Faire sa promotion Flashcards

1
Q

Quels sont les 4 éléments importants du marketing?

A

Connaître et comprendre ses clients

Connaître ses concurrents

Connaître son produit/service et son secteur d’activité.

Connaître l’environnement

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2
Q

Qu’est-ce que permet le plan marketing?

A

d’évaluer les besoins de la clientèle qui sera ciblée et de créer un produit ou un service qui leur conviendra à un prix qu’ils seront prêts à payer;

d’identifier les arguments qui seront utilisés pour faire connaître votre produit/service à la clientèle cible;

d’établir vos canaux de distribution;

identifier les moyens à privilégier pour la promotion;

de repérer les meilleurs supports publicitaires à utiliser.

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3
Q

Quels sont les sections du plan marketing?

A
Sections d’un plan de marketing
Le sommaire
Présentez-vous
Décrivez votre produit ou service
Cernez votre marché cible
Apprenez à connaître vos concurrents
Définissez vos canaux de distribution
Regroupez vos activités de marketing
Dressez un plan pour relever les défis
Indiquez votre stratégie d'établissement des prix
Prévoyez où vous serez dans cinq ans
Fixez une date de révision
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4
Q

Quels sont les 3 facteurs à tenir compte dans la fixation des prix?

A

les coûts de production;
la concurrence;
le portrait et les attentes de votre clientèle.

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5
Q

Le coût total de la production correspond à…

A
  • Coût MOD, FGF, MP
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6
Q

Quels sont les Éléments importants pour faire sa promotion?

A
Fixez un budget;
Déterminez les objectifs;
Planifiez logiquement et méthodiquement votre campagne de promotion  en tenant compte de votre plan marketing;
Testez;
Évaluez.
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7
Q

Comment faire une pub à petit budget?

A

Le bouche-à-oreille ne coûte rien;
Entretenez de bonnes relations avec d’autres commerçants;
Essayez le télémarketing;
La carte d’affaires est essentielle et peu coûteuse
Publicité gratuite dans les médias;
Publicité croisée;
Recommandations des clients;
Bulletin d’information mensuel, chronique;
Présentations pratiques;
Sondage ou groupes de discussion;
Échantillonnage;
Référencement;
Délicatesse à l’égard de vos clients;
Utilisation des médias sociaux (développez votre communauté de «suiveurs»);
Dépliants, brochures, pochettes, etc.;
Sites web et portails pour travailleurs autonomes;
Faites des commandites, des activités communautaires pour faire parler de vous dans l’hebdo du quartier.

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8
Q

Quelles sont les 4 choses à ne pas faire en pub?

A

Ne soyez pas un polluposteur;
Ne soyez pas ennuyant;
Ne vous lancez pas sans échauffement;
Ne soyez pas ambivalent.

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9
Q

Quelles sont les erreurs les plus courante en promo?

A

Avoir un concept trop compliqué;
Vouloir toucher tout le monde;
S’éloigner du produit;
Se laisser aveugler par la nouveauté;
Ne pas mesurer ses performances;
Présenter un message en décalage avec son offre
Rétracter son offre;
Privilégier la taille à la fréquence;
Ignorer les demandes des clients;
Ce qui fonctionnait hier en publicité/ promotion fonctionnera demain;
Investir inutilement dans des campagnes de publicité qui coûtent trop cher.

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10
Q

Qu’est-ce que le réseautage?

A

Développer un réseau de personnes qui peuvent vous aider et que vous pouvez aider par l’échange d’information.

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11
Q

Quelle est l’importance d’un réseau?

A
Accéder à des ressources;
Développer ses connaissances et son expertise en gestion;
Disposer de nouvelles compétences;
Diversifier ses opérations;
Bénéficier d’économies d’échelle;
Pénétrer de nouveaux marchés;
S’adapter aux changements technologiques;
Vous simplifier la vie;
Activer le «bouche-à-oreille»;
Vous faire connaître;
Créer de nouvelles alliances;
Trouver des employés.
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12
Q

Quels sont les 4 types de réseau?

A

Réseau personnel
Réseau de contacts
Réseau de dépannage
Réseaux stratégiques

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13
Q

Quels sont les 5 grands principes du réseautage?

A
Comprendre les autres;
Se connaître soi-même;
Être proactif;
Construire des relations durables;
Créer une impression durable.
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14
Q

Quels sont les outils de réseautage?

A

L’Internet et les réseaux sociaux comme Linkedin, Facebook, Twitter, les blogues, etc.;
Les bases de données;
Le bon vieux téléphone;
Le carnet de contacts;
Les rencontres à des activités d’affaires;
La participation à des concours, congrès, colloques…

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15
Q

Quels sont les 10 commandements du réseautage?

A

Échangez toujours vos cartes d’affaires;
Ne restez jamais dans un coin;
Cherchez et trouvez les bonnes personnes;
Faites-vous des amis même lorsque vous n’en avez pas besoin;
Intéressez-vous aux autres, écoutez avant de parler;
Faites toujours un suivi;
Maintenez toujours le contact;
Révisez et mettez continuellement à jour vos contacts;
Partagez vos contacts;
Ne pas vendre, mais se faire connaître.

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16
Q

Pour obtenir des résultats suite à un réseautage, il faut…

A
Visez un objectif;
Fixez des limites de temps;
Faites vos devoirs;
Répétez votre entrée en matière;
Présentez les gens;
Prenez des notes;
Écoutez 80% du temps et parlez 20%;
Portez les vêtements de la réussite;
Effectuez un suivi.
17
Q

Quels sont les avantages d’un plan marketing?

A

Le plan marketing est un outil essentiel à votre succès. Il permet de définir les stratégies et les tactiques à mettre en œuvre pour faire connaître votre produit, convaincre vos clients et augmenter vos ventes.

18
Q

Quel serait le 5e P pour le mix-produit?

A

Personne

19
Q

Quelles sont les erreurs courantes lors de l’étude de marché? (3)

A
  1. Se fier aux données gratuites provenant d’Internet
  2. Interroger votre réseau personnel
  3. Vous fonder sur une rétroaction anecdotique