Föreläsning 2 Företaget, marknaden och företagets marknadsplan

Question 1

Beskriv kortfattat en organisation:

Answer 1

En organisation kan ses som ett system, där ett antal komponenter som tillsammans samverkar för ett gemensamt mål

Question 2

Vad är syftet med en organisation?

Answer 2

Skapa vinst för företaget

Skapa värde för de inblandade aktörerna.

Question 3

Vilka aktiviteter består värdeskapande flöde av?

Answer 3

Primära aktiviteter
Sekundära (stödjande) aktiviteter
Vad som är stödjande och primära kan variera mellan olika företag

Question 4

Vad grundar sig värdeskapandet på?

Answer 4

Affärsidé
Vision
Mission

Question 5

Affärsidé kan delas upp i tre kategorier, vilka?

Answer 5

Övergripande affärsidé
Yttre affärsidé
Inre affärsidé

Question 6

Beskriv yttre affärsidé:

Answer 6

Anger den marknad till vilken företaget vänder sig och hur deras erbjudande medförs värde för kunderna

Question 7

Beskriv Inre affärsidé:

Answer 7

Anger hur företaget utnyttjar resurser och kompetens för att utveckla, tillverka och sälja sina varor och tjänster.

Question 8

Beskriv övergripande affärsidé:

Answer 8

Vem eller vad organisationen är till för - Verksamhetsområde/verksamhetsinriktning. Riktning företaget skall utveckla sig i.
Hur företaget skiljer sig från konkurrenterna

Question 9

Beskriv vision kortfattat:

Answer 9

Beskriver vad organisationen vill vara/uppnå

Har ett långsiktigt perspektiv och anger ett möjligt framtida mål.

Question 10

Beskriv mission:

Answer 10

Är inget distinkt mål utan mer en ledstjärna. Vad företaget vill åstadkomma.
T.ex. Nokia- Connecting people

Question 11

En nulägesanalys är en systematisk utvärdering av företagets nuläge, hur går man tillväga?

Answer 11

Identifiera aktörerna/enheterna i systemet
Visa på sambanden mellan aktörerna
Analysera nuvarande och förväntade framtida beteendet hos de ingående aktörerna

Question 12

Vilka fem faktorer är det man bör nulägesanalyseras?

Answer 12

Makromiljön
Mikromiljön
Konkurrentanalys
Analys av distributörer
Analys av leverantörerna

Question 13

Vad står SWOT för?

Answer 13

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

Question 14

Beskriv vad en SWOT-analys innebär:

Answer 14

Är ett företagsekonomiskt planeringshjälpmedel där man försöker finna styrkor, svagheter, möjligheter och hot vid en strategisk översyn.
Vart vi vill komma: vision, mission och affärsidé
Hur kommer vi dit? Marknadsplan

Question 15

Vad innebär strategisk huvudinriktning?

Answer 15

Innebär att välja vilken typ av marknadstillväxt som företaget ska ha.

Question 16

Ansoffs matris är ett hjälpmedel för strategisk huvudinriktning, beskriv matrisen:

Answer 16

Befintliga marknader och befintliga produkter -> marknadspenetrering
Befintliga marknader och nya produkter -> Produktutveckling
Nya marknader och befintliga produkter -> marknadsutveckling
Nya marknader och nya produkter -> diversifiering

Question 17

Vad står 4P för?

Answer 17

Produkt:
Pris
Plats
Promotion/påverkan

Question 18

Det finns 3 P:n till om man pratar om tjänster, vilka är dessa?

Answer 18

Personal
Process
Physical environment

Question 19

Vad är marknadsföringsmix?

Answer 19

Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg (4P) som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden.

Question 20

Vad är marknadssegmentering?

Answer 20

Uppdelning av en marknad i distinkta kundgrupper, segment, som baseras på geografiska, demografiska, psykografiska och beteendemässiga segmenteringsvariabler som är attraktiva och kan tilltala målgruppsspecifikt

Question 21

Vad är marknadssegment?

Answer 21

En grupp konsumenter som reagerar på ett likartat sätt på marknadsföringsstrategier och -aktiviteter

Question 22

Vad är targeting?

Answer 22

Olika segments attraktivitet utvärderas och de vilka företaget har bäst förutsättningar att skapa kundvärde över tid väljs ut