Fundamentos de Persuasión Flashcards
Ley de la disonancia
La gente tiene tendencia a seguir y gravitar hacia personas que son coherentes en su comportamiento.
Ley de obligación/ reciprocidad
Cuando los demás hacen algo por nosotros, sentimos una fuerte necesidad, incluso presión para devolver el favor.
La ley de la conectividad
Cuanto más conectados nos sentimos con alguien, más parte de algo o cuando alguien nos gusta o nos atrae más persuasivo nos resulta.
Ley de validación social
Tendemos a cambiar nuestras percepciones, opiniones y comportamientos de acuerdo con normas del grupo. Consideramos que el comportamiento es más correcto cuando vemos que lo tienen otras personas.
Ley de la escasez
Las oportunidades siempre son más valiosas y emocionantes cuando son escasas y están menos disponibles.
Ley del envoltorio verbal
Cuanto más hábil sea una persona en el uso de lenguaje más persuasiva será, las palabras llenas de emoción tienen un efecto fuerte.
Ley del contraste
Cuándo se presentan dos alternativas completamente distintas de forma sucesiva, en general, si la segunda opción es muy distinta de la primera tendemos a verla incluso más diferente de lo que es en realidad.
La ley de las expectativas
Una persona tiende a tomar decisiones en función de cómo esperan los demás que actúe.
Ley de la implicación
Cuanto más se atraigan cinco sentidos, cuanto más impliquen mental y físicamente al sujeto y se cree el ambiente adecuado para la persuasión más efectividad se conseguirá.
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Ley de la valoración
Todas las personas necesitan y quieren elogios, reconocimiento y aceptación.
Ley de la asociación
Para mantener el orden en el mundo, el cerebro relaciona objetos, gestos y símbolos con nuestros sentimientos, recuerdos y experiencias vitales. Se aprovecha la asociación para invocar sentimientos y pensamientos positivos.
Ley del equilibrio
A la hora de persuadir se debe concentrar el mensaje en las emociones a la vez que se mantiene el equilibrio entre lógica y sentimientos.
Grupo
Compuesto por dos o más personas que en algún momento están interactuando, son interdependientes y cumplen un rol establecido. Se identifican por tener una identidad compartida y una forma y estructura definidas, actúan en concordancia.
