Feedback & Negotiation

Question 1

1. Wrong Way to give Feedback
2. Folgen

Answer 1

1. kein Verbesserungsvorschlag; persönlich; subjektiv; zu spät
2. keine Hilfestellung; Person fühlt sich angegriffen

Question 2

4 Questions about Feedback

Answer 2

1. When to give Feedback
2. To Whom schould you give Feedback
3. How should you give Feedback

$. How should you receive Feedback

Question 3

When?

Answer 3

Immediate oder Scheduled

Question 4

5 Erfolgsfaktoren für Feedback

Answer 4

1. Zeitlich angemessen
2. Klar und verständlich
3. Spezifisch
4. nicht wertend sondern Objektiv
5. ,dass Handlung abzuleiten ist

Question 5

SBI - Modell

Answer 5

Question 6

SOIA - Modell

Answer 6

Question 7

5 Regel beim Feedback bekommen

Answer 7

1. Aufmerksam zuhören
2. Zum Verständnis wiederholen
3. Fragen nahc specifics
4. Dankbarkeit zeigen
5. um spätere Rückmeldung bitten

Question 8

Situationen, wo mein kein Feedback geben sollte

und Drei Regel dafür

Answer 8

1. keine Energie auf die Verursachersuche verschwenden
2. fokus auf die Zukunft (Energie in Problemlösung investieren)
3. Nach Behebung herausfinden, wie man das in Zukunft vermeiden kann

Question 9

5 Negotiation Prinziples

Answer 9

1. Seperate People from problem 2. focus on interest instead of positions 3. mutual Gain 4. insist on objective criteria 5. Best alternative to negotiated agreement