Final Flashcards
1
Q
Tipos de líderes
A
- Líder relacionado (relaciones interpersonales)
- Autocrático (control, reglas)
- Separado (normas)
- Integrado (normas y relaciones)
2
Q
Teoría X - Douglas McGregor
A
- Evita el trabajo
- Dinero su única motivación
- Poco ambicioso, necesita que le digan que hacer
3
Q
Teoría Y - Douglas McGregor
A
- Administrativo, basado en valores
- Puede asumir responsabilidad, puede auto dirigirse
4
Q
Conflicto
A
Situación de tensión en la que dos o más personas o grupos, donde dependen uno del otro y difieren en opiniones e intereses
5
Q
Problema
A
Situación que no tiene solución en este momento
6
Q
Escala de conflictos
A
I. Rigidez en la percepción del otro
II. Descalificación
III. Agresividad
7
Q
Etapas del conflicto
A
- Oposición potencial
- Juicios y sentimientos
- Comportamiento
- Resultados
8
Q
5 C del trabajo en equipo
A
- Coordinación
- Compromiso
- Confianza
- Colaboración
- Comunicación
9
Q
Etapas del equipo
A
- Formación
- Tormenta
- Calma
- Desempeño
10
Q
Proceso de motivación
A
- Necesidad
- Impulso
- Acción
11
Q
Pirámide de maslow
A
- Fisiología
- Seguridad
- Afiliación
- Reconocimiento
- Autorealización
12
Q
Algunos roles de colaboradores
A
- Evaluador - qué tanto se está cumpliendo
- Impulsor - retador, motivador
- Implementador - ponerlo en acción
- Finalizador
- Investigador de recursos
13
Q
Principios clave del liderazgo basado en valores
A
- Autoreflexión
- Confianza en si mismo
- Equilibrio
- Humildad
14
Q
Teoría de los dos factores (Frederick Herzbera)
A
- Satisfacción/Motivación (reconocimientos, avance, crecimiento, actividades)
- Insatisfacción/ Higiénicos (normas, condiciones, salario, seguridad, supervisión)
