administração Científica de Taylor foca no processo e na eficiência operacional, enfatizando o controle rigoroso e a padronização das tarefas.
A Teoria Clássica de Fayol, por outro lado, enfatiza a estrutura organizacional e os princípios de administração, como a unidade de comando, centralização e cadeia escalar, focando na alta administração e na eficiência estrutural.

Question 2

Como a Teoria Humanista, associada à Experiência de Hawthorne, impactou a gestão de pessoas?

Answer 2

A Teoria Humanista destacou a importância das necessidades humanas e das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Ela mostrou que os fatores sociais, como a interação entre os trabalhadores e a liderança informal, são fundamentais para a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. Isso levou à valorização do “homo socialis” na gestão de pessoas, reconhecendo a importância das necessidades sociais e da comunicação.

Question 3

O que a Teoria da Contingência enfatiza em relação à gestão de pessoas?

Answer 3

A Teoria da Contingência enfatiza que não há uma única maneira correta de gerenciar pessoas ou organizações; tudo depende das circunstâncias específicas e do ambiente. Ela sugere que as técnicas de gestão devem ser adaptadas de acordo com as variáveis ambientais e organizacionais, tornando a gestão de pessoas mais flexível e situacional, adaptando-se às mudanças e necessidades do contexto organizacional.

Question 4

Qual a principal característica da Teoria da Administração Científica de Taylor?

Answer 4

A Teoria da Administração Científica de Taylor se caracteriza pela ênfase no processo, padronização de tarefas e controle rígido, buscando a eficiência máxima por meio do “one best way” (melhor maneira de realizar uma tarefa).

Question 5

Quais são os princípios fundamentais da Teoria Clássica de Fayol?

Answer 5

Os princípios fundamentais incluem:

Disciplina
Unidade de comando
Unidade de direção
Centralização
Ordem e equidade
Espírito de equipe
Cadeia escalar

Question 6

Como a Experiência de Hawthorne influenciou a Teoria Humanista?

Answer 6

A Experiência de Hawthorne demonstrou que os fatores sociais, como a interação entre os trabalhadores, influenciam significativamente a produtividade, levando à valorização do comportamento humano e das necessidades sociais nas organizações

Question 7

Qual é a contribuição da Teoria das Necessidades Humanas de Maslow para a gestão de pessoas?

Answer 7

A Teoria das Necessidades Humanas de Maslow introduziu a ideia de que as necessidades humanas são hierárquicas, indo desde as necessidades básicas (fisiológicas) até as mais elevadas (autorrealização), influenciando as estratégias de motivação no ambiente de trabalho.

Question 8

O que caracteriza a Teoria Neoclássica da Administração?

Answer 8

A Teoria Neoclássica é caracterizada pelo ecletismo, combinando a hierarquia formal e divisão do trabalho da Abordagem Clássica com novas ênfases em especialização, amplitude administrativa e administração por objetivos (APO).

Question 9

Quais são as principais características da Administração por Objetivos (APO)?

Answer 9

A APO enfatiza:

Estabelecimento conjunto de metas entre gerentes e subordinados
Ênfase na mensuração e controle de resultados
Participação ativa das gerências e funcionários
Avaliação contínua e revisão dos planos

Question 10

Quais são os principais aspectos da Teoria da Burocracia de Max Weber?

Answer 10

A Teoria da Burocracia destaca:

Caráter legal das normas e regulamentos
Formalidade nas comunicações
Divisão racional do trabalho
Impessoalidade nas relações
Hierarquia de autoridade
Rotinas padronizadas
Meritocracia e especialização

Question 11

O que é o conceito de “homem organizacional” na Teoria Estruturalista?

Answer 11

O “homem organizacional” é aquele que se adapta à organização, compreendendo sua interdependência dentro do todo, onde as partes interagem para formar um sistema maior que a soma de suas partes.

Question 12

O que são as Teorias X e Y de Douglas McGregor?

Answer 12

Teoria X: Visão negativa dos trabalhadores, que necessitam de supervisão rígida e incentivos para trabalhar.
Teoria Y: Visão positiva, onde os trabalhadores são motivados, buscam responsabilidades e podem ser autogerenciados.

Question 13

Quais são os principais conceitos da Teoria Geral dos Sistemas?

Answer 13

Os principais conceitos incluem:

Os sistemas são abertos e interagem com o ambiente
As funções de um sistema dependem de sua estrutura
A organização deve ser vista como um todo, onde as partes são interdependentes
Busca pelo equilíbrio dinâmico (homeostase)

Question 14

O que significa a Teoria da Contingência na administração?

Answer 14

A Teoria da Contingência afirma que não há uma única maneira de gerenciar que funcione para todas as situações; a gestão depende do ambiente e das circunstâncias. As práticas administrativas devem ser adaptadas às contingências específicas da organização.

Question 15

Quais são os diferentes modelos de Gestão de Pessoas segundo Fisher?

Answer 15

Gestão de pessoas como Departamento de Pessoal
Gestão de pessoas como Gestão do Comportamento Humano
Gestão de pessoas como Gestão Estratégica
Gestão de pessoas por Competências

Question 16

Como Chiavenato descreve a evolução da Gestão de Pessoas?

Answer 16

Chiavenato descreve a evolução da Gestão de Pessoas em três fases:

Departamento Pessoal: Foco na administração burocrática e mecanicista.
Administração de Recursos Humanos: Enfoque na valorização dos trabalhadores.
Gestão de Pessoas: Abordagem participativa e estratégica, com ênfase em competências e flexibilidade.

Question 17

A Teoria da Administração Científica de Taylor foi a primeira a formalizar a necessidade de planejamento estratégico nas organizações, focando na otimização de processos e na eficiência produtiva por meio da divisão do trabalho e especialização das tarefas.
( ) Certo
( ) Errado

Answer 17

Essa afirmação está errada. Embora a Teoria de Taylor tenha se focado na eficiência e na divisão do trabalho, o conceito de planejamento estratégico não era o foco central dessa teoria, que se concentrava mais na padronização e controle dos processos produtivos.

Question 18

Na Teoria Clássica da Administração de Fayol, a cadeia escalar refere-se à linha de autoridade que se estende do topo da hierarquia organizacional até os níveis mais baixos, sendo fundamental para a comunicação e disciplina dentro da organização.
( ) Certo
( ) Errado

Answer 18

Essa afirmação está certa. A cadeia escalar é, de fato, um dos princípios da Teoria Clássica de Fayol, referindo-se à linha de autoridade e à hierarquia que devem ser seguidas para garantir a disciplina e a clareza na comunicação.

Question 19

De acordo com a Teoria da Burocracia de Max Weber, a impessoalidade nas relações organizacionais é necessária para evitar favoritismos e garantir que as decisões sejam baseadas em critérios racionais e objetivos, promovendo a eficiência administrativa.

( ) Certo
( ) Errado

Answer 19

Essa afirmação está certa. A impessoalidade é um dos princípios centrais da Teoria da Burocracia de Weber, que visa garantir que as decisões dentro das organizações sejam tomadas com base em regras e normas, evitando favoritismos e subjetividades.

Question 20

A Teoria da Contingência defende a existência de princípios universais de administração aplicáveis a qualquer organização, independentemente do ambiente em que ela se encontra.

( ) Certo
( ) Errado

Answer 20

Essa afirmação está errada. A Teoria da Contingência argumenta justamente o contrário: não existem princípios universais de administração que se apliquem a todas as organizações; as práticas administrativas devem ser adaptadas às circunstâncias e ao ambiente específico de cada organização.