Cultura organizacional

Question 1

¿Qué es la cultura organizacional?

Answer 1

El conocimiento compartido de los empleados de una organización: “cómo hacemos las cosas aquí”, que nos hace únicos y diferentes.
* Estas creencias, valores, normas y filosofías determinan cómo funcionan las cosas

Question 2

¿Qué es la personalidad de la organización?

Answer 2

• La cultura organizacional
• Es la suma de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización

Question 3

Estratos de la cultura organizacional

Answer 3

1. Artefactos - tecnología, instalaciones, productos
2. Pautas de comportamiento - tareas, reglas, procesos
3. Valores y creencias - filosofías, estrategias y objetivos (valores declarados y reales)
4. Supuestos básicos - percepciones, sentimientos, creencias inconscientes

Question 4

Valores declarados

Answer 4

Representan los valores y normas explícitamente

Question 5

Valores reales

Answer 5

Los valores y normas que se practican y se convierten en comportamiento de los empleados

Question 6

4 funciones de la cultura organizacional

Answer 6

1. Identidad organizacional
2. Compromiso colectivo
3. Estabilidad social del sistema
4. Sense-makin device

Question 7

4 culturas

Answer 7

1. Clan
2. Adhocracia
3. Jerarquía
4. Mercado

Question 8

Clan culture

Answer 8

• Trabajo en equipo
• Mentoría
• Participación
• Valores compartidos

Question 9

Adhocracy culture

Answer 9

• Iniciativa individual
• Innovación
• Riesgo
• Flexibilidad
• Crecimiento

Question 10

Hierarchy culture

Answer 10

• Estructura
• Estabilidad
• Eficiencia
• Reglas, políticas

Question 11

Market culture

Answer 11

• Competividad
• Enfoque al cliente
• Líderes demandantes e inspiradores
• Resultados