Formation en entreprise Flashcards
1
Q
Objectifs et enjeux de la formation du personnel
- Pourquoi former ?
A
- maintenir, voire développer sa position économique et sociale
- mettre à niveau et accroître les compétences du personnel
- assurer la viabilité de l’entreprise sur le court, moyen et long terme
- améliorer la quantité et la qualité du travail
- réduire les coûts de production
- augmenter la motivation des collaborateurs
- fidéliser les collaborateurs et capitaliser sur les plus performants (marketing du personnel)
- attirer les meilleurs (marketing du personnel)
2
Q
Les bénéfices de la formation
- pour l’entreprise:
A
- avantage concurrentiel et stratégique
(marchés, évolution technologique, mutation des métiers, etc) - rotation du personnel (turn-over) limité
(fidéliser les collaborateurs, assurer leur employabilité, valoriser la qualité de la gestion RH aurpès des nouveaux collaborateurs) - gestion prévisionnelle des emplois et des compétences efficaces
(anticiper cycle de vie de l’entreprise en cas de retraite, gérer l’évolution des collaborateurs dans l’entreprise = mobilités internes, accroissement des responsabilités confiées, évolutions de postes) - intégration opérationnelle des nouveaux arrivants
(coût et ressources mobilisés -> optimisation du processus d’apprentissage des bonnes pratiques de l’entreprise et donc mise en condition opérationnelle des nouveaux)
3
Q
Les bénéfices de la formation
- pour le collaborateur
A
- assurance employabilité
(confirmation compétences maîtrisées et démonstration de leur volonté d’évolution) - adaptation au changement permanent
(connaissance des technologies nouvelles)
4
Q
Quelles sont les étapes du plan de formation ?
A
- Définir les axes stratégiques
- Détecter les besoins en formation
- Etablir le plan de formation
- Réaliser le plan
- Suivre et évaluer
5
Q
Formation
- Interne:
- Externe:
A
- Formation interne = formation initiée, organisée et dispensée par l’entreprise
- Connaissance de l’entreprise, de sa culture et de son métier
- Coût faible (moyens humains et infrastructure à disposition)
- Flexibilité de l’organisation (planning, changements)
- Implication du formateur élevée (crédibilité interne en jeu)
- Formation externe = sous-traitance de la formation à réaliser
- Connaissance informelle de l’organisation
- Objectivité face à l’historique et aux participants
- Indépendance
- Compétences spécialisées en formation d’adultes
- Confidentialité (peut créer un climat de confiance, les participants oseront s’exprimer sincèrement)
- Meilleur contrôle de la qualité de la formation par rapport à l’investissement élevé fait par l’entreprise
6
Q
Types de formation. Citer
A
- Formation à distance: e-learning
- Blended learning (formation présentiel + e-learning)
- Formation interne ou externe
7
Q
Organisation administrative dûne formation:
A
- Planification:
Effectuer une information préalable à l’intention des participants - Préparation pour le participant:
Envoyer l’invitation et se préoccuper de la confirmation
Préparer la documentation (programme, plan, etc.)
Préparer les cavaliers nominaux - Choix et Préparation pour l’intervenant
Communiquer les dates du cours + la liste des participants - Locaux de cours
Réserver les salles de cours
Vérifier la présence de tous les appareils souhaités (ordi, beamer, tableau, flip chart etc)
Planifier la présence d’eau dans la salle de cours - Hébergement
Demander une offre pour l’hébergement
Tirer au clair les possibilités de parking, de loisirs
Un «contrôle» sur place est toujours souhaité - Repas et pauses
Demander des propositions de menus
Indiquer ée ombre de participants - Organisation le jour-J:
Organiser les panneaux indicateurs - Annulation du cours
Informationaux participants
Information à l’intervenant
Information aux autres prestataires - Clôture du cours
Préparer l’attestation de cours - Transfert des acquis
Préparation (éventuelle)d’un document d’évaluation (à chaud)
Réception et traitement des feedbacks àchaudpuis à froid - Divers
Organiser l’achat de matériel
Planification de budget
