Forelesning 1 og 2

Question 1

Hva er resiprositet?

Answer 1

Et ønske om å være “skuls”, uavhengig om det er på positive eller negative siden.

Det finnes både følelsesmessig og materialistisk resiprositet

Question 2

Hva er “the liking principle”?

Answer 2

Sårbarheten for innflytelsen til de vi liker, og de vi ser opp til.

Question 3

Hva er innflytelse?

Answer 3

“Innflytelse er en aktørs evne til å få en annen, eller flere andre, til å tenke eller handle på en annen måte enn vedkommende ellers hadde gjort”

Question 4

Hva er overtalelse?

Answer 4

Overtalelse er en prosess hvor man får noen til å endre det du tror eller deres atferd hvor den som mottar det har et valg om å aggere på det, eller ikke.

Question 5

Hva er generalisert altruisme?

Answer 5

“Pay it forward” kultur.

• Hjelp enhver dersom noen har hjulpet deg
• Hjelp også de som ikke ummidderbart har noe å gi tilbake
• En klar vinner når det gjelder trivsel, prestasjoner, resultat, lavt sykefravær og lavt gjennomtrekk av ansatte

Question 6

Hva er resiprok altrusime?

Answer 6

“Pay it back” kultur

• Hjelp den som hjelper deg.
• “Hva får jeg igjen for å hjelpe?”
• Kanskje ikke den mest effektive organisasjonskulturen..

Question 7

Hvorfor er påvirkning så viktig?

Answer 7

Å ta beslutninger og gi beskjed er ikke nok. Medarbeiderne må både ønske og kunne etterfølge de

Selv om du leder, betyr det ikke at medarbeiderne automatisk følger deg.

Evnen til å påvirke andre er helt essensielt i rollen som leder

Kommunikasjon og påvirkning kan regnes
som grunnpilarer i ledelse

Ingen kommunikasjon og påvirkning –> Ingen ledelse –> Ingen eller dårlig resultat.

Question 8

Hvorfor gir “softskills” høy lønn?

Answer 8

Produksjon foregår i teams som involverer andre mennesker.

Lite standardisering. Man bytter ofte på arbeidsoppgaver, krever kommunikasjon og koordingering.

Gode softskills kan gi lavere kostnad med god kommunikasjon og koordinering.

Question 9

I følge noen evolusjonspsykologer bedømmer vi mennesker etter to akser. Hvilke?

Answer 9

• Warmt & Competence.
• Varme og kompetanse.

Vi er evolusjonært forhåndsprogrammert til å vektlegge varme over kompetanse (spesielt rundt tillit)

Noen folk er varme, andre ikke. Varme varierer mye mellom individ, men holder seg ganske stabilt i et enkeltindivid. Noen folk er kompetente, andre ikke. Men kompetanse varierer mindre mellom individ (i førhistorisk tid), og kan endre seg innad i et individ (læring)

Question 10

Hvilke aspekter har vi i “Lederens verktøykasse?”

Answer 10

• Få andre til å imponere seg selv, og ikke lederen.
• Nærhet. Presence er utrolig viktig.
• Fokus. Vi får kun med oss det vi fokuserer på, typ blå ting i rommet. Kan ikke nevne røde ting i rommet etterpå.
• “imposter syndrome”. Mange føler at de er et sted de ikke skal.
• “Cognitive deframing”

“Karisma er tilstedeværelse, makt og varme”

Question 11

Hvordan foregår effektiv overtalelse?

Answer 11

Effektiv overtalelse foregår uten press/bruk av makt.